Mi trovo molto bene con le lenti a contatto, tant'è che pur non avendo una sede B&M vicina continuo ad ordinare online. Però il servizio di consegna ogni volta è terribile. Suggerirei se possibile di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Sono cliente da anni della filiale di Gualdo Tadino, mi sono sempre trovata benissimo con le commesse, sia per la gentilezza che la competenza. Professionali e disponibili. Purtroppo una delle mie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sono stato contattato perché non avevo terminato l’ordine e ne ho approfittato per chiedere un ulteriore sconto nonostante fosse il prezzo più basso online. Mi é stato concesso senza problemi un vouch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sono rimasta davvero colpita da questo shop online. Ho acquistato un nuovo modello di occhiali Ray-Ban (al miglior prezzo online) che mi è stato spedito a pochissime ore dall'ordine. Arrivato in poco... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über B&M Optikal
Vom Unternehmen geschrieben
B&M Optikal – Dal 2008 I centri ottici di qualità e convenienza
Dal 2008 ci prendiamo cura della vista dei nostri clienti con passione e professionalità. Oggi, con oltre 25 punti vendita in tutta Italia, puoi trovare la stessa qualità anche sul nostro shop online.
Sul sito B&M Optikal trovi una vasta selezione di occhiali da sole e da vista dei migliori brand – Saint Laurent, Persol, Gucci, Ray-Ban e molti altri – oltre alle migliori lenti a contatto giornaliere, toriche e mensili, sempre al miglior prezzo.
- ✅ Consegna rapida
- ✅ Reso garantito entro 30 giorni
- ✅ Pagamenti sicuri (Paypal, Carta, Scalapay senza interessi)
- ✅ Servizio clienti via WhatsApp dal lunedì al venerdì
Cerchi un'esperienza d’acquisto semplice, sicura e su misura? Siamo qui per te!
E se vuoi venirci a trovare in negozio, approfitta delle nostre offerte speciali:
- 👓 Occhiali da vista con lenti graduate da 39,90€
- 🌞 Lenti Transition’s GEN S da 99€
- 👀 Lenti progressive da 99€
Visita il nostro sito e scegli gli occhiali perfetti per te!
I nostri servizi
Vom Unternehmen geschrieben
- Spedizioni rapide in tutta Italia
- Oltre il 95% degli ordini viene evaso entro 24 ore. Ricevi i tuoi occhiali o le tue lenti in tempi record, con tracking sempre attivo.
- Assistenza e regolazioni in negozio
- Acquisti online ma vuoi regolare gli occhiali sul viso? Puoi rivolgerti a uno dei nostri punti vendita: il servizio è gratuito e professionale.
- Reso semplice entro 30 giorni
- Hai cambiato idea? Nessun problema. Puoi restituire il tuo acquisto entro 30 giorni secondo le nostre condizioni di recesso.
- Pagamenti sicuri e rateizzabili
- Paga con carta, PayPal o Klarna. Con Klarna puoi rateizzare l’importo in modo semplice e veloce, senza interessi aggiuntivi.
- Offerte su occhiali completi di lenti graduate
- Nei nostri negozi trovi occhiali da vista per ogni stile e budget, con lenti graduate personalizzate e promozioni sempre attive.
- Garanzia di adattamento sulle lenti progressive
- Non ti abitui alle lenti progressive acquistate in uno dei nostri punti vendita? Nessun problema: entro 30 giorni puoi sostituirle gratuitamente con un occhiale da vicino e uno da lontano.
- Test della vista sempre gratuito
- I nostri ottici qualificati effettuano controlli visivi completi senza alcun costo. Basta recarsi in uno dei nostri punti vendita e chiedere un test della vista gratuito.
- Oltre 100 ottici qualificati in più di 25 punti vendita
- Un team di professionisti sempre a tua disposizione per consigliarti, assisterti e offrirti il miglior servizio possibile, da Nord a Sud Italia.
Kontaktinformationen
Italien
- bmoptikal.it
Occhiali dei brand più prestigiosi
4,7
Hervorragend
279 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Gentile Servizio Clienti B&M Optikal,
Gentile Servizio Clienti B&M Optikal,
Vi contatto in merito alla vostra risposta sulla piattaforma Trustpilot.
