Ich wurde hier wirklich hervorragend beraten! Frau Albrecht war unglaublich freundlich, aufmerksam und professionell. Besonders begeistert hat mich ihre Leidenschaft und ihr Engagement – man merkt s... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der freundliche Empfang und die professionelle Beratung fielen sofort auf. Ohne aufdringlich zu sein, wurden wir über sämtliche Sofas bis ins Detail informiert und konnten sie in aller Ruhe ausprobier... Mehr ansehen
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Bolia trifft mit der gesamten hochwertigen Kollektion genau unseren Geschmack. Frau Marija P. hat uns ausführlich beraten und sehr geduldig die Funktion des Schlafsofas vorgeführt! Danach konnten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolle und professionelle Beratung in Frankfurt vor Ort, welche am Ende den Ausschlag gegeben hat und wir so endlich unser neues Sofa gefunden haben. Kein Kaufdruck und nettes Personal. Klare Empfehlun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Möbelgeschäft
- auch in
- Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- Geschäft für Gartenmöbel
- Möbelzubehör
- Sofageschäft
- Wohnmöbelgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
4,6
Hervorragend
10 827 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Klasse Beratung und verbindliche…
Klasse Beratung und verbindliche Abmachungen - genau so, wie man es sich wünscht!
27. August 2026
Antwort von BOLIA
Hallo Tim
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung so zufrieden sind.
Viele Grüße,
Marianne, BOLIA
Outlet-Angebote
Beim Kauf von Spiegeln aus dem Outlet entdeckte ich einen defekten Spiegel. Auf meine Nachfrage war das Modell für den Sperrmüll abgelegt. Ich bot an, zwei Spiegel aus dem Outlet zu kaufen und den defekten Spiegel (ohne Mehrkosten) mitzunehmen. Nach Rücksprache des Mitarbeiters mit der Geschäftsleitung wurde mir der defekte Spiegel für 50 € angeboten. Daraufhin kaufte ich nur einen Spiegel aus dem Outlet und zusätzlich den Spiegel mit Schaden. Erst im Nachgang -mit etwas Zeit zum Nachdenken- empfand ich dieses Angebot als nicht besonders entgegenkommend und kundenfreundlich.
31. August 2026
Antwort von BOLIA
Hallo!
Danke für Ihre Bewertung.
Grundsätzlich sollen beschädigte Waren nicht an Kunden herausgegeben werden.
Wir haben bei Ihnen eine Ausnahme gemacht.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie die mit dem Vorgang im Nachhinein unzufrieden sind.
Herzliche Grüße,
Marianne, BOLIA
Beste Kundenberatung! Zuverlässiger Lieferservice!
Die Mitarbeiterinnen haben mich sehr gut beraten und bis zur Auslieferung betreut. Super Qualität und Lieferservice!
27. August 2026
Antwort von BOLIA
Hallo!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und der Betreuung bis zur Auslieferung so zufrieden waren.
Herzliche Grüße,
Marianne, BOLIA
Der Empfang Als mein Mann und ich den Laden betraten, wurden wir sofort wahrgenommen, freundlich begrüßt, ohne dass der Verkäufer aufdringlich wurde.
Der freundliche Empfang und die professionelle Beratung fielen sofort auf. Ohne aufdringlich zu sein, wurden wir über sämtliche Sofas bis ins Detail informiert und konnten sie in aller Ruhe ausprobieren. Dazu gab es leckeren Kaffee und Kekse, die den einzelnen Sofagenuss noch unterstreicht haben. Die abschließende Entscheidung, ein Sofa bei Bolia zu kaufen, fiel uns nicht schwer.
1. September 2026
Antwort von BOLIA
Hallo Wieland
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Es ist schön zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße,
Marianne, BOLIA
Design sehr gut, Verarbeitungsqualität schlecht
Wir haben bisher nur die Stühle erhalten.
Bei 4 von 6 Stühlen waren die Schrauben zur Fixierung der Sitzplatte und der Lehne nicht fest und konnten auch nicht festgezogen werden, da der Gegenhalt in Sitzplatte und Lehne nicht faßt. Die Schrauben drehen leer, die Stühle wackeln. Und das seit Lieferung. Wie soll das nach einigen Jahren Nutzung sein?
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BOLIA
Hallo Andreas,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich sehe, dass Sie bereits eine Reklamation erstellt haben und meine Kollegin sich um Ihren Fall kümmert.
Wir bedauern, dass es Probleme mit Ihren Stühlen gibt, aber ich bin mir sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße,
Marianne, BOLIA
Ihr Einrichtungshaus hat ein tolles…
Ihr Einrichtungshaus hat ein tolles Ambiente und Flair
27. August 2026
Antwort von BOLIA
Hallo Stefan
Vielen Dank für die nette Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Ambiente gefällt.
Viele Grüße,
Marianne, BOLIA
Alles super! Danke!
27. August 2026
Antwort von BOLIA
Hallo!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Herzliche Grüße,
Marianne, BOLIA
Sehr zuvorkommende und freundliche…
Sehr zuvorkommende und freundliche Mitarbeiterinnen.
29. August 2026
Antwort von BOLIA
Hallo Christine und vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung! 🥳
Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA
Antwort von BOLIA
Hallo Louise und vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber!
Alles Gute,
Nikki, BOLIA
Sehr angenehmer Einkauf in Lübecker Filiale
Die Beratung und Kommunikation in der Filiale und vorab telefonisch waren sehr zufriedenstellend. Ich fühle mich in der Lübecker Filiale stets willkommen, auf meine Anliegen wird eingegangen. Die Atmosphäre ist sehr angenehm.
