I ordered a Brother Laser MFC-L3720CDW printer in late 2024 directly from Brother.ca. The printer shipped quickly, as did replacement toner cartridges I later ordered. This printer has performed f... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Horrible customer service. They have no cutomer service telephone service available, only chat. Prepare to be disconnected while using chat if you take longer than 30 seconds to respond....even though... Mehr ansehen
I had an inquiry about a replacement model for the MFC L-5900dw printer. Chat bot is terrible, it is not programmed to answer such a query. Phoned 800 tel no 4x today Jan 23/25, waited 30 mins on hold... Mehr ansehen
What once was a most brilliant Customer Service Operation is now ...... HORRIBLE !!!!! Inaccessible, automated ....... incompetent!!!!! Such fine product ......and some Executive decides to sav... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Rue Hôtel de Ville 1, H9B 3H6, Dollard-des-Ormeaux, Kanada
- brother.ca
2,1
Mangelhaft
26 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Imprimante et mauvaise pratique
Mon imprimante fonctionnait très bien. Toute les couleurs était numéro un et aucun indice portais à croire à un manque d'ancre exception la jauge logiciel. Il me manquant 10 pages pour imprimer un document extrêmement important. J'ai retiré la cartouche, souffler redémarrer, mais absolument rien. J'ai compris qu'un firmware devais empêcher toute tentative d'impression. Je savais que HP ou Cannons faisais ce genre de pratique mais je ne pensais pas que Brother s'y aurais mis aussi. Le pire c'est que quand les gens de mon entourage envisageaient acheter une imprimante c’était mon argument béton pour convaincre de se tourner vers Brother. Je leurs disais toujours que ce sont les seules imprimantes qui ne forcent pas le consommateur à acheter même si la cartouche commence à fatiguer. Je suis très déçu de ma nouvelle imprimante.
27. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Orders not delivered
Orders not delivered and there is no way to contact them
12. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
no way to reach Brother.ca
The printer I bought is good but quite expensive for a personal use printer but the service is even worse. I cannot even contact them by phone and the download process is very long and frustrating. Tried calling them and I got another company. I am frustrated as they wanted me to pay for A PREMIUM PACKAGE Just to download an updated driver because Windows updated to OS 11
18. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
BROTHER TONER are Ridiculously expensive. RIP OFF.
I have bought over 4 printers over the course of 20 years. I have no issues with the printers.. My issues are regarding the ridiculous prices of their toners. They have now installed chips in their toners making it virtually impossible to use alternative cheaper substitutes...while continuing price gauging pricing policies. The toners themselves do not live up to their advertised product life in terms of number of prints as stated from Brother Canada.. Try to talk to some at Brother Canada..Good Luck because they don't accept phone calls... Time to buy a new printer and definitely NOT BROTHER.
29. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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