Fin pris. Hurtig levering og meget fin kvalitet af jakken jeg købte. Lidt skade på papkassen da den ankom, men varen indeni var pakket yderligere ind i plastik og var ubeskadiget.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Deres styles præsenteres meget flot, de ekspederer ordrer mega hurtigt og det har jeg oplevet hver gang. Desuden svarer de også hurtigt hvis man sender en mail. ikke mindst er kvaliteten i top. ❤️Eva
Unternehmen hat geantwortet
Jeg har lige modtaget de fineste chokolade farvet lange støvler Handler ved Buch og er Aldrig blevet skuffet Jeg er imponeret over den korte forsendelse Og så følger der RETUR LABEL med. Det er to... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg er generalt ret glad for buch tøj og køber tøjet forholdsvis tit, og det har jeg været super glad for. Jeg er ret vild med de her boheme farver og er generalt ikke så glad for sort, derfor det pas... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Der er sket meget siden Buch Copenhagen blev grundlagt i 2009 i hjertet af København-Danmark, og den fantastiske rejse er langt fra slut. De sidste år har været præget af positiv vækst da brandet har udviklet sig med stor succes, og ambitionen om at gøre en forskel indenfor kvindemodebranchen er også allerede opnået. Buch Copenhagen er passion for mode født ud fra et ønske om at skille sig ud og være tilgængelige, og det er vores ambition at forsyne kvinder fra hele Europa med produkter der overstiger forventninger. Vi elsker det vi laver, og stræber efter at være de bedste inden for vores felt, fordi vi tror på, at vores kunder kun fortjener det bedste af det bedste. Vi er ikke bare endnu en modevirksomhed der producerer tøj, vi laver styles der skal inspirere folk til at udtrykke deres egen personlige stil – styles du nærmest kan flytte ind i og føle dig hjemme i. Alle vores kollektioner er kompromisløst produceret, med fokus på skille sig ud og vise eksklusivitet til jordnære priser. Derudover føler vi også en stærk social og miljømæssig ansvarlighed, hvorfor vi selv inspicerer arbejdsforholdene på vores produktionssteder i Østen og Europa. Vi er stolte af at kunne sige, at der aldrig har været nogen grund til bemærkninger. Vi repræsenterer design af høj kvalitet, der både er rige på detaljer og prismæssigt til at komme i nærheden af på samme tid. Vi håber du har lige så meget glæde at vores design som vi har ved at udvikle det. Spread Love! Tina Buch & Resten af Teamet bag Buch Copenhagen
Kontaktinformationen
4,7
Hervorragend
1847 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von BuchCopenhagen
Kære Kate
Tusind tak for din anmeldelse 💖🌸
Det glæder os meget, at du er tilfreds med dit køb. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen
Oldnordisk ikke at kunne…
Oldnordisk ikke at kunne bytte/returnere varer købt online i jeres fysiske butikker, medmindre man har sin ordreseddel med fysisk.
I dag hvor alt er elektronisk, accepterer I ikke ordrebekræftelse vist på Smartphone👎
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
Kære Charlotte
Tak for din feedback.
Vi beklager, at du har haft en oplevelse, som ikke levede op til dine forventninger.
Vores procedure er beskrevet både i vores handelsbetingelser og på den faktura, der følger med alle webshop ordrer. Ved ombytning eller returnering i vores butikker skal ordresedlen medbringes, da den sikrer, at vi kan se præcis, hvilke varer der er købt, købstidspunktet og eventuelle relaterede køb. Det er iøvrigt normal procedure i mange forretninger der også har webshops.
Vi beklager, hvis dette er blevet overset, men vi er nødt til at følge de samme procedurer for alle kunder.
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen
Hurtig levering
Hurtig levering, smukt og lækkert tøj som altid. Jeres størrelser på bukserne svinger meget, jeg kan normalt passe small fra andre forretninger også jeres nederdel passer mig i small, men jeres bukser i small er stramt til mig. Ellers er jeg meget tilfreds,
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
Kære Farah
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌸💖
Det glæder os meget, at du er tilfreds med både den hurtige levering og vores tøj. Tak også for din feedback om størrelserne på vores bukser. Vi tager den med videre, da pasformen kan variere en smule fra model til model. Er du nogensinde i tvivl om størrelsen, er du altid meget velkommen til at kontakte os – vi hjælper gerne.
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen
Hurtig levering
Hurtig levering.
Bliver opdateret hurtigt og løbende fra bestilling til levering.
God service og hjælpsomhed hvis varen ikke passer, byttes /returneres med et smil .
Kh. Anette 😃
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
Kære Anette
Tusind tak for din skønne anmeldelse 💖🌸
Det glæder os meget at høre, at du har været tilfreds med både den hurtige levering, de løbende opdateringer og vores service. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder rigtig meget for os.
