Première box reçue avec un cadeau de bienvenue (une crème de soin et un autre produit) sauf que je reçois juste la box car quand je vais voir sur l’application, tous les produits reçus se trouvent dan... Mehr ansehen
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You've got mail! Goodiebox is onderweg... Whoop whoop!!! Zo'n leuke beleving, wetende dat ik binnenkort weer mezelf extra ME-TIME zal gunnen met verrassende producten op mijn maat! Trouwens ook in ve... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Er werd een goodiebox verzonden maar dit hebben ze niet af mijn rekening gehaald (er stond voldoende op de rekening, betaling via domicilie). Nooit een mail van ontvangen of dergelijke, ik zou dit uit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Had in het verleden de goodiebox uitgeprobeerd (2018). Toen was het inclusief verzendkosten, nu moet je deze helaas extra betalen. Heb het twee maanden geprobeerd en terug stopgezet omdat er niet veel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Goodiebox heeft als missie om vrouwen over de hele wereld te inspireren om tijd voor zichzelf te nemen – zonder schuldgevoel. We nemen afstand van de cultuur waarin vrouwen zich steeds moeten verontschuldigen en zeggen: sorry not sorry! 🔥 Met Goodiebox ontvang je elke maand een zorgvuldig samengestelde selectie van beautyproducten die je zullen verrassen en blij maken. Elke box zit vol met geweldige producten om te ontdekken, proberen en van te houden 🌟 We laten je de nieuwste trends en populairste merken uit de beautywereld zien 💄💋 – elke box wordt met liefde, aandacht en zorg samengesteld. Ons geweldige Team Happiness staat altijd voor je klaar. De snelste manier om contact op te nemen is via de chatbot in de app of op onze website. Je kunt ons ook bereiken via e-mail, Facebook of Instagram 💌 Benieuwd? Lees meer op onze website en ontdek het Goodiebox-universum.
Kontaktinformationen
Artillerivej 86, 2300, København S, Dänemark
- +326480255
- hello@mygoodiebox.be
- bygoodiebox.com/be/nl
3,7
Akzeptabel
1276 Bewertungen
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Elke maand een self-care momentje
Elke maand zitten er leuke producten tussen die ik allemaal wel eens uit probeer. Hierdoor heb ik ook producten ontdekt die ik nadien opnieuw heb aangekocht en nu een vastplekje hebben in mijn skin-care routine.
Elke maand zeer blij met dit klein momentje
25. Mai 2022
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Antwort von Goodiebox België
Dankjewel voor de lieve woorden! We vinden het super leuk om te horen dat we je kennis laten maken met nieuwe producten 🎁 Op nog veel meer happy moments! Groetjes, Lisa
Ik ben heel goed geholpen door…
Ik ben heel goed geholpen door Charlotte!
20. Mai 2022
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Antwort von Goodiebox België
Hoi 🤩 Wat een lief compliment! We staan voor je klaar! Groetjes, Lisa - Team Happiness
Au top
Au top , le service client est incroyable , aimable , d'une grande gentillesse , à l'écoute, très réactif , trouve toute solution... Parfait !!
Allez-y sans hésiter et les boxs sont vraiment variés et change de ce qu'on peut voir ailleurs .
16. Mai 2022
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Antwort von Goodiebox België
Hello Fanny ! Wow, quelle belle message vous laissez ici, merci beaucoup pour vos gentils mots 😇 Si nous pouvons vous aider avec n'importe quoi à n'importe quel moment, alors vous savez où nous trouver et je vous souhaite beaucoup de moments de me-time ! 🔥 Une belle journée, Gabriella Goodiebox Team
J'annule mon abonnement !!! Ca ne va pas du tout !
Il fut un temps où j'étais ravie. Puis le service client s'est détérioré, puis beaucoup de leurs offres ont changé, jusqu'à ce qu'ils m'envoient une box sans avoir prélevé sur mon compte, sans jamais me prévenir de l'erreur commise de leur part et que je devais régler la box.
Je découvre cela 6 mois plus tard avec un mail d'un service de recouvrement mentionnant une dette 3x supérieure au prix de la box avec aucun moyen de communiquer avec Goodiebox parce que leur seule réponse a été "Nous vous avons envoyé un mail" (ce qui est faux) et "Nous ne sommes pas tenus légalement de vous prévenir d'un impayé" (Super réponse le service client, très professionnel).
Donc je souscris à un abonnement où paiement = box envoyée,
Je reçois une box donc je suppose que c'est payé,
Il s'avère qu'ils ne font pas ce qu'il faut et ne prélèvent pas et c'est moi qui en paie le prix fort 6 mois après ?!
Je sui extrêmement mécontente et croyez-moi : je vais annuler mon abonnement si cette affaire ne se résous pas positivement.
