bunq 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher kann ich nichts schlechtes berichten. Ich habe mir ein Bunq Konto eingerichtet als Privatperson, da ich die Funktionen super finde. Ohne Probleme kann ich mein Geld in verschiedenen Tagesgeldt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Feedback zu bunq – Begeisterung & eine Idee für die ZukunftHallo bunq-Team,ich möchte euch mitteilen, dass ich mit bunq sehr, sehr zufrieden bin – es ist einfach ein super Banking-Erlebnis! Der Kunden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war über längere Zeit Kunde bei der bunq und zunächst lief alles problemlos. Das Konto wurde ganz normal für alltäglichen Zahlungsverkehr genutzt. Dann wurde mein Konto plötzlich und ohne... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Dipl. Bankbetriebswirt: Genial!!! Jeder Cent für die Kontoführung ist es wert. Jeder! Genial ist bspw. dass ich direkt eine Sekunde nach dem Karteneinsatz von bunq die Bestätigung habe. Betrüge... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Finanzinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

bunq is a fully mobile bank designed to make managing your money simple, fast, and flexible. Whether you're traveling, saving, or sharing expenses, you stay in control with local IBANs, zero FX fees, and real-time notifications. Open an account in minutes, track your spending, set budgets, and even plant trees as you pay. With 24/7 human support and no hidden fees, we offer a transparent banking experience that fits your lifestyle. As an independent bank, we grow when you love using us. Join millions across Europe who already use bunq for smarter, greener, and more convenient everyday banking.


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Verstoß gegen Richtlinien

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prepaid Konto

Ich finde es ist Übersichtlich. Das man nicht ins Minus rutschen kann, weil es ein Prepaid Konto ist.Man auch ein Spar konto anlegen kann, für private Sachen.

29. Dezember 2025
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Antwort von bunq

Hey! Thank you for taking the time to leave such a positive review 🌈

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin bis jetzt sehr zufrieden


Ich bin bis jetzt sehr zufrieden, auch bei einer Rückabwicklung wurde sehr schnell geholfen und sehr unkompliziert eine Lösung gefunden. Ich kann bunq ohne Bedenken, sehr gerne weiterempfehlen.

13. Dezember 2025
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Antwort von bunq

Hey! Thank you for the five-star review 🌟

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erkenntnis nach 6 Jahren= Bunq ist und war ein Fehler

Aus Fehlern lernt man, mein Fehler war es dieses Unternehmen, ich möchte es nicht Bank nennen, im Jahr 2019 auszuwählen.
Anfänglich sah es gut aus und fühlte sich auch so an. ALLES im Metall Abo, für das pflanzlichen von Bäumen. Im Laufe der Jahre wurde aus dem Unternehmen ein Kindergarten.
Drehscheibe für Spiele hier, Kindergarten dort. Ernsthaft sieht anders aus.
Dann bekam Bunq immer mehr ein Eigenleben. Bunq bestimmte welche Käufer ich bei Amazon tätigen darf und welche nicht.
Überweisungen direkt ausführen? Nicht mit uns (Bunq) das Geld wird erstmal geparkt.
Echte Banken machen es anders zur Sicherheit des Kunden.
Aber Bunq macht es wie es will.
Jahrelang genutzte Bankverbindungen sind auf einmal unsicher. Es kommen Warnungen das die Bankverbindung korrupt ist.
Meine Frau fragte in dem Zusammenhang wo mal wieder eine Hanfplantage brennt, bei einem NL Unternehmen wäre ja alles möglich .

DIE neuste Krönung: wenn Sie ihr Konto weiterhin führen wollen: reichen sie Ihre Lohnsteuer Jahreserklärung ein.
Wenn nicht wird ihr Konto eingeschränkt und eingefroren.
X Nachfragen später, gab es eine Rückmeldung: wegen dem Geldwäsche Gesetz (NACH 6 Jahren????).
Ein Gehaltsnachweiss tut es auch.
Gesagt getan.
25 Minuten später: Für ein besseres Erlebnis mit Bunq reichen sie ihre Steuererklärung ein, Wenn NICHT dann.

