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Ich war immer so zu frieden gewesen bis jetzt nicht kein Geld auf meinem Wallet Adresse drauf kommen leider 0.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
St. Kitts & Nevis
- support@bitcoin.com
- bitcoin.com
Das sollten Sie wissen
3,4
Akzeptabel
4002 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Ich war immer so zu frieden gewesen bis…
Ich war immer so zu frieden gewesen bis jetzt nicht kein Geld auf meinem Wallet Adresse drauf kommen leider 0.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitcoin.com
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Könnten Sie uns bitte den Transaktions-Hash der Überweisung mitteilen? Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@bitcoin.com und geben Sie dabei den Hash sowie Ihre Wallet-Adresse an. Unser Support-Team wird sich der Sache für Sie annehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bitcoin.com-Support-Team
Etwas mehr als 80 Euro verloren.Hilfe…
Etwas mehr als 80 Euro verloren.Hilfe konnte ich nicht bekommen und deshalb ist das eingezahlte Geld dauerhaft verschwunden.Nicht zu empfehlen.Nie wieder.
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitcoin.com
Hallo Matthias,
es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem haben.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei jeder Neuinstallation der App oder der Installation auf einem neuen Gerät eine komplett neue Wallet erhalten. Alle vorherigen Daten werden gelöscht. Sie müssen Ihre ursprüngliche Wallet mithilfe der 12-Wort-Wiederherstellungsphrase importieren, die Sie sich hoffentlich vor der Neuinstallation oder dem Gerätewechsel notiert haben.
Haben Sie die ursprüngliche 12-Wort-Phrase? Bitte kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr unter support@bitcoin.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bitcoin.com Support-Team
Mit 21bitcoin sehr zufrieden
Bin mit der 21bitcoin App sehr zufrieden, alle Transaktionen haben reibungslos geklappt. Die App ist übersichtlich gestaltet und gut zu bedienen. Ich kann sie jedem empfehlen.
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitcoin.com
Hallo,
Nur zur Klarstellung: Diese Seite ist für die Bitcoin.com Wallet-App gedacht und nicht mit der 21bitcoin-App verknüpft.
Mit freundlichen Grüßen,
Bitcoin.com Support-Team
Ob ist Auszahlung echt und wie lange dauern bis wann gewen auf konto ist
Ich bin neue Kunde und muss mich überzeugen noch über Bitcoin Casino,ich muss spielen und normal werde sein das wie neue kunde bekommen Wilkommen Bonus ohne Einzahlung es ist sehr wichtig,,aber ich weiß das ich habe RICHTIGE CASINO AUSGEWELT
21. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitcoin.com
Hallo Violeta,
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihre Kontaktaufnahme.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, auf welche Auszahlung oder welchen Willkommensbonus Sie sich beziehen, damit wir Ihnen weiterhelfen können?
Kontaktieren Sie unser Support-Team gerne unter games@bitcoin.com. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.
Vielen Dank!
Bitcoin.com Support-Team
Antwort von Bitcoin.com
Hallo Dominik,
Wir arbeiten ständig an Verbesserungen und freuen uns über Ihr Feedback.
Wenn wir Ihnen helfen oder Fragen klären können, schreiben Sie uns einfach an support@bitcoin.com. Wir sind rund um die Uhr für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen,
Bitcoin.com Support-Team
Kein Germany schade verstehe nur Bahnhof
21. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitcoin.com
Hallo Goetz,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Könnten Sie Ihr Anliegen bitte erläutern? Meinen Sie ein Problem mit der Umstellung der App-Sprache auf Deutsch?
Unter iOS können Sie die Sprache in den App-Einstellungen ändern. Unter Android erfolgt die Sprachänderung über die allgemeinen Einstellungen Ihres Smartphones.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter support@bitcoin.com.
Mit freundlichen Grüßen,
Bitcoin.com Support-Team
Vor 40 Jahren hätte man noch Betrug…
Vor 40 Jahren hätte man noch Betrug sagen dürfen, da wir 2025 sind muss ich es als gerade noch erlaubtes geschäftsmodel bezeichnen. Typisch Amerika
27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitcoin.com
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir unterstützen jedoch ausschließlich Anliegen im Zusammenhang mit der Bitcoin.com-Plattform.
Falls Ihr Anliegen nicht unsere Plattform betrifft, können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Bitcoin.com Support-Team
Grotten schlechte News
Grotten schlechte News. So kann man die deutsche Sprache auch zerstören. Es ist eine Schande, dass man so einen Mist noch immer in Google lesen kann. Warum stellen solche Firmen keine deutschsprachigen Mitarbeiter ein? Der Reputationsschaden durch solche Texte ist nicht aufholbar.
Update: lernt die deutsche Sprache, dann wisst ihr was ich meine! Es klappt ja noch nicht einmal, dass ihr eine Bewertung mit einer passenden Antwort kommentieren könnt. Es ist traurig, dass solche Typen wie ihr es seid, hier in Deutschland überhaupt Geschäfte treiben dürft. Schlimm! Lasst euch von professionellen Übersetzungsbüros helfen, aber KI allein hilft nicht.
13. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitcoin.com
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Google Probleme beim Lesen in deutscher Sprache haben. Es ist jedoch unklar, ob dieses Problem mit der Bitcoin.com-Plattform oder der Wallet-App zusammenhängt.
Wenn Ihr Problem mit der Bitcoin.com-Plattform zusammenhängt, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter. Sie erreichen uns unter support@bitcoin.com.
Danke schön!
Bitcoin.com-Supportteam
Geld weg und bitte wieder Zurück
Geld weg und bitte wieder Zurück
4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitcoin.com
Hallo Manuel,
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.
Bitte beachten Sie, dass wir nur bei Problemen im Zusammenhang mit der Bitcoin.com-Plattform, einschließlich unserer Wallet-App, behilflich sein können. Wenn Ihre Anfrage in diesen Bereich fällt, können Sie sich gerne unter support@bitcoin.com an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Das Bitcoin.com-Supportteam
Bitte Infos in Deutsch
27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitcoin.com
Hallo Karlheinz,
Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben! Derzeit bieten wir Support auf Englisch an. Wenn Sie jedoch Unterstützung auf Deutsch benötigen, empfehlen wir die Verwendung eines Übersetzungstools. Wenn Sie bei etwas Speziellem Hilfe benötigen, teilen Sie uns dies bitte unter support@bitcoin.com mit und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Beste grüße,
Bitcoin.com-Supportteam
Kann nichts aus meinem Portfolio…
Kann nichts aus meinem Portfolio verkaufen. Mit supporter gesprochen, der sendet mir nur irgendwelche kuriosen Seiten wo ich wieder meine ganzen Infos verschenken darf und welche komplett unübersichtlich sind. Also vorsicht beim einzahlen. Einmal und nie wieder.
Danke für garnichts.
2. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitcoin.com
Hallo Marius,
Wir bedauern dieses Problem sehr und würden es, wenn möglich, gerne beheben.
Wir verlassen uns auf einen Drittanbieter, um Krypto-Transaktionen mit Debit- oder Kreditkarten abzuwickeln. Manchmal verlangen sie aus Compliance- und regulatorischen Gründen zusätzliche Verifizierungsdokumente, um Betrug zu verhindern. Dies könnte die Ursache für die Verwirrung gewesen sein.
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@bitcoin.com, damit wir dem nachgehen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Bitcoin.com-Supportteam
Antwort von Bitcoin.com
Hi Robert,
If you encounter any issues with Bitcoin.com products or services, including the wallet app, and prefer to communicate in a language other than English, please contact us at support@bitcoin.com. We will do our best to assist you.
Thank you for understanding!
Best regards,
Bitcoin.com Support Team
Sollte 110€ erhalten,am ende nur 85€…
Sollte 110€ erhalten,am ende nur 85€ Bekommen
11. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitcoin.com
Hallo Josip,
Bitte beachten Sie, dass wir nur Produkte und Dienstleistungen von Bitcoin.com unterstützen.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@bitcoin.com.
Beste grüße,
Bitcoin.com-Supportteam
Alles gut super 😌👍
20. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitcoin.com
Hallo,
Wir schätzen Ihr Feedback!
Beste grüße,
Bitcoin.com-Supportteam
Ich hatte Probleme bei der…Registrierung
Ich hatte Probleme bei der Registrierung meiner Telefonnummer aus Deutschland. Der Service hat mir prima geholfen und mir eine Alternative über einen Link zur Verfügung gestellt. Super schneller Service! Vielen Dank.
1. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitcoin.com
Hallo Ansgar,
Danke für die Bewertung.
Wir freuen uns, dass bei Ihnen alles geklappt hat.
Bitcoin.com-Supportteam
Warum zahlen sie meine bit 4.8 seit…
Warum zahlen sie meine bit 4.8 seit letzem Jahr 4.8 im Mitte jahr nicht aus ich lege Beschwerde ein meine nerven sind kaputt im blockchain sieht man ja 4.8 bitich legevhiermit Beschwerde ein das geht nicht tausende leute wollen mich abzocken ich denke ihre seite ist sicher ich bitte um ein bescheid zu mir zugeben mit freundlichen Grüßen
31. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitcoin.com
Hallo Celia,
Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen haben, erreichen Sie uns bitte unter support@bitcoin.com.
Danke schön!
Bitcoin.com-Support-Team
Antwort von Bitcoin.com
Hallo Yvonne,
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@bitcoin.com.
Danke schön!
Bitcoin.com-Support-Team
Unkomplizierte Registrierung !
Ich stehe am Anfang, kann deshalb von keiner Erfahrung berichten !! :-((
2. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitcoin.com
Hi,
Danke für die Rückmeldung.
Falls Sie Fragen zu unseren Produkten haben, wenden Sie sich bitte an support@bitcoin.com.
Vielen Dank.
Bitcoin.com-Support-Team
Discreet erfolgreich
1. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitcoin.com
Hi,
Danke für die Rückmeldung.
Bitcoin.com-Support-Team
Super Bitcoin.com
Alles klar, alles gut denn man kann damit gut arbeiten.
23. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitcoin.com
Hi,
Danke für die Rückmeldung.
Bitcoin.com-Support-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.