Şimdiye kadar 2 kez tıraş oldum.Üst kapagın içinde küçük bir paslanma oluştu.(Nodachi üst kapak).Kendim biraz uğraştım pası şimdilik temizledim.Sanki kaplamada çatlak var gibi geldi bana.İlerde görürü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Şirket kargomu hızlı ve özenli olarak gönderdi, ayrıca küçük hediye için teşekkür ederim lakin hediye orjinal ürün gibi değildi, Proraso ürün etiketleri özenle ve düzgün yapıştırılır ayrıca ürün içind... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Paket önce eksik geldi. Sonra ben mail attım, mail’e herhangi bir cevap vermeye tenezzül etmediler. Birkaç gün sonra Aras Kargo’dan mesaj geldi adresime gönderilecek bir gönderi hakkında, sonra eksik... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
26 yaşındayım 18 yaşından bu yana kartuşlu tıraş aletleri ile tıraş oluyorum bu makinayı aldım anladım ki ben daha önce işkence çekiyormuşum hayatımda olduğum en iyi tıraşı oldum kesinlikle çok memnun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bonherre is a curated lifestyle and e-commerce destination focused on quality, character, and everyday refinement. We bring together a carefully selected range of products across grooming, personal care, fragrance, fashion accessories, and lifestyle essentials, with an emphasis on brands and items that offer both function and lasting value. Our goal is not simply to sell products, but to create a reliable and enjoyable shopping experience. At Bonherre, customers can explore detailed product information, discover thoughtfully chosen collections, and shop with confidence through a user-friendly platform designed for convenience and clarity. We believe that quality matters, whether in a daily grooming ritual, a personal style choice, or a product you use for years. We also see Bonherre as more than a store. Through our editorial content and product storytelling, we aim to inspire customers, introduce them to niche and premium products, and help them make informed choices that suit their preferences and lifestyle. With a strong focus on service, authenticity, and selection, Bonherre continues to build a trusted destination for customers who appreciate well-made products and a more considered approach to shopping.
Kontaktinformationen
Mutlukent mahallesi, 2017 sokak No: 56 Cankaya, 06800, Ankara, Türkei
- +90 312 939 85 40
- info@bonherre.com
- bonherre.com
4,1
Gut
48 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Bonherre
Thank you for your kind review. We are very glad to hear that you are pleased with our service and product selection.
We truly appreciate your support and hope to see you again at Bonherre.
Stoklarınız çok yetersiz
Stoklarınız çok yetersiz
Tabiri caizse kapanın elinde kalıyor
Yerine koyma süreniz çok uzun ve bazı ürünlerin devamı hiç yok
13. März 2026
Antwort von Bonherre
Merhaba,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgünüz.
Bazı ürünlerimiz yurt dışından tedarik edildiği için yeniden stok süresi zaman zaman uzayabilmektedir. Ayrıca bazı ürünlerde üretici kaynaklı süreklilik sorunları da yaşanabilmektedir. Bu durumun alışveriş deneyiminizi olumsuz etkilemesini istemeyiz.
Yorumunuzu dikkate alıyoruz ve stok planlamamızı geliştirmek için çalışıyoruz. Görüşünüzü bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Antwort von Bonherre
Thank you for your kind review. We are very pleased to hear that you had a positive experience with our team.
Your feedback means a lot to us, and we look forward to assisting you again.
Antwort von Bonherre
Thank you for your review. We are glad to hear that you were pleased with our prices and delivery.
We truly appreciate your support and hope to serve you again.
Antwort von Bonherre
Thank you for your kind review. We are very happy to hear that you are pleased with your purchase.
Your support means a lot to us, and we hope to see you again.
İyi ilgilenildi
1. Jänner 2026
Antwort von Bonherre
Merhaba,
Değerli yorumunuz için teşekkür ederiz. Memnun kalmanıza çok sevindik.
Sizi tekrar Bonherre’de görmekten mutluluk duyarız.
İki adet stick deodorant ücreti havale…
İki adet stick deodorant ücreti havale ettim . Kargodan bir tane çıktı. Aradım söyledim ancak henüz ikinci deostick tarafıma gönderilmedi
10. Dezember 2025
Antwort von Bonherre
Merhaba S*** Bey,
Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Eksik olan ürününüz size ikinci bir kargo ile 12 aralıkta gönderilmiştir. Bu gönderim ile ilgili e-posta da tarafınıza aynı gün iletilmiştir. Ancak kargodan adreste bulunamadığınız gerekçesi ile kargo depomuza geri dönmüştür.
18 Aralık akşamı depomuza gelen ürün için sizinle 19 Aralık'da iletişime geçilmiş, yeniden adres teyidi alınmıştır. İlgili gönderi 20 Aralık'ta size ikinci kere gönderilmiş, 22 Aralık'ta tarafınıza teslim edildiği görünmektedir.
Size gönderim e-postalarını iletmemize, bilgi vermemize ve iletişime geçmemize rağmen, yaptığınız bu değerlendirme için üzgünüz.
İyi günler dileriz
Şimdiye kadar 2 kez tıraş oldum.Üst…
Şimdiye kadar 2 kez tıraş oldum.Üst kapagın içinde küçük bir paslanma oluştu.(Nodachi üst kapak).Kendim biraz uğraştım pası şimdilik temizledim.Sanki kaplamada çatlak var gibi geldi bana.İlerde görürüz ne olduğunu.Bu arada Bonherre ve Tatara dan en ufak şüphem yok.Bilgilendirmeler ve ilgilenmeleri çok güzel.
