BOLIA Bewertungen 

Le concept des meubles designer est de bonne facture. Dommage que les prix sont pas fixe mais soumis à des remises qui varient très souvent. Ce qui pour ma part dévalorise les produits.

Heel vriendelijke service!

Ik had vooraf gebeld voor een cadeaubon en werd bij Bolia heel vriendelijk geholpen. Een extra pluim voor de jobstudente die nog maar net begonnen was en mij zo hartelijk bediende. Een fijne winkelervaring, bedankt!

Hele vriendelijke hulp in de winkel die je gericht helpen de beste combinaties uitzoeken met kennis van materiaal en met praktisch inzicht.

Heel behulpzame en vriendelijke medewerkers . Uitstekend professioneel advies

Vlotte, vriendelijke bediening. Professioneel advies. Mooie producten.

vriendelijk personeel, goede service en begeleiding

Heel vriendelijke verkoopsters en ontzettend behulpzaam zonder verkoopsdruk wat resulteert in een aankoop .

I was looking for a rug and came across the rectangular Zana rug in Bolia’s outlet store in Bruges, advertised for €299 with an 80% discount. Since I was unable to collect it in person, I contacted Bolia’s central customer service on September 20 to ask whether delivery could be arranged. I was even willing to pay the additional shipping costs.

I received an automatic confirmation from customer service, stating that the response time was approximately 3–5 working days, but I never received a personal response from them.

On September 30, the Bolia store in Bruges contacted me directly. I explained which rug I was interested in and asked them to check its availability and confirm the exact delivery cost to my address. The estimated delivery cost was €129.

After receiving no further response, I followed up myself on October 9, explaining that I was still interested in purchasing the rug and asking whether it was still available and whether the exact delivery cost had been confirmed.

Only then did the store respond, apologising for overlooking my previous email and informing me that the rug had already been sold after my initial enquiry.

I find this extremely disappointing. I made several efforts to purchase the rug, was willing to pay the delivery costs, and followed up when I received no response. Better communication could have avoided this frustrating experience.

For a brand like Bolia, I expected much better customer service and communication.

Heel leuke ervaring bij mijn aankoop

Zowel in Bolia Bruge als in Bolia Gent hadden we een zeer aangename winkelervaring. de personeelsleden waren er deskundig en vriendelijk, zonder opdringerig te zijn.

J'ai fait un quick and collect et on m'a dit que ma commande serait disponible sous 24h. Je suis passé au magasin et finalement on m'a dit qu'il faudrait deux semaines pour que le produit arrive...

Duidelijke uitleg, heel vriendelijke verkoper, denken mee met de klant!

het was niet duidelijk of mijn bestelling was klaargezet of niet. Geen enkele SMS ontvangen. Verder klopten de afmetingen online niet met de realiteit. Voor planten willen we weten of de pot in de cachepot past. Hier werd er opgegeven dat de doormeter 17 cm is in realiteit is dit rond de 13 cm. Wellicht is de doormeter van het breedste punt wél 17 cm. De voorziene planten pastten er dus niet in … . Daarnaast waren de ‘ingepakte potten’ behoorlijk vuil. Jammer dat ik deze ervaring moest doen temeer omdat ik normaal gezien wél tevreden ben van Bolia …

Lisa en Lore zijn enthousiaste en vriendelijke collega's .
Geen moeite is teveel.
Ze hebben ook een 3D plan voor ons gemaakt. En ze houden contact , via een telkens correcte en vriendelijke mail. Ze geven goede tips, houden rekening met onze keuzes , nemen voldoende tijd, maar zijn niet opdringerig . Fijn om te winkelen bij hen😃

Duidelijke communicatie, transparant, erg hulpvaardig.

Heel vriendelijke bediening , ook telefonisch zijn wij heel goed bijgestaan voor het plaatsen van een bestelling. Alles is vlot en correct verlopen. Mooie winkel , vriendelijk personeel en correcte service! 10/10

Après une visite chez Bolia Lille où j ai reçu un accueil plus que positif (je recommande Bolia Lille) j ai reçu toutes les explications et pourtant il savait que j étais Belge et mon recommander le magasin le Bruxelles Louise ou j ai reçu un très bon accueil et nous avons conclu mon projet