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Officiële Belgische verdeler BLÅKLÄDER werkkleding - Volledige gamma +750 Artikelen - Gratis verzending vanaf €100
Lostraat 172, 2220, Heist op den Berg, Belgien
1,8
91 Bewertungen
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Ich würde gern 0 Sterne geben !!
Ich habe meine Ware bestellt und musste vorher überweisen am 12.12.25 heute nun der 02.01. 26 keine Rückmeldung auf 100e emails und WhatsApp Nachrichten . Keiner telefonisch erreichbar !! Habe ich keine Sendungsnummer und keine Ware !! Die Firma reagiert 0 ! Auf nichts !! Scheint mir wie großer großer Betrug !! Kann jedem nur abraten und würde da NIE WIEDER BESTELLEN !!
Bei meiner Blaklader-Hose sind nach 3 Monaten Nähte gerissen. Da Blaklader eine lebenslange Garantie auf die Nähte gibt, habe ich dies reklamiert. Trotz zweimaliger Email und Kontaktaufnahme per Kontaktformular keine Reaktion auf meine Reklamation. Schade. Mehr als ärgerlich.
Lieferung kam "Zeitnah", Allerdings entsprach die Ware nicht der Bebilderung: Die Nageltaschen waren ringsherum angenäht und somit nicht nutzbar. Retoure war OK.
Kundenunfreudlich
Wir haben 3 Paar Arbeitshose bestellt, leider zu klein. Die Rücksendung der Ware ist sehr kompliziert. Die Kosten für die Retoure trägt der Käufer. Die Abwicklung nur über Mail-Korrespondenz möglich. Die Rückzahlung haben wir bis heute nicht erhalten, wir mussten den Fall bei PayPal melden, weil wir unser Geld nicht bekommen haben.
Antwort von Blakshop
Wir haben die bestellten Artikel erst heute erhalten.
Eine Rückerstattung erfolgt erst, wenn wir die Ware wieder erhalten haben. Sie können unser automatisiertes Rückgabeverfahren in unserem Webshop nutzen, was Sie aber nicht getan haben. Wenn Sie dann eine Beschwerde über paypal einreichen, können wir Ihnen daher nicht einfach Ihr Geld zurückerstatten, wenn wir die Ware bis dahin erhalten haben und Sie selbst paypal die Verantwortung dafür übertragen haben.
Wir tun unser Bestes, um allen Kunden bestmöglich zu helfen, daher bedauern wir diese Kritik sehr.
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