Je suis lecteur de So Film depuis quelque temps et j'apprécie beaucoup ce magazine. Les articles sont intéressants, bien écrits et donnent envie de découvrir ou de redécouvrir de nombreux film... Mehr ansehen
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J avais fait une erreur dans ma commande de journal Society, le service client (Elodie en particulier) a tout arrangé, en étant à la fois à l écoute et tres efficace. Je suis très contente de mon expé... Mehr ansehen
J'ai eu un problème de livraison du magazine Pédale commandé sur la boutique So. Après quelques échanges de mails sympas et conviviaux, tout est rentré dans l'ordre. Elodie, Arthur, Ulysse (pour les p... Mehr ansehen
Je remercie beaucoup Élodie pour l’aide, le support et le dédommagement qu’elle m’a très gentiment apporter suite à un petit problème concernant ma commande. Tout s’est fait dans la bienveillance e... Mehr ansehen
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Cette boutique vous est proposée par SO PRESS, éditeur des magazines SO FOOT, SO FOOT Club, SO FILM, L'étiquette, Society, Tsugi, Pédale! 40-A, Tampon! et bien d'autres. Dans cette boutique vous trouverez une sélection de produits associés aux thématiques de nos magazines. Notamment des tirages photos collector de la collection privée Icon Sport. Impossible de ne pas trouver votre bonheur parmi nos 260 photos de moments cultes de sport.
Kontaktinformationen
15 Rue du Ruisseau, 75018, Paris , Frankreich
- baptiste.brochard@sopress.com
- boutique.so
4,8
Hervorragend
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J'ai cru avoir un problème de livraison…
J'ai cru avoir un problème de livraison mais le SAV m'a très vite répondu et donné l'état de livraison de ma commande
19. Mai 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour,
Nous sommes heureux d’apprendre que notre SAV a pu vous rassurer.
Merci encore pour votre confiance !
À très bientôt, L'équipe Boutique SO
Une réactivité totale de la part de…
Une réactivité totale de la part de l'équipe (notamment Élodie) y compris à une heure quelque peu tardive !
19. Mai 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Jacques,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que la réactivité d’Elodie, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous font très plaisir.
À très bientôt, L'équipe Boutique SO
Hyper réactif par mail et arrangeant je…
Hyper réactif par mail et arrangeant je conseille vivement !
9. Mai 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Manuel,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait, notre SAV sera toujours là pour vous accompagner !
À très bientôt, L'équipe Boutique SO
Après une erreur de commande en doublon…
Après une erreur de commande en doublon de ma part, Elodie a été très réactive et a modifié cette dernière. J'attends donc le remboursement et la réception des magazines pour émettre un second avis qui, je l'espère, confirmera celui-ci 😉
7. Mai 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour,
Nous sommes ravis qu’Elodie ait pu intervenir rapidement pour vous aidé !
Le remboursement est bien en cours de traitement, et nous espérons que vous recevrez très bientôt vos magazines dans les meilleures conditions.
À très bientôt, L'équipe Boutique SO !
Magazine perdu au dessus de la Manche...
Le magazine sur l'équipe d'Arsenal que j'avais commandé pour ma fille résidant en Angleterre ne lui était pas parvenu au bout de 3 semaines. Après réclamation un deuxième envoi lui a permis de le recevoir enfin . Bravo pour votre réactivité et merci à Elodie.
20. März 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Jean-Claude,
Merci pour votre message !
Nous sommes sincèrement navrés que la poste est perdue votre magazine lors de la livraison initiale, mais heureux d'apprendre qu'Elodie ai pu trouver rapidement une solution pour que le magazine arrive à destination.
Un grand merci pour votre mention spéciale, nous ne manquerons pas de la transmettre à Elodie !
Très bonne lecture à votre fille et à bientôt,
L'équipe Boutique SO !
Super site marchand
Super site marchand, la qualité et l’originalité des produits est top !
Le SAV est ultra réactif et très professionnel
17. April 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Vincent,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaise et que leur originalité aient su répondre à vos attentes.
C’est également un plaisir de savoir que notre service client a été à la hauteur !
À très bientôt, L'équipe Boutique SO
Aucune nouvelle de ma pré-commande…
Aucune nouvelle de ma pré-commande pendant de longs mois, avant d'apprendre par le SAV suite à ma prise de contact qu'elle était « passée à la trappe ». Bien évidemment plus de stock, plus d'alternative... J'ai tout de même obtenu un remboursement.