Un conseil ; vérifiez chaque mois que l'argent ait bien été prélevé, ce serait dommage que vous vivez la même chose que moi en ce moment.
12. Mai 2022
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Antwort von Goodiebox België
Hello Marie, merci pour votre commentaire et le partage de votre expérience. Nous comprenons très bien qu'il est ennuyeux d'avoir des frais de recouvrement supplémentaires, c'est pourquoi nous considérons également une agence de recouvrement comme un dernier recours.😊Cependant, c'est vrai qu'il y a une facture impayée datant de 5 mois, et que nous envoyons automatiquement des rappels de paiement immédiatement après le paiement. Selon la loi belge, nous ne sommes effectivement pas obligés d'envoyer un rappel supplémentaire, mais nous l'avons fait le 7 février. Je comprends qu'il soit décevant que cet e-mail ne soit pas arrivé, par exemple parce qu'il a atterri dans le dossier des spams, mais pour toute autre question concernant la collecte, vous pouvez contacter Call2Collect. Si nous pouvons vous aider davantage avec des questions sur votre adhésion, nous sommes prêts à vous aider !💕 Une belle journée, Gabriella
Je trouve les box superbes plein de…
Je trouve les box superbes plein de produits diverses et toujours aussi ravie et impatiente de les recevoir.. au Debut j'étais tres septique car les produits sont plus cher que la box en elle même..merci à vous de nous donner l'occasion d'essayer de nouveaux produits et naturels et vegan surtout.
14. April 2022
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Antwort von Goodiebox België
Hello Sandrine ! Wow, quelle belle message vous laissez ici, merci beaucoup pour vos gentils mots 😇 Si nous pouvons vous aider avec n'importe quoi à n'importe quel moment, alors vous savez où nous trouver et je vous souhaite beaucoup de moments de me-time ! 🔥 Une belle journée, Gabriella | Team Goodiebox
Loved it
The box itself was very nice. You get a lot for the amount of money you pay. There was a product that was opened and spilled. When I send them an email, they solved it wonderfully.
4. April 2022
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Antwort von Goodiebox België
Hi Ellen, thank you for your review!🌟 I'm so glad to hear that you're happy with your Goodiebox and with the service that we provide.🎁 I hope that you get to enjoy all the Goodies in your box!🙌 All the best, Charlotte
Foncez!
Je suis hyper contente de chacune de mes commandes : livraison rapide, produits de qualité, packaging,..
Je viens de rencontrer un léger souci mais le service après vente a été très rapide et efficace.
Je recommande les yeux fermés.
24. März 2022
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Antwort von Goodiebox België
Hello Marie- Fanny! Super d'entendre que vous aimez tellement les box chaque mois😇J'espère que vous profiterez aussi de votre me-time cette semaine et n'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous aider pour quoi que ce soit d'autre. 🌈 La Team Happiness est là pour vous 💪 Une belle journée, Gabriella. Team Goodiebox
Top service!
Altijd een goede service! Lossen problemen goed op en zijn erg klantvriendelijk.
23. März 2022
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Antwort von Goodiebox België
Heyy Lorraine 🤩 Wat fijn om te lezen!! Wij doen erg ons best en zullen altijd met een oplossing proberen te komen 💪 Hopelijk heb je een mooie dag vandaag ☀️ Liefs, Lies. Team Goodiebox
Prendre soin de soi de la tête au pied c'est GOODIEBOX
Ma découverte de Goodiebox à été une chose pour moi merveilleuse, la découverte de nouveaux produits qui en plus est variée de la tête au pieds on peut prendre soin de soi quel concept exceptionnel.
Et le service qualité prix est parfait .
Le service après vente est vraiment une chose importante dans un projet comme Goodiebox
23. März 2022
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Antwort von Goodiebox België
Hello Cynthia, Wow, quelle belle message vous laissez ici, merci beaucoup pour vos gentils mots 😇 Si nous pouvons vous aider avec n'importe quoi à n'importe quel moment, alors vous savez où nous trouver et je vous souhaite beaucoup de moments de me-time ! 🔥 Une belle journée, Gabriella | Team Goodiebox
Honest company
The products are great, the boxes are pretty (and if you like DIY you can get extremely creative) and the customer service is friendly (nowadays, it's rare enough to mention it). Since the beginning of my subscription, the quality and service has remained impeccable, without any unpleasant surprises. I feel like I'm dealing with an honest company in line with my values.
