Kundenversprechen mit Hintertürchen-…
Kundenversprechen mit Hintertürchen- auf der Website wird versprochen, dass man das Produkt 30 Tage risikofrei testen kann- und falls man nicht zufrieden sein sollte, ohne Fragen das Geld zurück erstattet bekommt.
Ich habe mich innerhalb dieser Frist gemeldet, dass ich gerne den Preis zurück erstattet hätte.
Plötzlich heißt es, dass man sich zwar entschuldigt aber das Produkt nur ungeöffnet zurück senden kann. Da ein Test des Produkts ohne es zu öffnen nicht möglich ist, hat man als Kunde Pech gehabt und bleibt auf den Kosten sitzen.
Diese Klausel, dass der Artikel nur ungeöffnet retourniert werden kann, hat man anderweitig auf der Homepage versteckt.
Sofern man sich nicht sicher ist, ob man das Produkt nur testen möchte, rate ich definitiv vom Kauf ab, da die versprochene Rückerstattung die unter dem Produkt beworben ist, reines Marketing ist und scheinbar keine Gültigkeit besitzt.