Equilo Bewertungen 253

Har du blivit erbjuden att samla dina lån eller flytta ett lån till Equilo?
Då vill jag verkligen uppmana dig att vara försiktig. Se till att du har signerade kopior av alla avtal, skriv ut avbetalningsplaner, och följ noggrant upp alla fakturor så att inget blir fel.

Jag flyttade ett lån till Equilo efter att de ringt upp mig i samband med att jag precis hade flyttat ett lån från Tryggkredit – ett företag som Equilo då hade någon form av samarbete eller kampanj med. Säljaren lovade mig bättre ränta och villkor än mitt dåvarande lån, och jag valde därför att byta till Equilo.

Till en början gick allt bra. Jag har alltid betalat mina fakturor i tid, trots att deras hemsida inte visade tydliga fakturor utan bara en Swish-länk med texten “du har en betalning att göra”. En månad blev det dock ett missförstånd: en betalning registrerades som en extra amortering i stället för en vanlig månadsbetalning. Ingen katastrof i sig – men det innebar att det såg ut som att jag hade betalat för två månader i stället för tre.

Månaden därpå fick jag däremot en högre faktura än vanligt, med dubbla administrativa avgifter. Fakturorna i sig var dessutom bristfälliga – de specificerar varken ränta, avgifter eller hur mycket som går till amortering. Det har jag aldrig varit med om hos någon annan långivare.
Som tur är har jag en revisor som kunnat räkna ut amorteringen och räntan utifrån det avtal vi faktiskt skrev under.

När jag upptäckte den felaktiga fakturan kontaktade jag Equilo för att bestrida den, eftersom den uppenbart bröt mot vårt låneavtal. Svaret jag fick var att de inte kunde justera fakturan, och att jag skulle betala det nya, felaktiga beloppet i stället. Jag tog kontakt med dem igen, den här gången tillsammans med en advokat, och vi begärde ett skriftligt svar med motivering till de extra avgifterna och avvikelsen från vårt avtal.

Det har nu gått nästan en månad utan något svar från deras sida.

De senaste fakturorna visar åter rätt belopp, men fortfarande ingen specifikation över vad som är amortering, ränta eller avgifter. Det gör det nästan omöjligt att hantera deklaration och bokföring på ett korrekt sätt.

Sammanfattning

Equilo har i mitt fall:
• brutit mot det avtalade upplägget,
• tagit ut extra avgifter utan motivering,
• skickat ospecificerade fakturor, och
• brustit i kommunikation och kundservice.

Jag rekommenderar starkt att du granskar allt skriftligt och noggrant om du väljer att ha med dem att göra.

Dem nekade höja min kontolimit när jag betalade första lånet utan problem och flera månader innan och allt. Riktigt usla. Inte igen!
😊

Jag är mycket nöjd med min kontakt med er! Allt sköts perfekt. Om jag skulle behöva hjälp igen så skulle jag inte tvekat att vända mig till Er!

Snabb och bra service

Trevligt bemötande och snabbt svar

Snabb behandling, trevligt bemötande.

Trevligt bemötande☀️

Fantastiskt företag och väldigt professionellt. De hjälper dig när du behöver det.

Bra service o hjälpsamma

Jag ger fem stjärnor till Equilo för att allt gick snabbt och smidigt. Pengarna på kontot samma dag som ansökan. Min upplevelse är enbart positiv. Trevligt bemötande är ännu ett plus.

Enkelt, snabbt och seriöst

Snabb på att överföra pengarna när man är beviljad

Super service, snabb svar, bra ränta. Utmärkt möjlighet att vara flexibel med betalningar

Snabb handläggning och mycket trevligt bemötande! TACK!

Bra och trygg support!

Mycket nöjd för alla gånger nihjälpte mig

Excellent service! I’m really happy with Equilo! I got a little extra on my existing loan, and it was approved super quickly. Everything was smooth and easy! I definitely recommend them! 😁

Från låneansökan till utbetalning handlades snabbt och
på "mina sidor" finns tillgängligt de uppgifter jag kan behöva så jag är mycket nöjd med Equilo och rekommenderar dem

Mycket bra företag. Bra bemötande av kunder och snabba pengaöverföringar.