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Unternehmensdetails

  1. Geschenkeladen

Vom Unternehmen geschrieben

Unusual gifts made personal. Bluecrate has the perfect gift for all occasions.

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4,2

Gut

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577 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10 Euro Zoll zusätzlich wenn man aus…

10 Euro Zoll zusätzlich wenn man aus Deutschland bestellt. Das hätte ich gerne vorher gewusst, wurde aber sofort von Bluecrate erstattet. Sehr guter Service und die Ware ist auch super. Gerne wieder.

16. September 2021
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Antwort von Bluecrate

Hi Raphael,

So sorry you had to be charged the customs fee.
We weren't aware of it as well. I already told the team to contact you and refund the fee. Hope this resolves the issue and thanks for letting us know.
Let me know if there's anything else we can do.

Talk to you soon!

Cheers,
The Bluecrate Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung von Ende Oktober bis zum…

Bestellung von Ende Oktober bis zum 19.12.20 nicht erhalten, keine Reaktion auf Nachfragen...hab jetzt mein Geld zurück gefordert🤨
********
Die Antwort nützt leider nichts, da ich bereits 3x per Mail angefragt habe und nie eine Antwort erhalten habe....

19. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bluecrate

Hello there,

Thanks for bringing this to our attention. Please reach out to us via email at support@bluecrate.com so we can make things right for you. Sorry for the trouble and thanks for your understanding.

Sincerely,
The Bluecrate Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

habe mein Paket nicht erhalten und es…

habe mein Paket nicht erhalten und es gab nach wochenlangen Diskussionen dann doch endlich eine Mail und einen Refund!

der Kundenservice vertröstet einen nur und es läuft wirklich schleppend. Echt schade, zudem es ein Geschenk sein sollte.

21. Oktober 2020
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Antwort von Bluecrate

Hi Marcel,

So sorry you didn't receive your order. It was delivered to the post office according to the your courier. I see here that our team already got in touch with you and after learning that you couldn't find your order, a refund was already issued. Please don't hesitate to contact us if there's anything more you'd like us to do to help you out.

I understand that it's supposed to be a present and it must be quite disappointing not to receive it. Our team is already investigating the delivery process in your country to prevent this from happening again in the future. Take care and have a great day!

Cheers,
The Bluecrate Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Bestellung war der 03.05

Meine Bestellung war der 03.05. am 04.07. immer noch keine Lieferung, ich hab es gecanceld und mein Geld zurück verlangt.Schade!!

8. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bluecrate

Hi Marion,

We haven’t received an email from you yet nor can we find any orders under your name. We just found out that there is another company of a similar name to us which is bluecrate.de. We aren’t connected to this company, I’m afraid. Is this where you ordered from? If not, please email us at hi@bluecrate.com and we’ll help you from there.

Cheers,
The Bluecrate Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ende gut alles gut.

Ende gut alles gut.
Meine Bestellung vom 19.04 !!! Bestellnummer 2950 ist heute am 17.06 endlich angekommen.
Das Produkt ist bombe dafür 5 Sterne aber die Lieferzeit 2 Monate das geht überhaupt nicht ....schade

17. Juni 2020
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