BQ Global Bewertungen 61

Support hilft null. Sie verlangen Daten die Sie bereits bekommen haben und sagen man soll das gerät zuschicken. Doch niemand sagt einem wohin. Und auf mehrfaches nachfragen wohin man es schicken soll, kommt die Aufforderung wieder die gleichen Datenb zukommen zu lassen wie in den angehängten Emails. totaler Saftladen! Keine Geräte kaufen! Diese wirken erst sehr gut doch gehen Teile wie Lautleiser Knopf sehr schnell kaputt(brechen im Geräte inneren). Dann nach etwa sechs Monaten spinnt auch die Software des Geräts. Hier ist günstig leider auch billig.

Sehr zufrieden!
Ende 2017 erwarb ich das Aquaris X, jetzt jedoch (mitte 19) hatte das Gerät Probleme, korrekt in Android hochzufahren.
Morgens gegen 10 Uhr habe ich ein Support-Ticket losgeschickt, kurz vor 4 am gleichen Tag ging ein Anruf eines freundlichen Mitarbeiters aus Frankfurt ein. Dieser konnte mir direkt weiterhelfen, und nun habe ich wieder ein voll funktionsfähiges Smartphone! Andere Hersteller hätten das Gerät wohl für ein paar Tage einkassiert.

Fazit: BQ als Smartphonehersteller kann ich nur weiterempfehlen. die Geräte selbst bieten eine 1A Preis/Leistung, und ich hatte mit noch keinem Support bessere Erfahrungen.

Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferungen bei Bestellung im Webshop, und günstige Versandkosten (auch im Ausland). Auf Kundenwünsche per E-Mail wird auch schnell und zuvorkommend reagiert.