Nel vostro riscontro affermate che la procedura sia semplice e che il problema sia legato alla mancata compilazione del campo "motivazione dettagliata". Ci tengo a precisarvi che la situazione non è affatto nei termini da voi descritti.
Come potete verificare dallo screenshot in allegato alla presente e-mail, il sistema non mi permette nemmeno di accedere alla schermata di compilazione del reso o di inserire alcuna motivazione. L'unica dicitura che compare nella mia area personale, non appena clicco sulla sezione preposta, è il messaggio bloccante:
“Non hai le autorizzazioni per restituire i prodotti.”
Non essendoci alcun modulo, campo di testo o tasto cliccabile, non mi è materialmente possibile procedere in autonomia come da voi suggerito.
Poiché l'articolo rientra perfettamente nei 30 giorni previsti dal diritto di recesso, vi chiedo di risolvere immediatamente questo problema tecnico lato vostro o, in alternativa, di aprire la pratica manualmente inviandomi direttamente l'etichetta per la spedizione del reso.
Resto in attesa di un riscontro urgente e definitivo.
Cordiali saluti,
Lucia tafunj
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von B&M Optikal
la ringraziamo per averci contattato.
A seguito della sua segnalazione abbiamo verificato il caso e l'abbiamo contattata telefonicamente per assisterla nella procedura di reso.
Siamo lieti che la situazione sia stata risolta e che la pratica sia ora correttamente avviata.
Ci dispiace per il disagio riscontrato e la ringraziamo per averci dato modo di intervenire tempestivamente. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire il massimo supporto ai nostri clienti, soprattutto quando si verificano situazioni che richiedono un'assistenza dedicata.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
B&M Optikal
Ottimi
Sono stato contattato perché non avevo terminato l’ordine e ne ho approfittato per chiedere un ulteriore sconto nonostante fosse il prezzo più basso online. Mi é stato concesso senza problemi un voucher da 5 euro. Consigliatissimo
16. Juni 2026
Antwort von B&M Optikal
Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio e l'assistenza ricevuta prima dell'acquisto. Cerchiamo sempre di essere disponibili e di aiutare i nostri clienti a trovare la soluzione migliore possibile.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e servizio attento.
Grazie per il consiglio e per la fiducia!
Il team B&M Optikal
Antwort von B&M Optikal
Siamo felici che la sua esperienza sul nostro store online sia stata così positiva.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una vasta selezione di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile e con spedizioni rapide.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal
Tutto bene peccato per la spedizione
Il prodotto è conforme ha quanto descritto, l'unica cosa negativa è che si affidano a GLS come corriere e anziché la consegna in un giorno, dopo il terzo sono dovuto andare di persona alla sede GLS a prendere il pacco
15. Juni 2026
Antwort von B&M Optikal
Siamo felici che abbia apprezzato il prodotto ricevuto e che lo abbia trovato conforme alle aspettative. Ci dispiace invece per il disagio legato alla consegna e comprendiamo la sua insoddisfazione per aver dovuto ritirare personalmente il pacco presso la sede del corriere.
Purtroppo, nonostante il nostro impegno nell'evasione rapida degli ordini, la fase di consegna dipende dal corriere incaricato e in alcuni casi possono verificarsi ritardi o inconvenienti non direttamente imputabili al nostro servizio. Continuiamo comunque a segnalare queste situazioni ai nostri partner logistici affinché possano migliorare la qualità delle consegne.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e assistenza dedicata.
Grazie per la fiducia e speriamo di meritarci presto anche la quinta stella!
Il team B&M Optikal
Prezzi molto competivi e servizio top
Prezzi molto competivi, ampia scelta. Spedizione super rapida. Nulla da aggiungere se non esperire perfetta.
12. Juni 2026
Antwort von B&M Optikal
Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi, l'ampia scelta disponibile e la rapidità della spedizione. Lavoriamo ogni giorno per offrire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide e grande attenzione al servizio.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal
Ho ordinato un paio di rayban da…
Ho ordinato un paio di rayban da sole,occhiali arrivati in 2 giorni lavorativi con tanto di custodia e panno originale rayban per pulire gli occhiali e certificato di autenticità inoltre mi hanno regalato uno spray per pulire gli occhiali e altri 2 panni che dire qualità puntualità e professionalità.
