Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 957 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und dem schnellen, zuverlässigen Lieferservice. Viele loben die detaillierten Beschreibungen und Fotos der Bücher, die den Zustand genau wiedergeben, sowie die sorgfältige Verpackung. Auch die fairen Preise und die große Auswahl an Büchern werden häufig positiv hervorgehoben. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über den Zustand einzelner Bücher, die trotz Beschreibung Mängel aufwiesen oder unvollständig waren. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit dem Versand, wie Lieferverzögerungen oder Schwierigkeiten bei der Adressfindung. Einige Verkäufer waren enttäuscht über die geänderten Verkaufsbedingungen und die Bearbeitung ihrer eingesendeten Bücher.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor. Viele loben die Möglichkeit, gebrauchten Büchern ein... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität der Bücher. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit dem... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen. Viele Verbraucher finden die Bücher sehr... Mehr ansehen

Order

Kunden äußern große Zufriedenheit mit dem Bestellvorgang. Viele loben die schnelle Abwicklung, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bookbot ist in verschiedenen Portalen (z.B. booklooker) präsent und bietet ein transparentes Verkaufssystem, so dass man sicher über den evtl. späteren Erlös informiert ist. Beim Buchkauf interess... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin nach bisher 3 Bestellungen sehr zufrieden. Sehr guter Zustand der bestellten Artikel, deutlich bessere Verpackung als bei anderen Plattformen, sehr schnelle Lieferzeit, sämtliche nötigen Info... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Bücher und schnelle Lieferung. Versand ist über 9,99€ kostenlos. Zum Bücherverkauf: Man bekommt zwar im Vergleich mehr als bei anderen Anbietern, aber man bekommt das Geld leider nicht direkt und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbarer Buchhandel, hervorragende Beschreibung samt Fotos, ich bin so froh, dieses Kulturgüter entdeckt zu haben! Vielen lieben.Dank dafür!


Unternehmensdetails

  1. Second-Hand-Buchgeschäft
  2. Buchhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Hast du Bücher, die du nicht mehr benötigst? Bei Bookbot sorgen wir dafür, dass sie schnell neue Besitzer*innen finden. Unser nachhaltiges Engagement für Bücher ist spürbar – von der ersten bis zur letzten Seite. Die Unternehmensgeschichte begann in der Tschechischen Republik, und mittlerweile vermitteln wir Buchfreuden auch in der Slowakei, Deutschland und Österreich. Qualität trifft auf Charakter. Ob zeitlose Klassiker, moderne Bestseller, verborgene Literaturjuwelen oder kultige Comics – bei uns findest du eine sorgfältig ausgewählte Palette an Second-Hand-Büchern. Jedes Exemplar wird sorgfältig abgebildet, sodass du den Zustand klar erkennen kannst. Der Versand erfolgt sofort. Bestelle heute, und morgen könnte dein neues Lieblingsbuch schon bei dir sein. Falls du nicht zufrieden bist, nehmen wir das Buch selbstverständlich ohne großen Aufwand zurück. Deine Zufriedenheit steht im Mittelpunkt. Hast du Fragen? Unsere Expert*innen sind nur einen Klick entfernt. Und sollte einmal nicht alles nach Plan laufen, gestalten wir Rücksendungen unkompliziert und kundenfreundlich. Bookbot – Dein Partner beim Bücherverkauf. Du willst Platz schaffen oder gleich eine ganze Bibliothek veräußern? Bei uns ist dein literarisches Erbe in besten Händen. Wir managen den Verkauf, du genießt deine verdiente Provision.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1304 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bücher sind in dem Zustand wie…

Die Bücher sind in dem Zustand wie beschrieben, der Versand ist sehr schnell, die Bücher 📚 werden wie kleine Kostbarkeiten verpackt. Die Auswahl ist spitze. Ich bin hundertprozentig zufrieden. Ich kann es nur empfehlen.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine tolle Plattform!

Der Versand funktioniert sehr unkompliziert und der Service ist wirklich super! Es dauert nur lange, bis das Geld dem Geldbeutel gutgeschrieben wird.

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden …

Der Artikel entsprach der Beschreibung / Darstellung, die Transaktion verlief ebenso unproblematisch wie die Kommunikation.
Und das Buch wurde zeitnah ausgeliefert.
So sollte es sein.
Vielen Dank - Empfehlenswert!

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ärger über Zustellung

Die Lieferung ist immer sehr pünktlich. Trotzdem achte ich inzwischen darauf, nicht mehr bei bookbot zu bestellen, weil der Zusteller regelmäßig ohne zu klingeln eine Nachricht über die erfolglose Zustellung einwirft und ich damit gezwungen bin, mit der Straßenbahn ans andere Ende der Postfiliale zu fahren, um ein Buch abzuholen.

20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bookbot-Logo

Antwort von Bookbot

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Zustellservice schlechte Erfahrungen gemacht haben.

In diesem Fall können wir uns leider nur an den jeweiligen Versanddienstleister wenden und ihn bitten, Sie als Empfänger bei der Zustellung ordnungsgemäß zu informieren. Von unserer Seite aus bemühen wir uns stets, die Ware so schnell wie möglich zu versenden, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sollten weitere Probleme mit der Zustellung auftreten, wenden Sie sich bitte an info@bookbot.de, damit wir den konkreten Fall genauer prüfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Bookbot

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden mit dem ersten Einkauf!

Der Shop ist total übersichtlich, die Erinnerung per Mail funktioniert super und meine Bestellung kam nach wenigen Tagen schon an. Am besten gefällt mir, dass man anhand der Bilder schon vorher den Zustand des Buches sieht, das man bekommt.