Ich habe mich geweigert, Konsequenz man hat mich gekündigt. Frist 2 Monate.

Komisch nur: eine Lastschriftanfrage die kommen muss, nicht erschienen, Zahlungen vom AG - nicht erschienen, mal schauen ob das Gehalt erscheint.

Ich werde alle rechtlichen Schritte gegen dieses Unternehmen einleiten incl Beschwerden bei der BAFIN und der EU.
BEI JEDER Institution die für solche Unternehmen zuständig ist und weiteren Schaden verhindern kann.

FÜR jeden der bis dahin gelesen hat: Danke
DON'T USE Bunq or you will get in trouble

DAS DIESES UNTERNEHMEN nun versucht, diese Warnung und Wahrheit zu unterbinden, war klar.
Ich habe soviel Screenshots, die reichen für ein YT Video, was auch kommen wird.
Wie es der Zufall will, bin ich beruflich nächste Woche in NL. Ich werde mir die Zeit nehmen die niederländische Bankenaufsicht zu besuchen.

Meine erste Frage wird sein: sind NL Banken immer so?

26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von bunq

Hey Dirk 👋 Thank you for bringing this to our attention.

We understand that it may be confusing to receive an information request, especially as a fellow bunter that’s been with us for years. We’d like to clarify why that happens.

At bunq, the safety and security of you and your money is our top priority. In order to make sure that we 100% do that, we follow the proper and relevant regulatory procedures and maintain high security standards.

As a fully licensed bank, we are legally obligated to take different measures to mitigate various risks as well as confirm that your information is always up to date.

This is a routine check, and if we do not receive the requested information or documents in the specified time period, we may need to proceed with deactivating the account as per our Terms & Conditions.

We’d love the opportunity to investigate this further and help you with your missing direct debits and salary payments.

Please contact us via the in-app support chat or at support@bunq.com with more details so we can help get this sorted as soon as possible 🙏

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

ich wünschte

ich wünschte, sie hätten niedrigere kostn für fortgeschrittene pläne wie pro oder elite, weil es sehr gutes banking für uns normale leute ist-hilfreich im umgang mit täglichen ausgaben
war gut für meine studiumzahlungen

28. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe meine eigene Recherche gemacht, bevor ich beigetreten bin

Es ist heutzutage schwer, Online-Sachen zu glauben, man muss überprüfen, ob alles in Ordnung ist, sonst könnte man Geld verlieren.
Hier ist, was ich über ihre Zuverlässigkeit herausgefunden habe:

-bunq operiert unter einer vollen europäischen Banklizenz, ausgestellt von der niederländischen Zentralbank.
- das Geld der Kunden ist durch die DGS bis zu 100.000 € geschützt.
- positive Stimmung von den Nutzern.

Insgesamt, die sind seriös

27. Dezember 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr einfache Bedienung

Sehr einfache Bedienung, die man auch sehr schnell versteht. Jedoch eher spielerisch statt seriös. Würde mir auch mehr Benefits wünschen wie bei Revolut zum Beispiel.

25. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gemeinschaftskonto, um unser Leben zu vereinfachen

Wir haben ein gemeinsames bunq-Konto in meiner Familie mit meiner Frau, wo wir unsere Gehälter sammeln und rational ausgeben.

- 10% gehen am Ende jedes Monats auf ein Sparkonto
- Ausgabenlimits für Lebensmittel und andere Ausgaben festgelegt
- automatische Zahlungen für unsere Haushaltsrechnungen eingerichtet, hilft, sie immer pünktlich zu bezahlen

25. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist eine bekannte Bank

aber was mich überrascht hat, sind die Kosten, die sind ziemlich billig🤔
ihr bester Plan ist Elite und er kostet nicht viel, für die EU ist er definitiv billig, und er hat viele andere Funktionen. oder man kann pro für die hälfte bekommen, der fast die gleichen funktionen hat, aber nicht so viele rabatte und kein 2x auf pkt.

