Har använt er tjänst regelbundet under lång tid då den är enkel att använda. Men mina order granskas väldigt ofta. Har handlat för över 10 000. Har man en gång visat inkomst uppgifter, är en känd kund... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Enkla att handla av, givet undantaget röda dagar samt ej kontorstid. Kräver registrering samt visst tålamod. Kundservicen hjälpsam (när man väl får tag i dom), snabba på att läsa problem. Minu... Mehr ansehen
Had some issues releasing the transfer, but BTCX Support was very much helpfull and responsive even during weekends with limited support. All my issues was fully explained and taken care of very fas... Mehr ansehen
Det här betyget är till Kim och ingen annan på Btcx. Resten av supporten behöver lära sig av henne vad kundservice är när ni kobbar i supporten. Trots två dagar innan orden genomfördes så säger jag TA... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Geldwechselservice
- Alternative Finanzdienstleistungen
- Finanzberater
- Finanzinstitut
- Finanzdienstleistungsinstitut
Vom Unternehmen geschrieben
Vi har gjort Bitcoin enkelt sedan 2011. Tack vare våra lojala och nöjda kunder har vi utvecklats från Sveriges första Bitcoinbolag till en ledande aktör i Norden. Alla våra tjänster ger kunderna direkt ägande utan mellanhänder. Express Exchange – ett snabbt, enkelt och säkert sätt att köpa Bitcoin. Standard Exchange – för kunder som vill planera sina köp, ha full överblick och använda ett konto som liknar en traditionell banktjänst. OTC (Over-the-Counter) – en premiumtjänst med personlig white-glove-service, levererad av Bitcoin-experter med erfaren support. Vår kundsupport finns självklart tillgänglig på svenska och engelska.
Kontaktinformationen
Stockholm, Schweden
- support@bt.cx
- bt.cx
4,3
Hervorragend
2583 Bewertungen
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Snabbt och okompliserat
29. März 2026
Bra och pålitlig!
29. März 2026
Snabba som blixten mycke nöjd
26. Februar 2026
Företaget håller inne mina btc
Företaget håller inne mina btc. Vet inte varför men har skickat in alla dokument och de har slutat svara på mina frågor. 7 dagar har de hållt inne mina pengar.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Smidigt man betalar för!
29. Jänner 2026
They are 2-3 late sending money to my…
They are 2-3 days late sending money to my casino account .. try exodus instead / Johan
10. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BTCX
Hi.
I am sorry for your bad experience.
90% of the orders processed by BTCX are done within 20 minutes.
Sometimes this can take a bit longer since we are, from time to time, obligated to do extra controls in order to be compliant with Swedish regulation.
Also it is not allowed according to out terms of service to send to a wallet that you as our customer is not the owner of and has control over.
Fungerar bra
29. Dezember 2025
Thank for your help.
I got excellent help when I was a complete beginner with Bitcoin.
31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
BTCX demonstrates a level of care and…
BTCX demonstrates a level of care and accuracy that inspires a high level of trust. In addition, they have close contact with their customers.
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
BTCX - har handlat av dom i flera år.
Funkar bra men så till att göra affärerna på dagarna annars kan det ta tid.
Mycket bra service och trevlig support
Vänligaste,
Mattias Vinberg
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snabbt och smidigt
28. November 2025
nöjd
Bra, snabbt och enkelt att investera, sälja och köpa. Inga konstigheter. Nöjd med supporten!
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Många granskningar
Har använt er tjänst regelbundet under lång tid då den är enkel att använda. Men mina order granskas väldigt ofta. Har handlat för över 10 000. Har man en gång visat inkomst uppgifter, är en känd kund bör det finnas ett system där en order inte granskas lika ofta. Via er hemsida betalar jag även extra för snabb behandling, då känns det inte bra att en order blir liggande i flera timmar i väntan på granskning.
29. Oktober 2025
Antwort von BTCX
Hej,
90 procent av de ordrar som BTCX hanterar blir genomförda inom 20 minuter. Detta är dock förutsatt att ordern inte blir stoppad av en slumpmässig kontroll som BTCX är skyldiga att göra enligt svensk lagstiftning. Dessa kontroller måste ske oavsett om avgiften för prioriterad orderhantering är vald eller ej.
Om du önskar mer information om just din order så kan du kontakta oss på support@bt.cx
Minska på saker som gör att det tar lång tid
Det är en bra upplevelse därför att det fungerar bra och supporten är trevlig och saklig.
Det som tar ner upplevelsen är att det är mycket fördröjning hela tiden , och även att det tar tid att få tag på den trevliga supporten.
29. Oktober 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.