7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Auswahl an Büchern!

Super Auswahl an Büchern!
Auch von Büchern, die man nicht mehr überall findet oder bekommt.
Super Service, Versand & Lieferung.
So macht Bücher kaufen & verkaufen Spaß!
Bitte 🙏🏼 so weiter machen!

21. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ehrlich, freundlich, seriös

Ich bin sowohl Verkäufer und Käufer bei Bookbot und kann nur Positives berichten. Das Prinzip funktioniert super! Toll, dass guterhaltene Bücher so den Besitzer wechseln. Das neue Preissystem könnte jedoch zum Eigentor werden, das bleibt abzuwarten. Aber definitiv eine absolute Empfehlung.

7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Buch in schmuddeligem Zustand

Um ein Buch in gutem gebrauchtem Zustand handelte es sich nicht. Über dieses Buch wurden irgendwelche Flüssigkeiten ausgeleert. Es macht einen unhygienischen schmuddeligen Eindruck. Ich mag es gar nicht anfassen. Leider für die Tonne. Das Geld hätte ich lieber einem Bettler gegeben!

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bookbot-Logo

Antwort von Bookbot

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns sehr für den schlechten Zustand des Buches, wir werden darauf die zuständigen Kollegen hinweisen, sodass es in der Zukunft vermieden wird.

Dies wird normalerweise bei dem Buch angegeben, Bücher in einem so schlechten Zustand werden jedoch meistens aussortiert - dieser Fehler tut uns leid.

Bitte kontaktieren Sie uns an info@bookbot.de, sodass wir die Angelegenheit klären und Ihnen eine Kompensation anbieten können - leider wissen wir nicht, um welche Bestellung es sich handelt. Danke im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Team Bookbot

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erste Bestellung bei Bookbot, nicht meine letzte

Ich habe das erste Mal bei Bookbot bestellt. Ich bin total zufrieden.
- die Preise waren angemessen
- die Beschreibung der Bücher war korrekt
- eine Rückfrage per Email wurde innerhalb weniger Minuten beantwortet
- Montag abends bestellt, Donnerstag Mittag erhalten
Bleibt nicht meine letzte Bestellung

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verrechnung


Ich habe schon Bücher über Bookbot verkauft und war bisher zufrieden. Jetzt ist es aber so, dass die Verrechnung meiner Meinung nach nicht mehr fair ist.

Wenn man ein Buch verkauft, das z. B. auf 6 € geschätzt wird, gehen zuerst 25 % an Bookbot. Von den verbleibenden 75 % werden dann zusätzlich noch 3,49 € abgezogen. Am Ende bleibt für den Verkäufer kaum etwas übrig – z. B. nur etwa 1 €.

Damit verdient Bookbot letztlich mehr am Buch als der Verkäufer. Das finde ich schon etwas traurig. Für den Einkauf ist die Plattform super, für den Verkauf jedoch eher nicht.

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bookbot-Logo

Antwort von Bookbot

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Rückfrage. Wir bedauern die Umstände, möchten Ihnen jedoch unsere Entscheidung erklären.

Wir haben uns für diese Änderung entschieden, da wir die Bedingungen auf allen Märkten, auf denen Bookbot tätig ist, vereinheitlichen.

Das neue Modell ermöglicht es uns, unsere Services rund um den Buchverkauf langfristig sicherzustellen und weiterzuentwickeln.

Bei günstigeren Büchern erhalten Sie leider tatsächlich nur eine geringe Provision, dies wiederspiegelt jedoch die hohen Kosten mit Lagerung, Logistik und Vermarktung. Danke für Ihr Verständnis.

Herzliche Grüße
Ihr Bookbot-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider hat bookbot seine Ankaufspreise…

Leider hat bookbot seine Ankaufspreise geändert.
Ab jetzt bekommt man 75% vom Verkaufspreis abzüglich 3,49 Euro.
Das heißt du bekommst eigentlich keinen Cent für deine Bücher.
Finde das sehr schade, ab sofort kommen ausgelesene Bücher in einen öffentlichen Bücherschrank

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bookbot

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback, wir verstehen Ihre Unzufriedenheit. Für viele Verkäuferinnen und Verkäufer lohnt sich der Verkauf von Büchern unter 5 EUR tatsächlich nicht mehr, und das können wir nachvollziehen.

Leider hat es sich erwiesen, dass der Verkauf sehr preisgünstiger Bücher für uns wirtschaftlich nicht mehr tragfähig ist. Aus diesem Grund können wir solche Titel häufig nicht mehr annehmen oder nur zu sehr niedrigen Preisen anbieten. Uns ist bewusst, dass dies für einige Verkäufer enttäuschend ist, und wir bedauern das sehr.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und für Ihr offenes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Team Bookbot

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Angaben

Das Buch wurde als gut erhalten an gegeben, dass ist es definitiv nicht , über all kleben Aufkleber dran ,wurden teilweise wieder abgerissen, Seiten sind eingerissen

Am liebsten möchte ich das Buch zurückschicken

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bookbot-Logo

Antwort von Bookbot

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für den schlechten Zustand des Buches, wir werden darauf die zuständigen Kollegen hinweisen, sodass es in der Zukunft vermieden wird.

Das Buch müssen Sie nicht zurückschicken, wir werden Ihnen jedoch den Kaufbetrag zurückerstatten, und zwar innerhalb von 7 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsart. Danke für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße
Team Bookbot

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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