Ich bin mit meinem Einkauf rundum zufrieden.
Vielen Dank an das nette Team. Ich freue mich auf meinen nächsten Besuch.
Freundliche Grüße sendet Elke
30. August 2026
Antwort von BOLIA
Hallo Elke! Vielen Dank für dieses wunderbare Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserer Filiale in Lübeck stets willkommen fühlen und unsere Beratung sowie Kommunikation als sehr zufriedenstellend empfinden.
Wir legen großen Wert darauf, auf die Anliegen unserer Kunden einzugehen und eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Ich bin gut beraten.
30. August 2026
Antwort von BOLIA
Hallo Lian, vielen lieben Dank für die nette und positive Bewertung!
Wir schätzen dies sehr, danke!
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Was war so gut?
Was war so gut?
Die Kombination aus Service & Atmosphäre
Wer es genauer wissen möchte?
01
Kompetente Beratung
Ehrliche und fachkundige Beratung durch Vanessa und Jennifer im Store Schwabing
02
Freundlichkeit
Die gute Energie von Vanessa & Jennifer sorgt für gute Stimmung
03
Die Atmosphäre im Laden, guter Aufbau, angenehme Beleuchtung. Etwas zu dominant empfinde ich den Raumduft im Laden.
04
Transparenz zu Lieferzeiten & Transportkosten
29. August 2026
Antwort von BOLIA
Hallo Noah! 😊
Wow, vielen lieben Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit den verschiedenen Vorgängen mit uns teilen.
Dies wissen wir sehr zu schätzen und wir freuen uns schon auf Ihrem nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Verlässliche Informationen per…
Verlässliche Informationen per Email&SMS…zur Abholung von bestellten Artikeln im Pick up Point ! Einwandfreier Ablauf, obwohl es wünschenswert für den Kunden wäre,… wenn kleinere Möbelstücke direkt im Geschäft abgeholt werden könnten!?
25. August 2026
Antwort von BOLIA
Hallo Ute und vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte zu unserem Pick-up-Service!
Bezüglich der Abholung direkt im Store haben Sie absolut einen guten Punkt. Leider verfügen wir nur über begrenzte Lagerkapazitäten in unseren Filialen, weshalb wir nicht alle Artikel vor Ort lagern können.
Vielen Dank für Ihre Anregung und Ihren Besuch bei BOLIA!
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Gutes Angebot, gute Beratung.
30. August 2026
Antwort von BOLIA
Hallo Christoph, vielen lieben Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir schätzen dies sehr.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
10 Jahre Garantie ???
Wir haben im Oktober 2022 das Sofa Scandinavia Remix mit Kaltschaumfüllung gekauft. Die versprochene Festigkeit der Sitzkissen hat bei bestinnungsgemäßem Gebrauch so abgenommen, dass das Sofa nicht mehr komfortabel ist. Bei Reklamation wurde uns mitgeteilt, dass auf Grund von Produktveränderungen eine Nachbesserung nicht möglich sei. Uns wurde einen Gutschein über ca. die Hälfte der Kosten, die wir bei einer Polsterei für den Austausch der Katschaumfüllung zahlen würden, angeboten. Wir haben uns damals für Bolia entschieden, weil die 10-Jahres-Garantie Nachhaltigkeit für Umwelt und Portemonnaie verspricht! Jetzt ist unser Fazit: Gutes Design und kompetente Beratung in der Filiale nutzen nicht, wenn die versprochene Qualität nicht da ist und der Kundendienst sich auf Kulanz statt berechtigter Reklamation berufen will. Davor scheint auch keine 10-Jahres-Garantie zu schützen!
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BOLIA
Halo Christoph und vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Einschätzung nicht einverstanden sind. Unsere Bewertungen erfolgen stets auf Basis des Produktzustands, des Alters sowie des üblichen Gebrauchs. In diesem Fall wurde keine produktionsbedingte Beanstandung, sondern eine gebrauchsbedingte Veränderung der Polsterung festgestellt.
Da eine Nachbesserung leider nicht möglich war, haben wir Ihnen als Entgegenkommen einen Kulanzgutschein angeboten. Auch wenn wir Ihren Ärger verstehen, entspricht dies nicht einem Garantiefall im Sinne unserer 10-Jahres-Garantie.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Antwort von BOLIA
Hallo Werner und vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so kompetente und angenehme Beratung erlebt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA
Antwort von BOLIA
Hallo Isabell, vielen lieben Dank für die positive Bewertung.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Ich wurde von Herrn Thomas Zäpf ganz…
Ich wurde von Herrn Thomas Zäpf ganz hervorragend bedient und kann die Filiale Hackischer Markt nur weiter empfehlen.
28. August 2026
Antwort von BOLIA
Hallo Michael. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so hervorragend bedient wurden und die Filiale am Hackeschen Markt weiterempfehlen können. Wir wissen Ihr positives Feedback sehr zu schätzen.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Einfach alles super!
Einfach alles super!
Selten solch einen tollen Service erlebt.
Immer wieder gerne.
28. August 2026
Antwort von BOLIA
Hallo Tuni!😊
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und uns gerne wieder besuchen möchten.
Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA
Immer wieder ein Erlebnis!!!
Sehr professionelle und freundliche Abwicklung.
Das Design ist immer wieder einzigartig.
28. August 2026
Antwort von BOLIA
Hallo Johannes und vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Abwicklung als professionell und freundlich empfunden haben. Wir freuen uns auch, dass Ihnen unser einzigartiges Design gefällt.
Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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