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen
Det et de mest lækre varer
Det et de mest lækre varer, virkelig elegante og stilfulde
Mvh
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
Kære 688765
Tusind tak for din flotte anmeldelse 💖✨
Det glæder os meget at høre, at du synes vores varer er både elegante og stilfulde. Din feedback betyder rigtig meget for os, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen
elsker jeres tøj og sko og alt hvad i…
elsker jeres tøj og sko og alt hvad i sælger🌞♥️ Min datter ønskede sig et par støvler og dem fik hun selvfølgelig♥️ bestilte dem og der gik ikke mange dage før vi modtog dem♥️
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
Kære Janne
Tusind tak for din skønne anmeldelse 💖🌸
Det betyder rigtig meget for os at høre, at både du og din datter er glade for jeres køb. Vi håber, hun bliver rigtig glad for støvlerne, og vi glæder os til at byde jer velkommen igen.
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen
Skrev mig på en liste
Skrev mig på en liste, hvor jeg ville blive informeret, når nogle udsolgte sandaler kom på lager igen i min størrelse. Fik snart besked. Skyndte mig at bestille og fik sandalerne umiddelbart efter 👍
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
Kære Inge
Tusind tak for din fine anmeldelse 💖✨
Det glæder os meget at høre, at du hurtigt fik besked, da sandalerne kom på lager igen – og at de nåede godt frem til dig. Vi håber, du bliver rigtig glad for dem.
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen
Enormt hurtig levering
Enormt hurtig levering, skoene havde den rigtige størrelse og var endnu federe live, end på billedet og oveni det var de på tilbud.
Det er ikke sidste gang jeg handler hos Buchs Copenhagen.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
Kære Freya
Tusind tak for din skønne anmeldelse 💖✨
Det glæder os meget at høre, at både størrelse, pasform og levering levede op til dine forventninger – og ekstra dejligt at skoene var endnu finere i virkeligheden. Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen.
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen
Hurtig levering og super vare
Min bestilling kom allerede dagen efter - stor tak for det.
Varen levede fuldstændig op til forventningerne, super bløde og behagelige sandaler. Bestemt ikke sidste gang, jeg handler hos jer.
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
Kære Karina
Tusind tak for din skønne anmeldelse 🌸💖
Det glæder os meget at høre, at dine sandaler levede op til forventningerne, og at du allerede modtog din bestilling dagen efter. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen
Altid super service og lækkert tøj
Altid super service og lækkert tøj
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
Kære Kassia
Tusind tak for din flotte anmeldelse 💖🌸
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både vores service og tøjet. Din feedback betyder rigtig meget for os.
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen
Deres service i butikkerne er mega høj
Deres service i butikkerne er mega høj! De er så imødekommende. Og når der kommer til tøjet, så det bare skide god kvalitet og flotte ting de har. Jeg ville ønske jeg kunne ege det hele! 😍
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
Kære Michelle
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 😍🌸
Det betyder utrolig meget for os at høre, at du oplever den høje service i vores butikker, og at du er glad for både kvaliteten og vores styles. Vi bliver helt varme om hjertet af dine flotte ord – og vi forstår godt ønsket om at eje det hele! 🥰✨
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen
Alt var tip top
Alt tip top som altid! Jeg har købt en kjole og sko til bryllup (som gæst) og som altid er kvaliteten høj og designet fantastisk.
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
Kære Klærke
Tusind tak for din skønne anmeldelse ❤️
Det glæder os meget at høre, at du endnu engang er tilfreds med både kvalitet og design. Vi håber, du får en fantastisk dag som bryllupsgæst og bliver glad for både kjolen og skoene ✨
Tak for din fortsatte opbakning – det betyder meget for os 🥰🌸
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen
Meget fin webbutik har modtaget min…
Meget fin webbutik har modtaget min bestilling der var fint pakket. Har ikke taget tøjet i brug endnu men det lever fint op til mine forventninger, både kvalitetsmæssigt størrelser og look. Det var første gang jeg handlede hos jer Handler gerne hos jer igen. God sommer
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
Kære Gitte
Tusind tak for din dejlige anmeldelse ❤️
Det glæder os meget at høre, at både kvalitet, størrelser og pasform lever op til dine forventninger, og at du var tilfreds med din første oplevelse hos os. Vi gør os umage med både vores produkter og indpakning, så dine ord betyder meget.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen og ønsker dig en rigtig god sommer 🥰🌸
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen
Super🌟🌟🌟🌟🌟
Super lækker og flot tøj,og fodtøj. Hurtig levering.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
Kære Dorte
Tusind tak for din flotte anmeldelse ❤️
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både tøjet, fodtøjet og den hurtige levering. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi håber at se dig igen snart 🥰✨
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen
Fine varer til god pris
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
Kære Tonia
Tusind tak for din anmeldelse ❤️
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både varerne og priserne. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi håber at se dig igen snart 🥰✨
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen
Jeg har lavet et gavekort,det var…
Jeg har lavet et gavekort,det var svært,at printe ud. Kunne ikke få det hele med, men fik det lavet.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
Kære Anette
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplevede udfordringer med at printe gavekortet. Det er bestemt ikke meningen, at det skal være besværligt. Jeg tænker det er en printer indstilling hos dig der bare skal indstilles.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med at finde årsagen og sikre, at gavekortet fungerer korrekt. Du er derfor meget velkommen til at kontakte mig direkte på jonas@buchcopenhagen.dk, så ser vi på det sammen.
