Meine Glaswaren kamen in TipTop Zustand an... Super verpackt... Und echt schnell von der Bestellung bis zum Erhalt der Waren... Außerdem bekam ich als kleines giveaway einen Golfball-grinder, 2 E... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Mega Günstig !!! Ich hab da eine etwas größere Bestellung gemacht. Bei den Preisen mache ich meine "Hildegard" gar nicht mehr sauber, sondern bestelle mir eine neue😂🤜🤛 Das coolste bei Bong-Disco... Mehr ansehen
Das Angebot ist umfangreich und die Preise sind fair. Ferner sind auch tolle Sonderangebote im Sortiment zu finden. Zusätzlich gab es auch Geschenke, die mitgeliefert worden sind. Die Kommunikation wa... Mehr ansehen
Habe schon öfter hier bestellt und war immer sehr zufrieden. Und das Wichtigste: Wenn einmal etwas unvorhergesehenes passiert ist der Support sofort bereit und macht unbürokratisch und unkompliziert s... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Preiswerter Headshop - Internationaler Versand, neutrale Verpackung, neutraler Absender, Ratenzahlung möglich
Kontaktinformationen
Am Schwarzenberg 3, 38707, Altenau, Deutschland
- service@bong-discount.de
- bong-discount.de
4,6
Hervorragend
492 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich hatte eine Menge von 10 Stück…
Ich hatte eine Menge von 10 Stück bestellt. Erhalten habe ich bisher 1 Stück. Auf Support Anfragen, erhalte ich keine Rückmedung
25. Juni 2025
Antwort von bong-discount.de
Die Bestellung wurde in mehreren Teillieferungen verschickt – ein entsprechender Hinweis lag der ersten Sendung bei. Eine Rückfrage blieb in diesem Fall unbeantwortet, da ich krankheitsbedingt vorübergehend nicht auf alle Mails reagieren konnte.
Anfragen versuche ich stets so zügig wie möglich zu bearbeiten – bitte aber um Verständnis, wenn direkt nach der ersten Teillieferung nicht sofort eine Antwort erfolgt. Mein Fokus liegt zunächst darauf, alle laufenden Bestellungen zuverlässig auf den Weg zu bringen.
War sehr zufrieden
War sehr zufrieden. Lieferung kam schnell. Produkte hab machen auch einen sehr guten Eindruck. Fand es auch sehr nett, dass man immer ne Kleinigkeit geschenkt bekommt.
6. Juni 2025
Megageil
Freundliche, kulante Kommunikation auf Augenhöhe. Versand schnell, Zahlungsmodalitäten gut, Ware der absolute Hammer.
18. Juni 2025
Nach Fehlern vom Verkäufer,bekommt man Vorhaltungen!
Über Amazon eine 12cm Chillum Bestellt und 13cm bekommen.Mir wurde unterstellt ich würde falsch messen,ein fehler von Seiten bong discount wäre nicht möglich würde mir gesagt.nachdem ich Bilder eingesendet habe,blieb mir jegliche Antwort verwehrt.jetzt bekomme ich Newsletter Nachrichten die ich nie angemeldet habe.darauf habe ich nochmal geschrieben und mir wurde unterstellt ich bekomme keine Antwort mehr wegen angeblicher respektlosigkeit.Ich kann auch gerne die Nachrichten kopieren und rein stellen damit man sieht was genau geschrieben wurde!
An jeden: Ich rate euch ab hier zu bestellen,der gute Inhaber Timo kann mit Fehlern seiner Seite nicht umgehen und wirft einem die Dinge vor,die er selber begangen hat.Wer einfach ordentlich behandelt werden u.kaufen möchte,sollte dies woanders machen!
Update nach Antwort des Verkäufers:
Nun wird ja immernoch gesagt das jeder anders messen würde,also steht immernoch der Vorwurf im Raum,ich hätte falsch gemessen.Sonst würde genau diese besagte Antwort nicht wieder so ausfallen.Ich war nie respektlos,herablassend oder in sonst irgend einer Form Tonvergreifend.Nur am Ende die letzte Nachricht nachdem ich wieder herunter degradiert wurde.Sie haben einen Fehler begangen und ich bin der dumme.So hab ich das nun verstanden und jeder kann sich sein eigenes Urteil bilden.Wie gesagt,witzig wird es wenn ich die Nachrichten veröffentliche.Dann sieht jeder was hier wirklich nicht stimmt!
