Meine Glaswaren kamen in TipTop Zustand an... Super verpackt... Und echt schnell von der Bestellung bis zum Erhalt der Waren... Außerdem bekam ich als kleines giveaway einen Golfball-grinder, 2 E... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Mega Günstig !!! Ich hab da eine etwas größere Bestellung gemacht. Bei den Preisen mache ich meine "Hildegard" gar nicht mehr sauber, sondern bestelle mir eine neue😂🤜🤛 Das coolste bei Bong-Disco... Mehr ansehen
Das Angebot ist umfangreich und die Preise sind fair. Ferner sind auch tolle Sonderangebote im Sortiment zu finden. Zusätzlich gab es auch Geschenke, die mitgeliefert worden sind. Die Kommunikation wa... Mehr ansehen
Habe schon öfter hier bestellt und war immer sehr zufrieden. Und das Wichtigste: Wenn einmal etwas unvorhergesehenes passiert ist der Support sofort bereit und macht unbürokratisch und unkompliziert s... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Preiswerter Headshop - Internationaler Versand, neutrale Verpackung, neutraler Absender, Ratenzahlung möglich
Kontaktinformationen
Am Schwarzenberg 3, 38707, Altenau, Deutschland
- service@bong-discount.de
- bong-discount.de
4,6
Hervorragend
492 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Vorsicht bei diesem Verkäufer…
Vorsicht bei diesem Verkäufer (Bestellung über AMAZON). Ich habe einen falschen Artikel erhalten (Belegfoto wurde dem Händler gesendet). Der Verkäufer weigerte sich strikt, ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung zu stellen und forderte entgegen der Amazon-Richtlinien Vorkasse für den Rückversand.
Ich habe den Verkäufer MEHRFACH persönlich telefonisch erreicht und versucht den fall mit IHM selber zu klären.
Besonders unverschämt: Im Chat wurden mir indirekt betrügerische Absichten unterstellt, um die kostenlose Rücknahme zu verweigern. Eine Lösung war erst nach Einschaltung von Amazon über einen A-bis-z-Garantieantrag möglich, der zu meinen Gunsten entschieden wurde. Wer Stress bei Reklamationen vermeiden will, sollte hier nicht bestellen.
31. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fehlerhafte Lieferung über Amazon soll man auf eigene Kosten zurückschicken!
⁸Verkäufer versendet fehlerhafte Artikel und weigert sich ein Retourenlabel zur Verfügung zu stellen!
Achtung beim Kauf über Amazon!
Verkäufer stellt sich von Anfang quer um sich die Rücksendekosten zu sparen.
Freundliche Lösungsvorschläge wurden mit copy und paste vorgefertigten Antworten abgewimmelt!
Es wurde weder eine Nacherfüllung, noch ein Austausch angeboten, sondern die nachweislich fehlerhafte Lieferung von Anfang angezweifelt.( Warenwert 18€)
Auch mir wurden indirekt betrügerische Absichten unterstellt, um die kostenlose Rücknahme zu verweigern
Die vorliegende Antwort bestätigt nochmal das sich der Händler bewusst quer stellt und nicht an einer zufriedenstellenden Lösung interessiert zu sein scheint!
29.01.2026 10:21
Bei fehlerhaften, beschädigten oder falschen Artikeln auf einem Marketplace (wie Amazon.de) trägt der Verkäufer grundsätzlich die Rücksendekosten. Gemäß § 439 Abs. 2 BGB ist der Händler zur Nacherfüllung verpflichtet, was Porto- und Verpackungskosten einschließt.
9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bong-discount.de
Die Darstellung des Kunden ist in dieser Form nicht korrekt.
Eine Übernahme der Rücksendekosten nach Prüfung der Ware, wie es im Gewährleistungsrecht vorgesehen ist, wurde mehrfach angeboten. Zusätzlich wurde dem Kunden zu Beginn, noch vor der Eskalation, sogar eine kostenfreie Rücksendung über unser Retourenportal ermöglicht.
Dieses Angebot wurde ausdrücklich abgelehnt.
Ergänzend ist anzumerken, dass uns aus der Vergangenheit eine auffällige Häufung von Rücksendungen aus diesem Kundenkonto bekannt ist. Auch vor diesem Hintergrund ist eine ordnungsgemäße Prüfung der Ware vor einer endgültigen Kostenübernahme erforderlich.
Wer jede angebotene Lösung ausschlägt, verhindert am Ende selbst eine Klärung.
Super Preis und super Kundenservice
Super Preis und super Kundenservice.
Die Bestellung wurde schnell verschickt.
Die Sendung war sehr gut gepolstert, sicher verpackt und eine Gratisbeigabe war auch noch mit dabei. Ich war so zufrieden, dass ich mir gleich noch eine weitere Glasbong bestellt habe. Ich kann den Anbieter nur empfehlen. Einfach nur Topp, von mir alle 5 Sterne. Weiter so, vielen Dank.
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Umgang mit dem Kunden und was ich auch wichtig ist zu zu hören
Sehr freundliches Auftreten und sie gehen gut auf die Kunden ein
6. Jänner 2026
Lagernd oder Nicht ???
Beide bestellten Artikel waren als lagernd angegeben !!
Bei erhalt der ersten Lieferung wurde per Rechnung mitgeteilt das nur lagernde Artikel sofort versendet werden ("irgendwie logisch ") . Ärgerlich für mich ist jetzt nur, das der zweite Wichtigere artikel auf unbestimmte Zeit unterwegs ist .!!!
10. Jänner 2026
Mega Günstig !!!
Mega Günstig !!!
Ich hab da eine etwas größere Bestellung gemacht. Bei den Preisen mache ich meine "Hildegard" gar nicht mehr sauber, sondern bestelle mir eine neue😂🤜🤛
Das coolste bei Bong-Discount sind auf jeden fall die Geschenke die man bekommt ab einem bestimmten warenwert! Ich hatte das Gefühl das die Sachen die man umsonst bekommt, den bestellten warenwert übersteigen. Kann man echt machen da!
28. Oktober 2025
5 Sterne sind nicht genug
5 Sterne sind nicht genug. Da gehören mehr dazu 🫶🏼
Professioneller geht nicht. Qualität ist genau wie beschrieben.. hochwertige extras. Ich kann kaum glauben so mega 🙃
17. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Shop!
Meine Bong kam leider Kaputt an dank des unvorsichtigen Lieferdienstes, aber habe sie netterweise ersetzt bekommen! Super service danke :)
1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller Versand auf den Tag.👍🏻
Schneller Versand auf den Tag.👍🏻
Preis Leistung Sieger
7. Jänner 2026
Als ich bin wirklich zufrieden mit…
Als ich bin wirklich zufrieden mit allem!!
Lieferung schnell & sicher !
& das kleine extra was ich zu meiner Bestellung bekommen habe , herzlichen Dank dafür hab mich sehr dafür gefreut.
Jeder Zeit wieder würde ich dort bestellen
6. Jänner 2026
Alles reibungslos gelaufen
Alles reibungslos gelaufen, schneller Versand und die Ware ist sicher verpackt.
30. Dezember 2025
Sehr Kompetentes Team das auf…
Sehr Kompetentes Team das auf Kundenfreundlichkeit noch Wert legt
29. Dezember 2025
Unkompliziert.
29. Dezember 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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