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Blackwells.co.uk Bewertungen 35 103

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Buchhandlung
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Unternehmensdetails

  1. Buchhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Blackwell’s was founded on New Year’s Day 1879, at 50 Broad Street, Oxford. From humble beginnings the company has built a worldwide reputation for unrivalled customer service, specialist knowledge and a passion for bookselling. Our mission is to become the world’s most trusted bookseller and to change lives through reading and books. We have shops across the UK, including flagships in Oxford, Cambridge, London and Edinburgh, alongside academic, campus and other specialist shops.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

35 103 Bewertungen

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Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

3 unterschiedliche Bestellungen binnen weniger Wochen, alle reibungslos funktioniert.

Ich habe drei wissenschaftliche Paperbacks bestellt, die von Cambridge University Press im Sommer d. J. veröffentlich wurden aber außer auf amazon.de (verweigere ich aus bestimmten Gründen) nicht im deutschen Sprachraum erhältlich waren (zwar in den Shops angeführt, aber mit inakzeptablen Lieferzeiten). Preislich waren die Bücher inkl. Versand genauso günstig/teuer (Abweichungen im Cent-Bereich) wie sie in die deutschsprachigen Online-Bookshops angeführt waren. Lieferung dauerte jeweils max. 10 Werktage, Bücher sind in perfektem Zustand angekommen.

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Blackwells.co.uk

Dear Kobold Schabernack,

Thank you for writing your review for Blackwell's. It is great to hear you were able to purchase your academic books with us due to our wide range of titles. We are pleased that your books arrived swiftly with you in Germany and you were happy with your order. Thank you for purchasing your books with Blackwell's, we hope to be of service again in the future.

With best wishes,

Blackwell's Online Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig

Günstig, unkompliziert und schnelle Lieferung

2. Jänner 2024
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Antwort von Blackwells.co.uk

Dear Lea Gerber,

Thank you for reviewing your experience of Blackwell's. We are delighted that you are pleased with the level of service received when purchasing your books with us. Thank you for shopping with Blackwell's, we hope to be of service again soon for your next reads.

With best wishes,

Hannah
Blackwell's Online Customer Service



Liebe Lea Gerber,

Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihrer Erfahrungen mit Blackwell's. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service, den Sie beim Kauf Ihrer Bücher bei uns erhalten, zufrieden sind. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Blackwell's. Wir hoffen, Ihnen bald wieder bei Ihren nächsten Lektüren behilflich sein zu können.

Mit besten Grüßen,

Hannah
Blackwell's Online Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man möchte Minus Sterne vergeben

Man möchte Minus Sterne vergeben. Ein Stern ist noch zuviel. Habe Im Oktober 2023 ein Buch bestellt. Mir wurde ein völlig zerstörtes Buch geschickt. Über 20 Seiten waren zerrissen. Nachdem ich ein Retoureetikett vom Verkäufer bekommen habe, wurde das Buch ordungsgemäß zurückgeschickt. Bis heute habe ich mein Geld nicht zurückbekommen. Ich kann nichts dafür das das Buch defekt war und auch die Retoure im Auftrag des Verkäufers ist nicht mein Problem. Trotz mehrfachen Kontakt des Kundenservices kein Entgegenkommen. Habe heute einen Paypal Fall eröffnet. Nie wieder.

2. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Blackwells.co.uk

Dear Chico,

Thank you for writing your review for Blackwell's. I am very sorry to hear of your experience on this occasion and that your book arrived damaged. Please accept our apologies for the inconvenience and disappointment caused in this occurring.

I can confirm that we have resolved this matter via PayPal. Should you have any further queries or if we can assist further regarding this, please do not hesitate to contact us on blackwell.online@blackwell.co.uk

With best wishes,

Hannah
Blackwell's Online Customer Service



Lieber Chico,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung für Blackwell's geschrieben haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrer Erfahrung bei dieser Gelegenheit zu hören und dass Ihr Buch beschädigt angekommen ist. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen.

Ich kann bestätigen, dass wir dieses Problem über PayPal gelöst haben. Sollten Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen diesbezüglich weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns unter blackwell.online@blackwell.co.uk zu kontaktieren

Mit besten Grüßen,

Hannah
Blackwell's Online Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to order

Easy to order, good stock

9. November 2023
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Antwort von Blackwells.co.uk

Dear Martin Spichiger,

Thank you for writing your 5 star review for Blackwell's. It is great to know you placed your order with us on this occasion due to our wide range of titles and you found doing so to be an easy process. Thank you for shopping with Blackwell's, we hope to be of service again soon.

With best wishes,

Hannah
Blackwell's Online Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

blackwell hat eine unglaublich grosse…

blackwell hat eine unglaublich grosse Auswahl an tollen Büchern. Auch Titel die man sonst nicht findet.
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung und top Preise.

6. Oktober 2023
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Antwort von Blackwells.co.uk

Dear Andrea,

Thank you for reviewing your experience of ordering with Blackwells. We are delighted that you are pleased with the level of service we offer and received when placing your book orders with us. Thank you for shopping with Blackwell's, we hope to be of service again soon.

With best wishes,

Hannah
Blackwell's Online Customer Service



Liebe Andrea,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit der Bestellung bei Blackwells bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service, den wir Ihnen bei der Aufgabe Ihrer Buchbestellungen bei uns bieten, zufrieden sind. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Blackwell's. Wir hoffen, Ihnen bald wieder behilflich sein zu können.

Mit besten Grüßen,

Hannah
Blackwell's Online Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

User friendly homepage and best…

User friendly homepage and best delivery!

Thank you, W. Jeltsch

19. September 2023
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Antwort von Blackwells.co.uk

Dear W. Jeltsch,

Thank you for reviewing your ordering experience with Blackwell’s. We appreciate our customers taking the time to leave feedback on purchasing with us and we are pleased that you are happy with the level of service received. Thank you for your support in choosing to place your book order with Blackwell’s, we look forward to supplying books to you again soon.

With best wishes,

Blackwell's Online Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Works fine

ordering works fine, good shop for looking for light novels

9. September 2023
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Antwort von Blackwells.co.uk

Dear Daniel,

Thank you for reviewing your ordering experience with Blackwell’s. We appreciate our customers taking the time to leave feedback on purchasing with us and we are pleased that you are happy with the level of service received. Thank you for your support in choosing to place your book order with Blackwell’s, we look forward to supplying books to you again soon.

With best wishes,

Hannah
Blackwell's Online Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everything ok!

20. Juni 2023
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Antwort von Blackwells.co.uk

Dear Kerstin,

Thank you for reviewing your ordering experience with Blackwell’s. We appreciate our customers taking the time to leave feedback on purchasing with us and we are pleased that you are happy with the level of service received. Thank you for your support in choosing to place your book order with Blackwell’s, we look forward to supplying books to you again soon.

With best wishes,

Blackwell's Online Customer Service

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