bricoinn.com Bewertungen 1 489

TrustScore 4 von 5

4,2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung Gutes wirksames Produkt Ein Stern abzug gibt's für die nicht übersetzte Bedienungsanleitung, die man zwar im Netz abrufen kann,aber anders wäre es einfacher. Entweder auf dem Pro... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens! Die Lieferung ist zum vorher angekündigten Termin pünktlich eingetroffen. Es war alles gut verpackt.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Das Paket kam sicher und gut verpackt an. Nun bleibt abzuwarten ob dieser Hang On Filter wirklich so gut ist wie alle sagen. Aber Fluval baut im Regel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bestelle auf dieser Website nicht zum ersten Mal. Leider kamen die letzten zwei Lieferungen mit zerbrochenen Flaschen an – fast ohne Inhalt. Der Kundenservice reagiert kaum. Bei meiner letzten Bes... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Heimwerkerfachhandel
  2. Heimwerkermarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Bricoinn is an online retailer specialized in your DIY and home store. You can find everything you need to decorate your terrace and garden for maximum comfort while enjoying the outdoors or when you are planning a new interior design or decoration. The Bricoinn team is highly competent and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their hobby, no matter their age, skill or experience. Bricoinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Gardena, Ibili, Bosch, Karcher and Fagor. The online shop stocks sets of chairs and tables, awnings, greenhouses, pools, sun loungers, pergolas and tents as well as garden machinery such as lawn mowers, chainsaws, garden blowers and shredders. All of Bricoinn's top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bricoinn team offers top quality customer service and online support. Bricoinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 2,600,000 legitimate products and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bricoinn.com


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1489 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Artikel werden als verfügbar…

Die Artikel werden als verfügbar angezeigt, aber nicht geliefert. Auf Nachfrage wird sehr unprofessionell und unfreundlich darauf hingewiesen, dass die Artikel nicht verfügbar sind und unklar ist, ob und wann sie geliefert werden können.

8. August 2025
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Antwort von bricoinn.com

Hallo Kevin,

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir haben Ihre Anmerkungen an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden sie jedoch im Rahmen unserer kontinuierlichen Verbesserung berücksichtigen. Wir hoffen, Sie geben uns noch eine Chance, Ihnen zu zeigen, wie sehr wir uns verbessert haben.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Ware i.O

31. Juli 2025
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Antwort von bricoinn.com

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so positive Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist für die kontinuierliche Verbesserung unerlässlich.

Wir hoffen, Sie haben viel Freude mit Ihrem Produkt!

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles sehr gut geklappt

Hat alles sehr gut geklappt! Ware ist einwandfrei!

5. August 2025
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Antwort von bricoinn.com

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.

Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, sehr zufrieden.
Gerne wieder.

2. August 2025
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Antwort von bricoinn.com

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.

Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung war schnell

Lieferung war schnell
Ware war super verpackt

5. August 2025
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Antwort von bricoinn.com

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.

Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Ware

Sehr gute Ware, sehr schneller Versand, immer wieder, von mir 5 Sterne 🌟🌟🌟🌟🌟

5. August 2025
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Antwort von bricoinn.com

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.

Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässiger Shop mit Gastbestellung…

Zuverlässiger Shop mit Gastbestellung und korrekter Lieferung nach Deutschland

15. Juli 2025
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Antwort von bricoinn.com

Hallo,

Wir freuen uns sehr über Ihren Einkauf und Ihre Bewertung.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es wurde ein Artikel geschickt

Es wurde ein Artikel geschickt, der anders aussah als bestellt und die Rücksendung war mir zu aufwendig.

17. Juli 2025
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Antwort von bricoinn.com

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.

Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versand

Schneller Versand, Produkt ist Top.

29. Juli 2025
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Antwort von bricoinn.com

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.

Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ein guter händler

gute+schnelle lieferung,günstiger preis,guter schriftverkehr.

22. Juli 2025
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Antwort von bricoinn.com

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.

Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Kundenservice

Die Lieferung hat etwas länger gedauert da meine Bestellung zqar bezahlt, jedoch nicht auf der Seite unter meinen Bestellungen aufgelistet war. Der Kundenservice reagierte jedoch prompt auf meine Nachfrage und kümmerte sich um eine zügige Bearbeitung und Versand.