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bong-discount.de
Hallo Marcel,
schade, dass du den Vorgang so darstellst. Der Sachverhalt war eigentlich schnell erklärt: Du hast über Amazon ein Chillum bestellt, das dir zu lang erschien. Wir haben dir sachlich erläutert, wie die Längenangaben in diesem Bereich standardmäßig gemessen werden (ab Schliffoberkante) und offen gefragt, ob es hier vielleicht ein Missverständnis gab – was bei unterschiedlichen Messweisen nicht ungewöhnlich ist.
Leider hast du bereits auf diese Rückfrage mit persönlichen Vorwürfen und einer sehr konfrontativen Tonlage reagiert. Dabei war die Rückgabe über Amazon von Anfang an problemlos möglich – und wäre wohl der einfachste Weg gewesen, das Thema abzuschließen.
Wir sind jederzeit an einer fairen Lösung interessiert – und wer uns respektvoll begegnet, bekommt bei uns auch einen ebenso respektvollen, hilfsbereiten Service. Das gilt besonders für Kund*innen, die direkt über unseren Shop bestellen, da wir dort mehr Einfluss auf die Abläufe haben als über Marktplätze.
Wir wissen, dass nicht jede Situation reibungslos verläuft. Entscheidend ist für uns, wie man damit umgeht – und da stehen Fairness und Respekt für uns an erster Stelle.
Viele Grüße
Timo
Nachtrag: Gerne kannst du deine und unsere Nachrichten korrekt und vollständig veröffentlichen. Ich darf das aus Datenschutzgründen leider nicht. Aber ich darf meine erste Nachricht veröffentlichen, von der du dich so angegriffen gefühlt hast:
Hallo Marcel,
die Länge wird grundsätzlich ab der Oberkante des Schliffes gemessen (Normlänge), da die Länge oberhalb des Schliffes sich nach Bauart stark unterscheiden kann und daher für eine brauchbare Längenangabe nicht nutzbar ist.
Ich mutmaße jetzt mal: beziehst du dich auf die Gesamtlänge?
In dem Fall: Selbstverständlich kannst du das Shillum wie gewohnt an Amazon zurücksenden und stattdessen ein anderes Shillum (vermutlich 11 cm Normlänge) bestellen.
Falls es anders ist, melde dich gerne noch mal, dann finden wir auch dafür eine Lösung. 😊
Herzliche Grüße
Timo
Gewährleistung? Fehlanzeige....
Über Amazon bestellt, nach 6 Monaten Gewährleistungsansprüche gestellt, nach kurzer Antwort meldet sich Verkäufer seit knapp 2 Monaten nicht mehr. Will anscheinend die Gewährleistung aussitzen. (Ich gehe mal davon aus dass die Schuld versucht wird auf mich abzuwälzen damit man nicht Leisten muss).
28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung und Ware ohne Mängel.
25. Mai 2025
Auf Anhieb den richtigen Laden gefunden!
Ein sehr professioneller Händler!
Alles kam schnell und sorgfältig verpackt bei mir an.
Der Preis der Ware ist super.
Wenn ich wieder etwas benötige, dann kauf ich hier.
4. Juni 2025
hilfsbereiter Kundenservice
hilfsbereiter Kundenservice; schnelle Lieferung und sehr gute Pfeife für wenig Geld
16. April 2025
Top Ware,schnelle Lieferung
9. Mai 2025
Faire Preise und eine schnelle…
Faire Preise und eine schnelle Lieferung. Bei Ankuft war eine Ware leider Beschädigt trotz ordentlicher Verpackung. Nach der Kontaktaufnahme wurde mir SOFORT Ersatz geschickt. Gerne wieder!
15. Mai 2025
Super freundlicher und schneller…
Super freundlicher und schneller Kontakt mit dem Kundenservice! ☺️
16. Mai 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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