11. Juni 2026
Antwort von B&M Optikal
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la rapidità della consegna e tutte le attenzioni incluse nel pacco. Ci teniamo che ogni cliente riceva il proprio acquisto completo di tutti gli accessori originali e con la massima cura.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide, packaging curato e assistenza professionale.
Grazie per la fiducia e a presto per il prossimo acquisto!
Il team B&M Optikal
Spedizioni veloci e prezzi molto…
Spedizioni veloci e prezzi molto vantaggiosi!! Esperienza molto positiva
9. Juni 2026
Antwort von B&M Optikal
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità delle spedizioni e i nostri prezzi vantaggiosi. Offrire qualità, convenienza e affidabilità è sempre il nostro obiettivo.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia al miglior prezzo possibile.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal
esperienza perfetta
occhiali acquistati con 35% di sconto, arrivati in 24 ore con imballaggio perfetto, ricevuta fiscale e piccolo omaggio
tutto perfetto!!!
8. Juni 2026
Antwort von B&M Optikal
Siamo felici che abbia apprezzato il nostro rapporto qualità-prezzo, la rapidità della consegna e l'attenzione dedicata al confezionamento dell'ordine. Sono dettagli che per noi fanno la differenza.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide e grande attenzione ai dettagli.
Grazie per la fiducia e a presto per il prossimo acquisto!
Il team B&M Optikal
molto precisi e seri nelle indicazioni…
molto precisi e seri nelle indicazioni e puntuali nella consegna
26. Mai 2026
Antwort von B&M Optikal
Siamo felici che abbia apprezzato la precisione delle informazioni fornite e la puntualità della consegna. La trasparenza e l'affidabilità sono aspetti a cui teniamo particolarmente.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal
Occhiali Ray-Ban Wayfarer
Ho deciso di acquistare il prodotto online anziché in negozio per il prezzo leggermente inferiore. Spedizione rapidissima e prodotto top. Consigliatissimi!
8. Juni 2026
Antwort von B&M Optikal
Siamo felici che abbia scelto il nostro store online e che abbia apprezzato sia il prezzo competitivo sia la rapidità della consegna.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide, prezzi competitivi e servizio affidabile.
Grazie per il consiglio e per la fiducia!
Il team B&M Optikal
Ottimo servizio da anni, peccato per l'ultima novità
Sono cliente da anni della filiale di Gualdo Tadino, mi sono sempre trovata benissimo con le commesse, sia per la gentilezza che la competenza. Professionali e disponibili.
Purtroppo una delle mie ultime visite non è stata all'altezza delle solite aspettative, a causa di un nuovo commesso, superficiale e poco preparato.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von B&M Optikal
Grazie di cuore per la fiducia che ci dimostra da tanti anni e per le belle parole dedicate al nostro punto vendita di Gualdo Tadino. Siamo felici che abbia sempre apprezzato la professionalità, la competenza e la disponibilità del nostro staff.
Ci dispiace invece leggere che una delle sue ultime visite non sia stata all'altezza delle aspettative che nel tempo abbiamo costruito insieme. Il suo feedback è prezioso e sarà condiviso con il responsabile del punto vendita, perché per noi ogni esperienza deve essere coerente con gli standard di qualità che ci contraddistinguono.
Nei punti vendita B&M Optikal continuiamo a investire su test gratuito della vista, consulenza personalizzata e promozioni dedicate come gli occhiali da vista Nemesi a partire da 39,90 € e i progressivi da 99 €, per offrire sempre il miglior servizio possibile.
Grazie ancora per la sua sincerità e per la fiducia che continua ad accordarci.