1. Juli 2025
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Hallo,

Wir freuen uns sehr über Ihren Einkauf und Ihre Bewertung.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens, gerne wieder

Superschnelle zuverlässige Lieferung, Preis/Leistung für unser auserwähltes Hundebrustgeschirr war top, kurzum: Alles bestens, gerne wieder!

5. Juli 2025
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Antwort von bricoinn.com

Hallo,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback ist für die kontinuierliche Verbesserung unerlässlich.

Wir hoffen, Sie haben Freude an Ihrem Produkt!

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechteste Hotline ever

Ich habe sehr schlecht verpackte Ware erhalten, ein Artikel defekt. Ich habe mittlerweile 4x Kontakt mit Bricoinn gehabt und werde immer auf den Rücksendeprozess auf der Webseite verwiesen. Das Webseitenformular funktioniert jedoch nicht. Ich habe alle Angaben, Fotos, Screenshots im Rahmen des Reklamationstickets angehängt, werde jedoch einfach nur auf die Webseite verwiesen. Auf das Problem der Fehlerhaften Webseite wird nicht eingegangen, meine Reklamation nicht angenommen.

Wenn man sich die Antwort unten anschaut, dann wird klar, warum ich bei 1 Stern bleibe. Das ist so unglaublich schlecht, zumal ich meine Reklamation zuletzt in 6 Sprachen übersetzt hatte.

16. Juli 2025
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Antwort von bricoinn.com

Hallo Thomas,

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, bitten wir Sie, über Ihr Konto eine Rücksendeanfrage zu stellen. Sobald Sie den Vorgang abgeschlossen haben, wird sich unsere Retourenabteilung mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen alle weiteren Schritte erläutern. Bitte fügen Sie Fotos des Artikels und eventueller Schäden bei.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice! Seit nunmehr 4 Wochen warte ich auf…

Seit nunmehr 4 Wochen warte ich auf mein Geld ! Ich habe eine Stornierung vorgenommen, die im Vorfeld besprochen wurde mit dem Unternehmen. Ich bin sehr enttäuscht und auch sauer! 1 Stern ist noch zu viel! Es macht mich traurig, meinem Geld hinterher rennen zu müssen!Meine Bestelnummer : 4134 Forsa septica Tank

23. Juni 2025
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Antwort von bricoinn.com

Hallo,

Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.

Die Daten, die Sie uns übermittelt haben, zeigen leider keinen Treffer in unserem System an!

Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Günstigstes Angebot

Günstigstes Angebot, allerdings hat die Lieferung länger gedauert (1 Woche) als angegeben (1-2 Tage), da das Produkt aus Spanien kam, was vorher nicht ersichtlich war.

10. Juli 2025
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Antwort von bricoinn.com

Hallo,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback ist für unsere kontinuierliche Verbesserung unerlässlich.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle und zuverlässige Lieferung

schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Hundegeschirre waren ordentlich verpackt und kamen pünktlich an.

4. Juli 2025
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Antwort von bricoinn.com

Hallo,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback ist für unsere kontinuierliche Verbesserung unerlässlich.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens. Lieferung war pünktlich. Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.
5*

30. Juni 2025
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Antwort von bricoinn.com

Hallo,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback ist für die kontinuierliche Verbesserung unerlässlich.

Wir hoffen, Sie haben Freude an Ihrem Produkt!

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell geliefert

Schnell geliefert, gute Beschreibung, Sehr gutes und "erfolgreiches" Produkt

1. Juli 2025
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Antwort von bricoinn.com

Hallo,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback ist für die kontinuierliche Verbesserung unerlässlich.

Wir hoffen, Sie haben Freude an Ihrem Produkt!

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Sehr gute Ware,
schnelle Lieferung.

13. Juni 2025
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Antwort von bricoinn.com

Hallo,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback ist für die kontinuierliche Verbesserung unerlässlich.

Wir hoffen, Sie haben Freude an Ihrem Produkt!

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell Perfekt und guter Service

1. Juli 2025
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Hallo,

Wir freuen uns sehr über Ihren Einkauf und Ihre Bewertung.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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