Bosch Diy Bewertungen 71

Sehr gut zum Reinigen der Fugen im Bad. Alleskönner

Gartenhäcksler axt 25 TC für über 400€ gekauft.
Gerät wurde defekt geliefert.
Seit Tagen versuche ich in dem Laden jemand für eine Retoure zu erreichen.
Unmöglich.
KAUFT da bitte nicht, wenn ihr Ärger vermeiden wollt

Es ist die 2. Heckenschere von Bosch, der ich eine Chance gegeben habe, nachdem die erste bereits im 3. Jahr anfing, Aussetzer zu haben. Meine Heckenschere kommt 1x pro Jahr für eine 40 Meter Kirschlorbeerhecke zum Einsatz, mehr nicht. Ich hatte diese Bosch 2021 gekauft, sie ist heute also zum 5. in Einsatz gekommen- und hat mitten drin plötzlich angefangen, Aussetzer zu haben. Jetzt geht gar nichts mehr, Hecke halb fertig geschnitten, unglaublich.
Nie wieder Bosch für mich.

Eigentlich verdient der Bosch Indego + 500 überhaupt kein Stern. Komischer Weise funktioniert er meistens nicht wenn man im Urlaub ist. Jetzt momentan sagt er das er offline ist und steht auf freier Fläche und war zuvor in der Ladestation. Relativ kleine Schrägungen schaft er auch ziemlich schlecht, er ist auch relativ laut und es ist auch völlig quatschig das man in aus der ferne nicht bewegen kann geschweige denn den Code eingeben kann( Sinnbefreit). Der letzte Mist, nach drei Jahren Erfahrung.

Seit vier Wochen warte ich auf Reaktion, Bosch Akku 36v defekt . Musste nun extra einen neuen kaufen , da der Rasen gemäht werden muss. Man bekommt eine Mail man möge sich nicht noch einmal melden , heißt : nervt uns nicht ?

Bosch@........de ist nur "Verarscherei"
5 Geräte gekauft, Belege hochgeladen und auch die Garantie Verlängerungen (bis jetzt) erhalten, wäre aber nicht berechtigt auf eine Prämie.
Naja, ist dann so. Die Geräte sind OK, wenn auch das Akku preislich übertrieben zu hoch ist

Astschere bestellt. "Kostenloser Versand".
Versandkosten wurden trotzdem in Rechnung gestellt.
ALLE Mitarbeiter, vom Sachberabeiter bis zur Geschäftsführung sind der Meinung, dass das Angebot "kostenloser Versand" auf der Webseite keine Gültigkeit hat. Ist das irreführende Werbung?

Die technische Hotline (Indego Team) ist Spitze! Sobald es Dir gelungen ist, an der Babuschka der allgemeinen hotline vorbeizuschleichen, bekommst Du qualifizierte und nachvollziehbare Antworten. Tip: Einen Rückruf-Wunsch mit konkreter Fragestellung auf der Website hinterlassen. Nach meiner Erfahrung wartest Du weniger als vier Stunden.
Weiter so!

Die Qualität eines online Shops entscheidet sich m.e. bei der Abwicklung von Retouren. Und da kann ich leider keine positiven Erfahrungen berichten. Ich musste einen paypal Fall eröffnen, damit ich mein Geld vom Bosch online Shop wiederbekommen hab. Das geht gar nicht.

Bosch Kundenservice: Eine Katastrophe. Telefonischer Kontakt mit Kundenservice war gut. Es wurde mit ein paar Tests, die ich durchführen sollte, festgestellt, daß die Ladestation des Bosch Indego S 500 + defekt sei. Ich müsse das komplette Gerät einsenden. Soweit so gut. Am 28.8.2024 forderte ich per Mail einen Versandkarton an. Dieser kam dann am 13.09., also nach über 2 Wochen, an. Ich traute meinen Augen nicht. Es war ein völlig leerer Karton, der vom Versanddienstleister mit Klebeband zugeklebt wurde, weil er schon ohne Inhalt kaputt ging. Jeder beliebige Umzugskarton wäre besser geeignet, als der vom Bosch Kundenservice gelieferte Karton. Bei einem Versand mit diesem Karton ist das Gerät mit Sicherheit ganz kaputt. Erneuter Anruf beim Bosch Kundenservice am 16.9.2024. Ergebnis: Es tut Ihnen leid, sie können keinen anderen Karton senden. Ich erwarte von einem Weltkonzern, dass er mir einen Originalkarton sendet, in den ich das Gerät fachgerecht und sicher einpacken kann. Da sollte sich die Firma Bosch einmal die Firma Vorwerk/Thermomix als Beispiel nehmen. Fazit: Nie wieder Bosch!