16. Oktober 2025
Antwort von Bonherre
Eray bey merhaba, yorum ve güveniniz için teşekkür ederiz. Sorun devam ederse merkezle görüşür gerekli aksiyonu mutlaka alırız. Haberleşmek üzere, selamlar.
Kaliteli Ürünler - Karşı Ödemeli Kargo
Aldığım ürünlerin kalitesi yine gayet memnuniyet verici. Önceki alışverişim için yaptığım yorumda da belirttiğim gibi ürünler premium nitelikte, beklentilerimi karşılıyor. Ancak maalesef bu siparişimde de ürünler kargo firmasınca ‘karşı ödemeli’ olarak tarafıma ulaştırıldı. Daha önce aynı durumun sehven yaşandığı belirtilmişti, fakat yeniden tekrarlanması müşteri deneyimi açısından olumsuz bir durum oluşturuyor.
Kargo ücretinin ürün fiyatına dahil edilmesi ya da sipariş esnasında tahsil edilmesi çok daha şık ve güven verici bir yöntem olurdu. Ürün kalitesi ile uyumlu olacak şekilde kargo sürecinin de gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Mağazanın önceki yorumlarıma göstermiş olduğu ilgi ve nezakete tekrar teşekkür ederim; umarım bu geri bildirimler lojistik süreçlerde de kalıcı iyileştirmelere vesile olur.
19. September 2025
Teşekkür ederim.
2. Juni 2025
Antwort von Bonherre
5 yıldızlı yorumunuz için çok teşekkür ederiz! Sizlere yardımcı olabildiğimize sevindik.
Saygılarımızla
Antwort von Bonherre
Hey Franck,
Big thanks for the 5-star review! So happy you're loving our products, and awesome that you found the Cologne 4711 you were looking for.
You rock!
Cheers
They forgot to sent one product i…
They forgot to sent one product i ordered. And they are not responding.
14. Mai 2025
Antwort von Bonherre
Dear Engin,
We're truly sorry to see your 1-star review on Trustpilot and the frustration this situation has caused.
We understand there's a misunderstanding regarding a missing item from your order. We actually contacted you a day after your purchase to let you know the item was out of stock and to ask if you'd prefer a different size or refund. We also tried calling you three days later but couldn't reach you.
We're very sorry for the miscommunication and any difficulty you experienced in reaching us. We've just sent another email to clarify and are awaiting your response so we can resolve this for you immediately.
Sincerely,
Bonherre
26 yaşındayım 18 yaşından bu yana…
26 yaşındayım 18 yaşından bu yana kartuşlu tıraş aletleri ile tıraş oluyorum bu makinayı aldım anladım ki ben daha önce işkence çekiyormuşum hayatımda olduğum en iyi tıraşı oldum kesinlikle çok memnunum
14. April 2025
Antwort von Bonherre
Harika geri bildiriminiz için teşekkür ederiz! Ürünümüzle yaşadığınız olumlu deneyime çok sevindik. Memnuniyetiniz bizim için en değerlisi!
Antwort von Bonherre
Hey there,
Thank you so much for your kind words. It really means a lot to us that you find our service reliable and our customer support on point. We're here whenever you need us.
Cheers,
Bonherre Team
Teslimat
Maalesef 35 gün önce verdiğim sipariş elime hala ulaşmadı bi kaç kez iletişime geçmeme rağmen hemde
25. Dezember 2024
Antwort von Bonherre
Merhaba,
Paketiniz maalesef kargoda kaybolmuş ve bunu çok geç öğrendik. Bizimle iletişime geçtiğiniz bir mail bulamadık ancak siparişinizi yeniden başka bir kargo firması ile teslim ettik ve size ulaşmış görünüyor. İyi günler dileriz
Great customer service and fast delivery
27. November 2024
Antwort von Bonherre
Hello,
Thank you for your kind words! 😊 We're glad you had a great experience with our customer service and fast delivery. Hope to serve you again soon!
Best,
Bonherre Team
Nice rewards and beautifully curated products.
Overall great execution with a very responsive customer service. Thanks.
11. November 2024
Antwort von Bonherre
Hello,
Thank you for your kind words! 😊 We're happy to hear that you had a great experience and that our customer service met your expectations. We're always here if you need anything.
Hope to see you again soon!
Best,
Bonherre Team
Antwort von Bonherre
Hello,
Thank you for your feedback! 😊 We're glad you liked our product selection and pricing. Hope to see you again soon!
Best,
Bonherre Team
nitelikli markaları bizlere sunduğu…
nitelikli markaları bizlere sunduğu için Bonherre'ye
Teşekkürlerimi sunuyorum nitelikli ürün güler-yüz
iyi bir işletme 5 yıldızı haketti
20. August 2024
Antwort von Bonherre
Merhaba,
Güzel yorumunuz ve desteğiniz için çok teşekkürler! 😊 Memnun kalmanız bizi gerçekten mutlu etti. Kaliteli ürünler ve güler yüzlü hizmet sunmaya devam edeceğiz. 5 yıldızınız için ayrıca teşekkürler! ⭐️
Tekrar görüşmek dileğiyle!
Sevgiler,
Bonherre Ekibi
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.