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2,6
4 Bewertungen
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Poor customer service. Long wait times to get a simple response. They sent me a tracking number back on July 5th and it is now July 21st and they still haven't taken the package to UPS. I started communicating back in May and still have no resolution to my problem.I would give them 0 stars if I could.
Zero stars was not allowed. TOTAL SCAM, move on. My daughter ordered a car seat for her baby, about $95. They sent FedEx tracking for a 1.5# box that was 13 x 10 x 2. How do you fit a 13 lb. baby seat into a pizza box? No reply to numerous emails. Had to file a complaint with PayPal to get a refund. TOTAL RIPOFF.
Customer service is very, very weak.
No customer service if you don't live in germany.
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