25. Dezember 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schlau

Ich frage mich, was bunq noch alles kann. Sie bieten einen guten Service für Geldmanagement, Transaktionen jeder Art, Sparen. Wenn sie nur mehr Budgetierung in meinem Core-Plan hinzufügen würden. Wäre nett von ihnen😊

25. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfohlen

Empfohlen, diese Bank auch an viele Freunde und ich wurde mit bunq vertraut, durch den Kollegen, ich sah ihn gerade in etfs investieren, ich dachte, welcher Broker das ist, stellt sich heraus, es ist seine Bank. Es ist eine Neobank, also hat es sofort bei mir Anklang gefunden, und nach einigen Tagen in der kostenlosen Testversion mit Elite war ich davon überzeugt, also habe ich mit dem Elite-Plan weitergemacht, Investieren und Geldmanagement + Sparen ist an einem Ort bei bunq.

23. Dezember 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nach der letzten Umstellung

Nach der letzten Umstellung
finde ich den Vorgang zu kompliziert
Geld vom Sparkonto auf das Main zu transferieren. Das Sparkonto taucht nicht in der ersten Übersicht auf.
Das finde ich doof.

21. Dezember 2025
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Antwort von bunq

Hey Carsten 👋 Thanks for your feedback! We’re all about improving our user interface so you can manage your account effortlessly. We know that changes can be a bit confusing, especially when features get moved or redesigned.

To help you navigate these updates, check out our up-to-date knowledge base for step-by-step instructions on all of our features: help.bunq.com 📚

If you have any questions, our Support Team is here to help via our in-app support center or at support@bunq.com 📩

We’re always excited to hear your feedback, it helps us keep improving 🙌

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hinhalten bei der Auszahlung

Wenn man Geld von Bunq zurück überweisen will geht das nur mit Zeitverzögerung.
Diese Funktion lässt sich aber deaktivieren.
Jedoch ist dann auch die Deaktivierung zeitverzögert , so das der Kunde auf jeden Fall auf sein Geld warten muß während die Bank noch munter damit arbeitet.
Auch das zurück überweisen der bereits angefallenen Zinsen ist sehr kompliziert da Bunq nur zwei Überweisungen vom Sparkonto zulässt.
Ich versuche jetzt noch meine Zinsen zu erhalten und dann bin ich da weg.

20. Dezember 2025
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Antwort von bunq

Hey Dietmar! 👋 Thanks for your feedback about delayed payments.

Sometimes we briefly hold a payment if it looks unusual - it's our way of keeping your account safe. Don't worry though, you're always in control: You can cancel any delayed payment right in the app if needed. You can also turn this feature off from your app's Security settings.

For a quick guide on managing delayed payments, check out: https://help.bunq.com/articles/security-measures-delayed-payments

We're here to make your banking life easy. Any other questions? Chat with us in the app or drop us a line at support@bunq.com.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Bank ist absolut unseriös…

Diese Bank ist absolut unseriös insbesondere was die Deutschen Gesetze angeht.

Am 28.11.2025 kam eine Pfändung rein die Summe belief sich auf 770€. Mein Gehalt kam am 01.12.2025 und deckte die Pfändungssumme vollständig ab. Anstatt eine Zahlung an den Gläubiger zu veranlassen werde ich ständig hingehalten oder es kümmert sich schlichtweg niemand um meinen Fall. Der Kundenservice ist absolut bodenlos eine K.I. die mir nur automatisierte Antworten gibt und sagt „Ich leite das weiter.“

Ich bin mit meinem Latein komplett am Ende. Mein Gehalt wird unrechtmäßig einbehalten, der Gläubiger sagt er habe bis heute 16.12.2025 keine Zahlung erhalten nichts

Bleibt dieser Bank fern wenn ihr in Deutschland lebt jede andere Bank in Deutschland hätte bereits die Pfändung beglichen so wie es gesetzlich vorgegeben ist

Ich werde eine Beschwerde bei der Kifid einreichen (Niederländische Finanzschlichtungsstelle) und mein Konto wird aufgelöst werden egal wie die Sache ausgeht.