Seit nun fünf Sommer bemühe ich mich den Bosch Indigo fehlerfrei laufen zu lassen, vergebens. Als ehemaliger Bosch Mitarbeiter muss ich sagen, das Ding ist eine große Enttäuschung. Der Roboter arbeitet vielleicht auf einer Laborrasenfläche einwandfrei, jedoch nicht auf einem regulärem Rasen mit normalen Anforderungen. Ich kann die vorgenommenen Anpassungen am Roboter der Ladestation und des Rasens nicht mehr aufzählen. In 2023 dachte ich nun läuft er einigermaßen, in diesem Jahr poppen wieder Fehler auf, welche noch nie aufgetaucht sind. Jedenfalls in all den Jahren konnte ich den Roboter nicht einen Tag ohne Betreuung laufen lassen. Nun ist meine Geduld aufgebraucht, im kommenden Frühjahr kaufe ich mir ein anderes Fabrikat.

Bosch Indego M +700

Am 9.2.2022 kaufte ich über Bosch den Mähroboter zu einem Vorzugspreis 527,13 Euro da mein vorheriger Bosch Indego einen Platinenschaden hatte ( es war an dem Indego schon der zweite Platinenschaden wobei der erste noch repariert wurde).
Aufgrund nicht mehr produzierter Ersatzteile konnte der Roboter dann nicht mehr repariert werden und daher bot man mir den Indego mit Vorteilspreis an.

Jetzt im Juni ging mein Indego nicht mehr an, so das er eingeschickt werden mußte (genau das Problem hatte ich auch 2 mal mit dem Indego den ich zuvor hatte.)

Der Kostenvoranschlag für die Reparatur (den ich am 20.6.2024 bekommen habe) belief sich auf 492,28 Euro.
Es ist eine Platine defekt und angeblich müssen die Lenkrollen erneuert werden, wobei ich an denen keinerlei Schäden festgestellt habe.
Einen Kulanzantrag hatte ich gleich mitgesendet wo ich den Roboter eingeschickt habe.
Dieser Kulanzantrag wurde aber abgelehnt da die 2 Jahre Garantie um sind.
Eine Reparatur kommt bei dem Preis für mich, bei einem 2 Jahre und 4 Monate alten Gerät, nicht in Frage, so dass Bosch den Mähroboter behalten und entsorgen kann.

Ich finde es schockierend das der Mähroboter nach 2 Jahren und 3 Monaten gebrauch (nach dem Kauf wurde er im Februar und März noch nicht betrieben) aufgrund einer defekten Platine schrottreif ist und es keinerlei Kulanz gibt.
Da es nun schon der zweite Indego mit Platinenschaden ist erweckt es bei mir den Anschein das die Geräte extra so ausgelegt sind das diese kurz nach Ablauf der Garantie kaputt gehen sollen, so das die Kunden neue Geräte kaufen müssen.
Dadurch das auch auf Kulanz nichts gemacht wird verstärkt sich bei mir dieser Eindruck.
Der Indego war mit Sicherheit das letzte Bosch Gerät was ich gekauft habe.

Ich habe ein Bosch Gerät (mit denen wir grundsätzlich zufrieden sind) eigentlich Anspruch auf einen Gratis Akku gehabt. Den aber nie bekommen, auf Kontakt habe ich eine Vorgangsnummer bekommen, der Vorgang selbst wurde nie bearbeitet, zweimal per per Mail nochmal nachgefragt, zwei weitere Vorgangsnummern (zuletzt 05323958) bekommen, aber bis heute keinerlei Antwort und auch nicht den Akku.

Dazu ist der Login sehr umständlich, trotz Login muss ich teils wie ein Neukunde meine Daten neu eingeben und den Neukunden Prozess durchlaufen.

Für ein Unternehmen wie Bosch absolut unwürdiges und markenschädigendes Auftreten.

In der Garantiezie hatte ich Probleme mit meinem Indego Mähroboter. Ich musste es versenden und innerhalb 14 Tagen wurde mein Gerät zurückgesendet.
Daher hatte ich diese positive Erfahrung gemacht.
Vielen Dank!

Gratis Akku nicht geliefert.
Wie im Prospekt beschrieben habe ich bei Bosch angerufen, ein unhöflicher Mann hat mir mitgeteilt, das Sie damit nichts zu tunen hätten. Ich solle mich an den Ausliefere Portica wenden. Er hat dann im Gespräch aufgelegt. Nie wieder Bosch Geräte.!!! Von Portica habe ich nie eine Antwort erhalten. Sehr unverschämt.