Il team B&M Optikal
Se dovete comprare degli occhiali, fatelo solo qui
Sono rimasta davvero colpita da questo shop online. Ho acquistato un nuovo modello di occhiali Ray-Ban (al miglior prezzo online) che mi è stato spedito a pochissime ore dall'ordine. Arrivato in poco più di 24 h, ho trovato la preparazione del pacco davvero eccezionale. Oltre all'occhiale, all'interno mi sono stati inseriti anche due panni di qualità e uno spray per la pulizia delle lenti, oltre a scontrino e busta in carta del negozio. Sono rimasta davvero colpita dalla professionalità di questo shop online. Davvero bravi!! Consiglio a tutti
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von B&M Optikal
Grazie di cuore per questa splendida recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato non solo il prezzo competitivo e la rapidità della spedizione, ma anche la cura che mettiamo nella preparazione di ogni ordine. Sono proprio i dettagli, come gli accessori inclusi e il packaging curato, che ci permettono di offrire un'esperienza speciale ai nostri clienti.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile.
Grazie per la fiducia!
Il team B&M Optikal
Esperienza positiva
Ho acquistato on line un Ray Ban da sole, mi è arrivato in tempi brevi e in condizioni perfette ma a me non stava bene il maculato quindi ho deciso di renderlo per cambiarlo con il colore nero. L’assistenza è stata molto disponibile ed eccellente.
Mi sento di consigliare questa azienda!!👍
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von B&M Optikal
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto e, soprattutto, il supporto ricevuto durante la procedura di cambio. Per noi l'assistenza al cliente è importante tanto quanto la vendita stessa.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, con spedizioni rapide e un servizio clienti sempre disponibile.
Grazie per averci scelto e a presto!
Il team B&M Optikal
Antwort von B&M Optikal
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e che tutto sia andato secondo le aspettative.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal
Tutto perfetto
Tutto perfetto, occhiale ordinato e in 24 ore era già nel mio viso .
Spedizione super .
Davvero bravi e prezzi davvero super .
4. Juni 2026
Antwort von B&M Optikal
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la spedizione super veloce e che il suo nuovo occhiale sia arrivato in appena 24 ore. Offrire consegne rapide, prodotti originali e prezzi competitivi è uno degli obiettivi che ci guida ogni giorno.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e per le bellissime parole. A presto per il prossimo acquisto!
Il team B&M Optikal
Prodotto che conosco ormai da anni…
Prodotto che conosco ormai da anni molto buono e ad un prezzo umano.
La spedizione è consegna in un giorno sono stati un ulteriore piacevole sorpresa visto che spesso sono le problematiche dei corrieri a scoraggiare questo tipo di acquisto infatti il punto di ritiro ha aiutato molto.
4. Juni 2026
Antwort von B&M Optikal
Siamo felici che abbia trovato nuovamente il prodotto che cercava a un prezzo conveniente e che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e la comodità del punto di ritiro.
Sul nostro store online lavoriamo ogni giorno per offrire prodotti di qualità, spedizioni rapide e un servizio affidabile, con una vasta selezione di occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal
Antwort von B&M Optikal
Siamo felici che abbia apprezzato sia il prodotto che il nostro servizio. Gli Oakley Sutro sono tra i modelli più apprezzati e siamo lieti che abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Oakley, Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e grande attenzione al cliente.
Grazie per la fiducia e a presto per il prossimo acquisto!
Il team B&M Optikal
Antwort von B&M Optikal
Grazie per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e la precisione del servizio.
Lavoriamo ogni giorno per garantire un'esperienza d'acquisto semplice, veloce e affidabile.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal
Veramente il top
Veramente il top, gli occhiali sono arrivati in pochissimo tempo e sono perfetti. Niente da dire.
1. Juni 2026
Antwort von B&M Optikal
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la velocità della consegna e che gli occhiali siano arrivati perfetti. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, con spedizioni rapide e grande attenzione ai dettagli.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Occhiali perfetti e spedizione velocissima. In regalo anche lo spray per la pulizia delle lenti. Prezzi competitivi.
1. Juni 2026
Antwort von B&M Optikal
Grazie per la sua recensione.
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità degli occhiali, la spedizione velocissima e il piccolo omaggio incluso nel pacco. Sono dettagli che ci piace dedicare ai nostri clienti.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada e Miu Miu, oltre a prodotti di contattologia al miglior prezzo possibile.
Grazie per la fiducia e a presto per il prossimo acquisto!
Il team B&M Optikal
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.