Schnelle, zuverlässige Lieferung Alles sehr gut verpackt, ich bestelle immer wieder sehr gerne, da die Auswahl unübertroffen exzellent ist. Für jeden Schlumpf-Fan DIE Adresse!!!!! Herzlichen Dank fü... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hallo, die letzten Schleich-Schlümpfe sind heute in ihrem neuen Zuhause angekommen. Sie waren sehr gut für die lange Reise verpackt. Bluedwarfs hat genau geliefert wie versprochen, ich kann das Gesch... Mehr ansehen
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Hervorragender Kundenservice und schnelle Lieferung. Wir hatten ein problem mit einem Paket, wo etwas beim Versanddienstleister schief gegangen ist. Ohne Probleme wurde sofort eine Lösung gefunden 🤗
Unternehmen hat geantwortet
Ich kaufe schon einige Jahre bei Bluedwarfs ein…sehr gute Ware👌…super verpackt👍…noch nie eine schlechte Erfahrung gemacht✌️…hier mal ein sehr großes Dankeschön🤝 Jana Walther
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We are a specialty shops in Smurfs, Tintin, Asterix and other cartoon figurines.
Kontaktinformationen
Energieweg, 4143 HK, Leerdam, Niederlande
- 0031345342153
- info@bluedwarfs.com
- bluedwarfs.com
4,7
Hervorragend
257 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Bluedwarfs
Vielen dank!
Achtung, Vorsicht vor diesem unseriösen Verkäufer!
Ich möchte ausdrücklich vor einem Kauf bei diesem Anbieter warnen. Ich habe bei Bluedwarfs für 13€ zusätzlich den Einkauf gegen Verlust und Schaden versichern lassen. Leider kam ein Teil der Lieferung auch sehr stark beschädigt an. Für das Paket musste ich beim Empfang nichts unterschreiben. Als ich den Verkäufer wegen des Schadens und der abgeschlossenen Versicherung kontaktierte, bat dieser mir zunächst einen Gutschein im halben Wert des Schadens an. Als ich um eine Rückerstattung des Schadensbetrags bat, behauptete der Verkäufer wiederholt, dass er nicht verstehe, was ich von ihm möchte und stellte sich unwissend. Nach weiterem Kontakt erhielt ich keine weiteren Rückmeldungen mehr. Ich habe mittlerweile keine Hoffnung mehr, mein Geld noch von diesem unseriösen Verkäufer zu erhalten, jedoch möchte ich andere potentielle Käufer von einer ähnlichen Situation bewahren. Wie in meinem Fall zu sehen erstattet der Verkäufer auch trotz bezahlter Versicherung den Schaden nicht.
Update:
Der strittige Betrag wurde nun am 05.05.26 nach zwei zeitaufwendigen Monaten zurückerstattet. Es ist sehr bedauerlich, dass die Situation erst öffentlich gemacht werden musste, damit man den versicherten Betrag nach all der Zeit zurückerstattet bekommt. Entgegen der Aussage des Verkäufers wurde die Rückerstattung erst nach der Veröffentlichung der negativen Bewertung eingeleitet, der Paypal-Claim wurde eine Woche vor Veröffentlichung der Bewertung abgelehnt. Die Anrufe, auf welche sich der Verkäufer bezieht, gingen gegen 21 Uhr ein; eine Uhrzeit, bei welcher man ersichtlicherweise eine unbekannte Rufnummer nicht entgegennehmen möchte. Weiterhin wieß ich ausdrücklich per Mail daraufhin, das ich ausschließlich schriftlich kommunizieren möchte. Ich habe stets auf jede Nachricht des Verkäufers geantwortet und auch immer den Spam Ordner kontrolliert. Von einem weiteren Kauf werde ich nach dieser Erfahrung nachvollziehbarerweise absehen.
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bluedwarfs
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sehen, dass dieselbe negative Bewertung sowohl bei Google als auch auf Trustpilot veröffentlicht wurde. Dies finden wir sehr schade und keine faire Darstellung des tatsächlichen Ablaufs.
Nach Ihrer Meldung haben wir Ihnen insgesamt dreimal per E-Mail geantwortet und zusätzlich zweimal versucht, Sie telefonisch zu erreichen – beide Male landeten wir direkt auf der Voicemail. Leider haben wir daraufhin keinerlei Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten. Dass wir daraufhin nicht weiterhelfen können, liegt daher nicht in unserem Einflussbereich.
Zudem wurde von Ihnen eine PayPal-Claim eingereicht. In diesem Zusammenhang haben wir den Betrag für das beschädigte Teil selbstverständlich bereits zurückerstattet.
Wir haben den Fall somit aus unserer Sicht korrekt und kundenorientiert bearbeitet. Es ist daher sehr bedauerlich, dass dennoch eine solche Bewertung abgegeben wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bluedwarfs-Team
Zu lange Lieferzeit
25. März 2026
Antwort von Bluedwarfs
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Verständnis für die 3-Sterne-Bewertung. Ihre Bestellung wurde bei uns bereits einen Tag nach Eingang versendet. Warum die Lieferung anschließend so lange gedauert hat, können wir leider nicht genau sagen.
Umso mehr freuen wir uns, dass die Bestellung letztendlich bei Ihnen angekommen ist.
Top!
Super freundlicher Kontakt und sehr bemüht, Lösungen zu finden
Bestelle gern wieder
27. Jänner 2026
Antwort von Bluedwarfs
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kontakt und unserem Service zufrieden waren.
Alles super.
27. Dezember 2025
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, trotz Feiertage. Sehr gut verpackt. Qualität exakt wie beschrieben.
Ich hätte mir eine Information darüber erwartet, dass ich diesmal möglicherweise einen Schlumpf bestellt habe, der gar nicht vorrätig war. Ich hätte dann gerne selber eine Alternative ausgewählt, da ich den mir zugesandten Ersatz bereits besitze.
29. Dezember 2025
Antwort von Bluedwarfs
Vielen dank fur die Bewertung
Ich kaufe schon einige Jahre bei…
Ich kaufe schon einige Jahre bei Bluedwarfs ein…sehr gute Ware👌…super verpackt👍…noch nie eine schlechte Erfahrung gemacht✌️…hier mal ein sehr großes Dankeschön🤝
Jana Walther
3. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bluedwarfs
Vielen dank!
Hervorragender Kundenservice
Hervorragender Kundenservice und schnelle Lieferung. Wir hatten ein problem mit einem Paket, wo etwas beim Versanddienstleister schief gegangen ist. Ohne Probleme wurde sofort eine Lösung gefunden 🤗
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bluedwarfs
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Alles gut!
Verlief erfreulicherweise problemlos, selbst eine kleine Bestellkorrektur verlief unbürokratisch per Mail.
30. November 2025
Antwort von Bluedwarfs
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Antwort von Bluedwarfs
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Einwandfreie Ware, schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung.
Ware wie beschrieben.
Werde gerne wieder bestellen.
1. Dezember 2025
Antwort von Bluedwarfs
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Gerne wieder!
Alles super. Schneller Versand und Ware wie beschrieben. Gerne wieder.
30. November 2025
Antwort von Bluedwarfs
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Gerne wieder!
Gute Beschreibung, schnelle Lieferung, schützende Verpackung, alles prima.
26. November 2025
Antwort von Bluedwarfs
Super zu horen!
Antwort von Bluedwarfs
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Antwort von Bluedwarfs
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles gut funktioniert hat.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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