Das Gerät an sich wäre durchaus brauchbar. Allerdings ist alles was mit der Herstellergarantie von Bosch zu tun hat unterhalb von jeder Messbarkeit.
Es scheint schon fast System zu haben. Kunden mit Garantieanspruch werden so lange drangsaliert und abgespeist, bis es ihnen verleidet ist.
Das war mein letztes Bosch Gerät!

Bosch Indego S+ 500 Mähroboter.
Der Indego ist für eine Rasenfläche bis zu 500 qm ausgelegt. Meine Rasenfläche beträgt 200 qm. Leider mäht der Indego seit Anfang an nur ca. 130 qm an einem Tag. Am nächsten Tag mäht er aber nicht mehr dort weiter wo er aufgehört hat sondert startet wieder einen kompletten neuen Mähvorgang.
Die ungemähten Stellen werden oft 4-5 Mähvorgänge nicht befahren. Falls er dann doch mal dort mähen möchte weil er eine andere Richtung einschlägt geht das nicht mehr, denn das Gras ist dort zu hoch geworden und der Roboter bleibt hängen.
Dann muss ich doch wieder meinen großen Mäher holen und per Hand mähen.
Der Indego besitzt zwar die Möglichkeit einen bestimmten Bereich, z.B. 3x3 m zu mähen, das funktioniert auch manchmal, aber bei ca. 10 ungemähten Stellen dauert das 2-3 Stunden. Wenn es denn überhaupt funktioniert, denn der Indego lässt sich oft nicht mehr am Tastenfeld bedienen u. kann somit nicht mehr gestartet werden.
Dass er öfters nach dem Mähen (auch schon nach dem ersten Durchgang von drei) nicht mehr in die Station fährt und hängen bleibt ist fast schon normal.
Was nützt da die App wenn ich in wieder von Hand in die Station einsetzen muss.
Wenn er wirklich mal 3 volle Durchgänge schafft mäht er oft bis zu einem Drittel die bereits gemähten Stellen noch mal, da braucht man sich nicht zu wundern dass nur so wenig Fläche gemäht wird.
Ist mal am Wochenende Grillen angesagt muss ich schon Tage vorher mit dem Mähen beginnen um zum Wochenende einen ansehnlichen Rasen zu haben.

Versprochener Gratis Akku aus Aktion bei OBI wird nicht geliefert. OBI verweist auf Bosch und Bosch reagiert nicht. Mehrfach über verschiedene Kanäle angeschrieben. Keine Antwort bzw. wurde automatisch geantwortet, dass die email automatisch gelöscht wurde, weil der Computer entschieden hat, dass mein Schreiben irrelevant ist. Kann man sich eigentlich nicht vorstellen, ist aber so. Vergesst Bosch, ich werde dort nie wieder irgendetwas kaufen. Einfach nur respektlos und arrogant und strohdumm.

Auf E-Mails wird nicht (NIE!!!) reagiert - mehrfach versucht; am Telefon scheint alles einfach, aber eine weitere Bearbeitung und Rückmeldung findet nicht statt.
Ich hatte ein Gerät gekauft, welches ich (nach Nicht-Antwort auf meine Mails) innerhalb der angebotenen Frist (2 Wochen) zurückgesendet habe. Statt des rückerstatteten Geldes stand zwei Wochen später wieder mein Paket vor der Tür - der Versandaufkleber wurde einfach mit einem neuen überklebt.
Auf telefonische Rückfrage kam wieder nur: Der Shop wird von einem Fremdunternehmen betrieben, das Problem kann nur weitergegeben werden.
Und siehe da: Es passierte NICHTS!
Da wundert es mich nicht, dass Anwälte und Gerichte Hochkonjunktur haben - für Lapalien. Mir scheint aber leider auch nichts anderes übrig zu bleiben.... Sehr schade!

Schon mehrfach auf Grund von Aktionen dort bestellt. Meistens mit Cashback oder Gratisaktionen (z.B. Akku) Im nachhinein wird die Aktion dann als zeitlich begrenzt, oder anderweitig begründet nicht gewährt. Diese Bedingungen werden aber bei der Aktionsbeschreibung nie erwähnt. War mein letzter Kauf bei dieser Website und vermutlich mein letztes Bosch Gerät. Mit solchen Firmen will ich nichts zu tun haben. Wer schon bei solchen Aktionen (hier geht es um Mini Rabatte) versucht den Kunden über den Tisch zu ziehen, macht dies vl mit der Qualität der Produkte auch, das ist mir dann bei einer Kreissäge wo das Sägeblatt um die Ohren fliegen würde nicht mehr egal.