Bonvila Bewertungen 526

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Inanilmaz lezzetli ev yapimi sucuk, deneyin , bizim Cocuklar bayiliyor, anneannemin yillaronce yaptigi bezin icinde kuruttugu sucuk tadinda, , karadeniz tarafindaniz belki bizim agiz tadimiza cok uygu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

With Bonvila, the quality of the customer service is as good as the quality of the products. In case of any issue, it is quickly resolved by the staff. Happy to shop at Bonvila since the beginning o... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ilk siparisimiz cok güzel olmasına karşın, ikinci siparişimiz hayal kırıklığı oldu. Semizotu o kadar bozulmuştu ki yiyebilmek imkansızdı. Patatesli gözleme bayatlamıştı, yaprak sarmanın kapağı parampa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had a great experience with Bonvila. Packaging was great, all of the stuff was categorized neatly and even the stuff for freezer was still cold enough. They had sent a little gift which was super t... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Lebensmittelhändler
  2. Obst- und Gemüsehandel
  3. Lebensmittel-Lieferservice

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

An online grocery store where you can find all your favourite authentic products!


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

526 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Never again

On my first order, I threw half of the meat and frozen things because they had not been packaged well, which wasted more than 30 pounds of my money.

My second order was another frustration. Their delivery man rang the bell, threw the order bags at the building entrance and ran away without listening to me, telling him I could not come downstairs because of my physical problem. When I had been able to ask my friends to go and take them upstairs was hours later, and again some of the frozen things were melted.

Never again.

14. April 2022
Bonvila-Logo

Antwort von Bonvila

Hi Bulent,

We're so sorry to hear this, disappointed in the driver that came to your area, he's usually helpful, we'll have a word with him.

In regards to the frozen products, we send our items refrigerated and advise customers to consume within 24-48 hours of delivery depending on the product (if the product was previously frozen).

We currently have refrigerated vehicles patrolling London :).

Get in touch with us and we can sort something out for you to make it up to you as this isn't something we condone. Help@bonvila.com

Kind regards,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service and delivery as always

Great service and delivery as always. Groceries and items are always well packaged and packed and food is fresh. The delivery staff are always polite and respectful. Thank you for bringing home to our home.

2. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Boza launch

Boza launch has been announced to be live at 9pm but insstead was visible at 11pm. So for 2 hours I kept refreshing the page which was not a nice experience. All with the delivery was good. Thanks.

31. März 2022
Bonvila-Logo

Antwort von Bonvila

Hey Seda,

This is completely my fault, I thought I had clicked 'Publish' on my phone to make sure the product is live before doing other house chores, I came back later to check if everything was under control to see the Boza was still not active!

I hope you got it in the end and it was as good as you expected :) From Turkey to your door within a couple days!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

All the products were ok except the…

All the products were ok except the packets of rice were torn and as soon as i took them out from the couriers box they spilled everywhere..
The delivery was done by DHL. Maybe packaging was the problem.

9. Februar 2022
Bonvila-Logo

Antwort von Bonvila

Hey Natali,

Did you get in touch with our customer service team so they could sort this out for you.

Perhaps they can send an extra pack in your next order or make a special code for you. :)

Let us know, info@bonvila.com help@bonvila.com Instagram: BonvilaUK, Whatsapp line: +447853 910492

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