Kærlig hilsen
Jonas
Buch Copenhagen
Det er hver gang en fornøjelse at…
Det er hver gang en fornøjelse at handle hos Buch de har det lækreste tøj jeg elsker det, som Tina også selv siger 🥰 aldrig problemer 👌🏻🥰👌🏻🥰👌🏻🥰 jeg er kæmpe fan ♥️♥️♥️♥️♥️
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
Kære Susanne
Tusind tak for din skønne anmeldelse ❤️
Det betyder så meget for os at høre, at du igen og igen har gode oplevelser hos Buch. Vi er glade for, at du elsker tøjet, og endnu mere glade for at have dig som kunde.
Tak for din store opbakning – den varmer mere, end du tror 🥰✨
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen
Det er altid god kvalitet kombineret…
Det er altid god kvalitet kombineret med den bedste betjening.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
Kære Helle
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 💖
Det glæder os utrolig meget at høre, at du er så glad for vores tøj. Din varme anbefaling og flotte ord betyder virkelig meget for os og hele teamet.
Tak fordi du handler hos Buch Copenhagen – vi glæder os til at forkæle dig igen ✨🩷
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen
Meget skuffende kundeoplevelse.
Meget skuffende kundeoplevelse.
Jeg købte tøj for ca. 1.000 kr. hos Buch Copenhagen den 9. juni. To dage senere blev hele butikken sat ned med 40 %. Da jeg henvendte mig til virksomheden, forklarede jeg, at tøjet var ubrugt, at jeg havde kvitteringen, og at jeg stadig havde alle mærkerne – de var blot klippet af, da tøjet skulle prøves ordentligt.
Jeg bad ikke om noget urimeligt, men håbede på en løsning eller blot lidt forståelse. I stedet blev jeg mødt af en meget afvisende holdning og en lang forklaring om regler og handelsbetingelser.
Jeg er fuldt ud klar over, at butikker selv bestemmer deres byttepolitik. For mig handler denne anmeldelse derfor ikke om reglerne, men om kundeservice. Når en kunde har handlet for et større beløb blot to dage før et udsalg på 40 %, forventer jeg som minimum en imødekommende dialog og et forsøg på at finde en løsning.
Det mest skuffende var tonen i korrespondancen. Da jeg nævnte, at jeg ville dele min oplevelse på Trustpilot, blev det beskrevet som en “trussel”. Det var aldrig meningen. Jeg mener, at anmeldelser skal hjælpe andre kunder med at danne sig et billede af en virksomheds service og måde at behandle sine kunder på.
Jeg har tidligere handlet hos Buch Copenhagen, men efter denne oplevelse vælger jeg at handle andre steder fremover. Regler er én ting – god kundeservice er noget helt andet.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
Hej Nadine
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du er utilfreds med vores beslutning. Vi har dog behandlet sagen efter de samme regler, som gælder for alle vores kunder.
Det er helt normal praksis i detailhandlen i Danmark, at varer skal returneres i original stand med mærkerne intakte for at kunne ombyttes eller returneres. Da mærkerne var klippet af, havde vi derfor desværre ikke mulighed for at imødekomme dit ønske.
Vores udsalg blev annonceret den 9. juni, og mange kunder vælger netop at handle før udsalg for at sikre sig deres størrelse og ønskede varer. Derfor tilbyder vi ikke efterfølgende prisregulering på varer købt før udsalgets start.
Vi kan se, at du allerede har været i dialog med os om sagen, og vi har derfor ikke yderligere at tilføje. Selvom vi respekterer, at du er uenig i vores beslutning, står vi ved, at sagen er håndteret korrekt og efter gældende betingelser.
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen
Hurtigt ekspedition og levering
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BuchCopenhagen
ære Eva S
Tusind tak for din flotte anmeldelse. 🌷✨
Det glæder os meget, at du er tilfreds med både ekspeditionen og den hurtige levering. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Kærlig hilsen
Buch Copenhagen 💖
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.