16. Dezember 2025
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Antwort von bunq

Hey Kadir 👋 We understand this is a difficult situation, and we're here to help explain what's happening with your account.

Your account has been affected by a legal process called garnishment. This means a court has ordered us to hold or transfer funds to settle a debt. As a bank, we're required by law to follow these orders. A bailiff can be used to collect the money that is owed to the creditor (garnishor). By law, bunq is required to process every garnishment. Executing the confiscation of money from debtors is the responsibility of bailiffs.

If the debt is decreased or you've settled it by means other than bunq, we must receive an official written statement from the creditor stating that the proceedings were completed. Only once bunq has received this instruction from the bailiff are we at liberty to release your Bank Accounts or return any seized funds.

Please note: German bailiffs communicate by fax and mail, which can cause delays. We'll act as soon as we receive any updates. For questions, please contact the bailiff directly. More info here: https://help.bunq.com/articles/i-received-a-garnishment-on-my-german-account 📚

We’ve built our support with AI at the core to make your experience safer, available at any hour, and tailored to your local needs and language.

Behind the scenes, our team helps train and guide the AI to make sure the answers stay helpful and correct.

Recently, we’ve introduced plenty of improvements, including making it clearer how to reach out and connecting you faster to the right expert when you need one.

Please let us know if there is a specific incident that you'd like us to look into through support@bunq.com. We're here to help!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässig und nicht kundenorientiert – nie wieder bunq!!!

Ich kann bunq leider absolut nicht empfehlen. Seit September 2025 kann ich mich wegen einer fehlerhaften Identitätsprüfung nicht mehr in mein Konto einloggen. Die Verifizierung bricht jedes Mal ab, egal welches Gerät oder welche Internetverbindung ich nutze. Dadurch habe ich seit Monaten keinen Zugriff mehr auf mein eigenes Geld.

Der Kundenservice antwortet entweder gar nicht oder verweist mich immer wieder auf den In-App-Chat, obwohl ich mehrfach erklärt habe, dass dieser technisch nicht möglich ist. Eine funktionierende Lösung wird nicht angeboten. Selbst meine Kündigung des Kontos und die Bitte um Auszahlung meines Guthabens wurden ignoriert – stattdessen heißt es nur, dass solche Vorgänge in der App durchgeführt werden müssen, zu der ich keinen Zugang habe.

Ich habe mehrere offizielle Beschwerden eingereicht, aber bis heute keinerlei Antwort erhalten. Selbst nachdem die BaFin bunq eine Frist gesetzt hat, kam keine Reaktion.

Für mich ist dieses Verhalten absolut inakzeptabel. Wenn eine Bank es nicht schafft, grundlegende Funktionen wie Login oder Verifizierung bereitzustellen und Kunden im Problemfall komplett alleine lässt, ist das ein ernstes Risiko.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von bunq

Hey Leoni 👋 Thank you for bringing this to our attention.

We understand how important it is to access your account, and we're sorry to hear about your persisting login issues.

We’d love the opportunity to investigate this further and help you access your account as soon as possible. Please reach out to us at support@bunq.com with more details.

Your feedback is incredibly valuable, as it helps us improve our services and internal processes to ensure a better experience for all bunqers.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung!!!!

Achtung, vorsichtig!

13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von bunq

Hey there! We'd love to help clarify any concerns that you have regarding the app. If you already have a bunq account, please contact us via the in-app support center, and if you don’t have one yet - send us an email to support@bunq.com 📩 We'll be happy to help 🙌

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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