Skuffende oplevelse – særligt når man tager prisen i betragtning
Vi benyttede Bygningsrådgiverne ApS i forbindelse med afleveringsforretningen af vores nybyggede projektlejlighed.
Forud for gennemgangen havde jeg eksplicit gjort opmærksom på, at vi havde konstateret flere betydelige lunker i gulvene. Netop derfor ønskede vi professionel bistand til at få undersøgt og dokumenteret gulvenes ujævnheder efter de korrekte faglige metoder. Dette var et af de væsentligste argumenter for overhovedet at hyre en byggesagkyndig.
Desværre viste det sig, at Bygningsrådgivernes repræsentant ikke havde det nødvendige udstyr med til at udføre denne opgave. Hun medbragte ganske vist et digitalt måleinstrument, men dette virkede ikke.
Vi endte derfor i den noget absurde situation, at vi var afhængige af, at modparten havde medbragt en 2 meter lang retholt, mens vi måtte benytte de 2 mm afstandsklodser, som vi selv havde taget med.
Med andre ord havde den professionelle rådgiver, som vi havde betalt for at varetage vores interesser, ikke selv det nødvendige fungerende udstyr til at undersøge netop den problemstilling, vi på forhånd havde fremhævet som særligt vigtig.
Det finder jeg ærligt talt meget uprofessionelt, særligt når man tager det relativt høje honorar i betragtning.
Når det er sagt, skal det også fremhæves, at rådgiveren var meget venlig og imødekommende. Hun hjalp os også med at identificere og gennemgå flere andre forhold i lejligheden, hvilket vi naturligvis satte pris på.
Men når man betaler for professionel, byggesagkyndig rådgivning, må man som minimum kunne forvente, at rådgiveren møder velforberedt op med det nødvendige udstyr – især når den konkrete problemstilling er blevet oplyst på forhånd.
Ville jeg betale samme pris for ydelsen igen? Absolut ikke.
Samlet set en skuffende oplevelse, hvor jeg ikke mener, at den leverede ydelse stod mål med prisen.