7. April 2025
Antwort von Boutique So
Bonjour Gauthier,
Nous sommes sincèrement navrés que le stock n’ait pas été suffisant pour honorer votre précommande, malgré votre attente.
Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu procéder à votre remboursement, même si cela ne compense pas pleinement la déception occasionnée.
Soyez assuré que nous avons depuis renforcé nos stock des précommandes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
À bientôt, l'équipe boutique SO !
Un SAV au top
Le traitement de ma commande a été très rapide. Le transporteur a visiblement perdu mon colis et, en contactant le service client, j'ai eu une réponse très rapide. Ma commande m'a été renvoyée en quelques heures et bien reçue, un service client épatant de réactivité !
(Et les chaussettes sont de superbe qualité !)
27. März 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Maiwenn,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, malgré le souci rencontré avec le transporteur.
La réactivité de notre service client est une priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu trouver rapidement une solution pour vous.
Nous vous remercions également pour votre compliment sur la qualité des chaussettes — cela nous fait très plaisir !
À bientôt, l'équipe boutique SO !
Tout est bien qui fini bien
Ayant eu du mal à réceptionné ma commande. J’ai fini par la récupéré directement sur place ! À ma grande surprise, j’ai été accueilli par Ugo qui m’a remis cette dernière et mais m’a même fait un tour de la rédac de mon mag préféré !
20. März 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Albert,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la réception de votre commande, mais ravis que la situation ait pu se résoudre directement sur place.
Nous sommes surtout très heureux que votre passage ait été une belle expérience ! C'est un moment privilégié que nous aimons partager avec nos clients quand l’occasion se présente.
À bientôt, l'équipe boutique SO !
Hugo de bon conseil
Je ne savais pas vers quoi me diriger, Hugo a su parfaitement m’aiguiller dans mon choix. Je le remercie vivement pour ses conseils et sa bonne humeur.
27. März 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Stan,
Nous sommes ravis que Hugo ait pu vous accompagner et vous guider dans votre choix. Son sens du conseil et sa bonne humeur font en effet toute la différence !
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir.
À bientôt, l'équipe boutique SO !
Merci à Hugo
Merci à Hugo,
Qui a m’a aidé à trouvé le meilleur cadeau en dernière minute minute pour mon frère !
26. März 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que Hugo ait pu vous aider à trouver le cadeau parfait, même en dernière minute ! Il sera très heureux de lire votre retour.
Nous espérons que votre frère a été ravi de cette attention !
A bientôt, l'équipe boutique SO !
À la recherche d'un cadeau pour mon frère
À la recherche d'un cadeau pour mon petit-frère, j'ai pu suivre les conseils du professionnel et sympathique Hugo qui s'est mis en quatre pour répondre à mes besoins. Si seulement tous les vendeurs pouvaient être comme lui...
23. März 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Andrea,
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la recherche du cadeau idéal pour votre petit frère. Hugo met un point d’honneur à offrir un accompagnement à la fois professionnel, attentif et personnalisé comme toujours !
Votre remarque est un très beau compliment et nous encourage à continuer à offrir ce niveau de service à chacun de nos clients.
A bientôt, l'équipe boutique SO !
Commande reçue en l'état et bon accueil du vendeur.
Commande retirée dans les temps prévus, accueil agréable du vendeur Hugo. Merci
18. März 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Adel,
Merci pour votre commentaire et le temps pris pour nous partager votre avis !
Ravi que vous ayez été satisfait de votre commande ainsi que l'accueil de l'un de nos vendeurs !
A bientôt, l'équipe boutique SO !
Très bon SAV
Très bon SAV, réactif et arrangeant : ayant commandé il y a plusieurs mois et ayant oublié entre temps, je les relance pour la livraison. Ils m'ont renvoyé le magasine très rapidement.
3. März 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Peuziat,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a su répondre à votre demande avec réactivité, même plusieurs mois après votre commande. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous faisons toujours notre possible pour trouver des solutions adaptées à chaque situation.
À bientôt, l'équipe boutique SO !
Merci Hugo !
Pour commémorer le décès d'un ami, j'ai voulu commander un maillot vintage de son club préféré. J'ai été en contact avec Hugo qui s'est montré à l'écoute et a tout fait pour trouver la taille peu banale de cet être cher (XXXL). Un grand merci pour le service à taille humaine que je n'oublierai pas demain et que je recommande dès aujourd'hui !
