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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing team and platform

Amazing team and platform, the customer support is super reactive and respond right away with the correct solution. My book is always being picked up 20min right after I upload it, hope they can stay up to this standard!

24. Juni 2025
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Antwort von Booknova

Thank you for your generous feedback. We are delighted to hear about your positive experience with our team and platform, particularly our responsive customer support and the swift 20-minute pickup time for your book. We are committed to maintaining these high standards and ensuring your continued satisfaction. Your support is greatly appreciated, and we look forward to serving you further.

For any inquiry or further support don’t hesitate to contact our team via email ( info@booknova.co ) or our website live chat ( Booknova.co ).

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Received 10 reviews on my book in the…

Received 10 reviews on my book in the first 2 weeks, really honest guys, reviews are legit and constructive too, you can really see that there is a reader community behind and not just a pool of authors.

4. Juni 2025
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Antwort von Booknova

Thank you for your thoughtful feedback. We are pleased to hear that your book received ten constructive and authentic reviews within the first two weeks. We are committed to facilitating genuine engagement with your work, and we’re delighted to see this reflected in your experience. Your support is greatly appreciated, and we look forward to continuing to serve you.

For any inquiry or further support don’t hesitate to contact our team via email ( info@booknova.co ) or our website live chat ( Booknova.co ).

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Platform

Lots of features, at the beginning I was a little overwhelmed I’ll be honest, but the video tutorials at the top of each page are helpful. Support is kind and helpful. 5/5 stars for me, it’d be better if the AI image generator was available to Gold plans too, but it's understandable.

5. Juni 2025
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Antwort von Booknova

Thank you for your 5-star review! We're glad to hear the video tutorials and our support team have been helpful in navigating the features. We appreciate your feedback about the AI image generator and will pass it along to our team. Thanks for choosing us, and we’re here to support you anytime! Hoping those honest book reviews are coming in hot too! 😊

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Live chat

Had a very little issue regarding my points balance and I contacted customer support through the live chat. It literally took 10 seconds before one of their team joined the chat and was able to help me right away. The issue was simply that I just had to refresh my page lol...

2. Mai 2025
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Antwort von Booknova

Thank you for your review! We're thrilled to hear our customer support team was able to assist you quickly. Sometimes a simple refresh does the trick! 😊 We appreciate your feedback and are here to help anytime.

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Customer Support

I must say, the customer support is on point. Keep it up guys!

4. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Booknova

Thank you for the kind words! We're thrilled to hear you're happy with our customer support. We'll keep up the good work!

For any inquiry or further support don’t hesitate to contact our team via email ( info@booknova.co ) or our website live chat ( Booknova.co ).

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