I had to make a phone call to Blinds Direct and Maria answered the call which was about some orders I had made some days ago but was unable to see them on my account. Maria very soon explained why t... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
We ordered shutters for 3 windows in December, they arrived in February which was much later than expected and advertised. There was no update at all about our order. The shutters arrived but the... Mehr ansehen
Complete radio silence following placing an order over a month ago. No response to emails asking for an update on order progress and no response to calls. Unable to get through on number provided on... Mehr ansehen
Quite simple really. If you value timely delivery, customer service, quality blinds then you really need to go somewhere else. This company have made a very simple play by going slightly cheaper than... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Looking for quality made to measure blinds at the lowest price? Buy direct roman window blinds, vertical, roller or wooden venetian, also curtains and shutters delivered FREE in the UK. 98% of our customers recommend us. 3 Years Guarantee.
Kontaktinformationen
Annacloy Road 61, BT30 9AQ, Downpatrick, Vereinigtes Königreich
- blinds-direct.co.uk
1,6
Ungenügend
126 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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AVOID THIS COMPANY
Curtain pole arrived with wrong fittings so couldn’t put up. They eventually arrived after a week after speaking to 3 different customer service agents stating they had sent correct fittings. I wasn’t able to be there when the pole was finally put up , but soon noticed that the pole was a completely different colour to the rings though they looked similar in the plastic packaging) the rings were french grey but the pole was light green. (Obviously zero quality control) I phoned customer service only to be cut off twice. Everyone who has seen the poles laughs and asks why they do not match. I phoned CS again only to be told pole and rings came from different manufacturers so wasn’t their fault. In desperation I bought a french grey paint to repaint the pole. I was then sent an email to say they would let me buy another with 50% off. The original pole was over £60 so basically I would be paying £30 to correct a mistake no fault of my own . I honestly have never come across such arrogant CS from a company . AVOID THIS COMPANY AT ALL COSTS!
20. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
same as last review.. don't use
same as last review, don't mix up with Blindsdirect.co.uk which actually has pretty decent customer service. I ordered from here a few months ago, took weeks to arrive and after a couple of months one set broke. Tried to find a matching set elsewhere but no luck so had to re-order from here. Checked the delivery time, said 14 days.. 14 days later I get an email saying it's going to take another 4 weeks. Complained to their 'customer service' team and got offered a 5% discount.. WHAT A JOKE!
10. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Avoid
Avoid ! Do not mix up company with a very similar name. Ordered Blind 02/01/2021 to be delivered 10 days later. Still waiting just get standard emails pushing date later and later. Only premium phone number to use. I will be surprised if I ever see my Blind!
My blind eventually arrived and is actually not bad shame it was months late.!
25. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shutter no-show
I ordered a wooden shutter in late September, the website stated that it would be delivered within 28 days. After constant delays I was told it had been lost in transit and I could have a refund or they would replace the shutter. I foolishly opted to have it replaced, almost 4 months later the shutter still hasn't turned up and I have been promised a refund.
19. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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