17. März 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Julien,
Nous sommes sincèrement honorés d’avoir pu vous accompagner dans une démarche aussi personnelle et importante. Nous ferons part de votre avis à Hugo !
Nous espérons que ce maillot aura contribué, à sa manière, à rendre hommage à votre ami. Votre recommandation nous va droit au cœur et nous motive à continuer d’offrir un service aussi humain et attentif que possible.
À bientôt, l'équipe boutique SO !
À l'écoute des clients
J'avais commandé un joli cadre à l'effigie de Pelé, arrivé rapidement et en parfait état. Une petite erreur de ma part à la commande a même été corrigée en direct au téléphone ! Merci Hugo. Je recommande.
16. März 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Théo,
Nous sommes ravis que votre cadre à l’effigie de Pelé vous ait donné entière satisfaction et qu’il soit arrivé rapidement et en parfait état.
Un grand merci également pour votre mention spéciale à Hugo, nous sommes heureux d’avoir pu corriger cette petite erreur avec vous directement !
À bientôt, l'équipe boutique SO !
Un service à taille humaine
J'ai eu la chance de tomber sur le sympathique Hugo, qui m'a remis en main propre ma commande. Un vrai rayon de soleil, qui rend encore plus étincelant le vaste choix de produits sur cette boutique. Bravo pour le taf !
16. März 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Mathieu,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur, et que la remise en main propre ait rendu ce moment encore plus agréable. Hugo sera particulièrement touché par vos mots, votre retour lui fera très plaisir !
Votre mention sur notre sélection de produits et sur l’aspect humain de notre service nous encourage à continuer dans cette direction. Merci !
À bientôt, l'équipe boutique SO !
Enfin livré grâce à Elodie.
Edit : Je remonte la note à 3 étoiles grâce à Elodie
Elle a su à elle seule résoudre le problème que ses collègues n’ont jamais su régler.
Si on pouvait donner moins qu'une étoile, je le ferais. Ma commande n’a jamais été livrée malgré plusieurs relances par mail et téléphone.
Je lâche SoPress définitivement et m'assure de leur faire toute la mauvaise publicité que je peux.
6. März 2025
Antwort von Boutique So
Bonjour Mehdi,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande et comprenons parfaitement votre frustration.
Après vérification, votre commande a bien été expédiée. Il arrive malheureusement que La Poste perde certains colis, notamment avec le mode d’envoi tarif presse que nous utilisons, réservé aux éditeurs et qui ne comporte pas de numéro de suivi.
À l’époque, nous vous avions déjà répondu par e-mail afin de vous informer de la situation et de trouver une solution avec vous. Nous venons également de vous recontacter par e-mail et de vous envoyer un SMS afin de pouvoir échanger directement et vous proposer un renvoi de votre commande à nos frais.
Nous restons bien entendu à votre disposition et dans l’attente de votre retour afin de résoudre cette situation au plus vite.
Bien cordialement,
Elodie du Service Client SO Press
Belle boutique,très bon produit,erreur…
Belle boutique,très bon produit,erreur de taille de ma part mais excellente réactivité, grâce à vous et à son travail,Luis Enrique trônera dans mon salon pour l'éternité.
14. Februar 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Jeremy,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que notre réactivité ait pu vous aider à corriger cette petite erreur de taille rapidement. Trouver une solution efficace fait partie de nos priorités !
Et quelle belle pièce pour votre salon : Luis Enrique y aura sans aucun doute une place de choix !
À bientôt, l'équipe boutique SO !
Service client réactif
Après un problème de livraison, je me
Suis rapprochée du service client qui a résolu le problème et a même envoyé mon colis au Portugal où je me trouve!
Merci Élodie pour votre aide :)
14. Februar 2026
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Antwort von Boutique So
Bonjour Sandra,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre magazine et comprenons votre mécontentement face à cette attente.
Après vérification, votre commande a bien été expédiée. Il arrive malheureusement que certains envois en tarif presse, le mode d’expédition réservé aux éditeurs que nous utilisons, rencontrent des problèmes d’acheminement et ne disposent pas de numéro de suivi.
Nous avons essayé de vous contacter par e-mail et venons également de vous envoyer un SMS afin de pouvoir échanger avec vous et vous renvoyer votre commande à nos frais.
Dès que nous aurons votre retour, nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation au plus vite.
Bien cordialement,
Elodie du Service Client SO Press
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