18. März 2022
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Antwort von Goodiebox België
Hi Soraia 💛 Thank you so much for your kind words ✨ I do love too to get creative with our boxes, they sneak into every corner of my house haha! We are so happy to read that you are happy with our service, we try our best everyday and goal is to spread happiness and to make sure you take some well deserved me-time 🌷 I hope you'll have a lovely day and feel free to reach out to us if you have any questions 💪 Love, Lis. Team Goodiebox
J'ai récemment eu un échange PARFAIT…
J'ai récemment eu un échange PARFAIT avec une collaboratrice qui a de suite réglé mes problèmes suivant :
- mon copain a contracté sans le savoir le même abonnement que moi pour Noël -> double inutile.
- la domiciliation de décembre qui n'est pas passée malgré moi et qui à suspendu mon abonnement.
Résultat ; réglé en quelques mails très réactifs et agréables avec bonus+ d'un petit cadeau compensatoire alors que rien n'est de leur faute !!
16. März 2022
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Antwort von Goodiebox België
Hello Raïssa ! Wow, quelle belle message vous laissez ici, merci beaucoup pour vos gentils mots 😇 Si nous pouvons vous aider avec n'importe quoi à n'importe quel moment, alors vous savez où nous trouver et je vous souhaite beaucoup de moments de me-time ! 🔥 Une belle journée, Gabriella | Team Goodiebox
Goodiebox makes my day every day
Goodiebox makes my day every month.
Not just every month but every day.
There are a lot of products I use and also new products to get to know.
Their support and goodiepoints makes the company to what it is: awesome and innovating. Definitely worth 5 out of 5!
Goodiebox maakt niet enkel mijn maand goed maar elke dag. Sommige producten gebruik ik dagelijks, andere leer ik elke dag een beetje beter kennen,
Hun support en innovatie maakt het bedrijf tot wat het is: geweldig.
Zeker een 5 op 5 waard!
11. März 2022
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Antwort von Goodiebox België
Hi Charlotte 💛 Thank you so much for your kind words! We love that we help you getting out of your comfort zone by letting you try new products and we love to hear that you think we are awesome, so are you!! 🤩 Hopefully you'll have a lovely week and thank you for taking the time to write a review about us 💐 Love, Lis. Team Goodiebox
Le Sav est top
Le Sav est top , les produits sont super et la livraison est rapide. Que demander de plus ? Je recommande !
3. März 2022
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Antwort von Goodiebox België
Hello Melanie, ! Super d'entendre que vous aimez tellement les box chaque mois😇Profitez de la nouvelle box et faites-nous savoir si nous pouvons vous aider avec autre chose pour vous. 🌈 La Team Happiness est là pour vous 💪 Une belle journée, Gabriella. Team Goodiebox
J’adore!
Découvrir de nouveaux produits chaque mois est un véritable plaisir. De plus, les boites sont vraiment canons! Mais le meilleur avec Goodiebox, c’est le service client : réponse rapide et les filles sont vraiment sympas. Je recommande à 100%!
3. März 2022
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Antwort von Goodiebox België
Helloo Luna 💚 Votre gentil commentaire est un si bon début de notre journée ☀️ Nous nous occupons beaucoup de nos membres et nous aimons pouvoir vous aider à créer ce temps pour soi bien mérité une fois par mois 🌈 La Team Happiness est là pour vous 💪 Une belle journée, Gabriella. Team Goodiebox
Steeds dolblij met de goodieboxen…
Steeds dolblij met de goodieboxen iedere maand !!!!!!
2. März 2022
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Antwort von Goodiebox België
Hi Regina, woohoo we zijn blij dat we iedere maand een Goodiebox vol me-time en happiness mogen bezorgen. 🔥 Blijf ervan genieten en je weet ons te vinden als we iets voor je kunnen doen. 🌟 Groetjes, Naomi
Heel tevreden van de service van…
Heel tevreden van de service van goodiebox. Bij de laatste box zat er een product niet bij. Een mailtje gedaan, snel antwoord ontvangen en enkele dagen later zat het ontbrekende product in mijn brievenbus 🤩
2. März 2022
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Antwort von Goodiebox België
Hi Annelies, dankjewel voor je lieve woorden. 🤩 Hopelijk ben je nu lekker aan het genieten van de volledige box. 🙏 En vergeet daarbij vooral geen momentje voor jezelf in te plannen. 🌟 Groetjes, Naomi
Parfait
Parfait. Ravie des produits et du service client 🙂
1. März 2022
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Antwort von Goodiebox België
Hello, merci d'avoir écrit cet avis 💛 Nous espérons pouvoir vous chouchouter encore longtemps avec nos box. Passez une bonne journée ! ☀️ Gabriella Team Goodiebox
Goodiebox est vraiment top
Goodiebox est vraiment top. Les boxs sont adaptées à nos besoin par rapport aux saisons de plus le service clients et au top du top, ils sont super réactifs. Les produits sont de qualités et très bien présentés. Je les recommandes à toutes mes copines. Ils sont super 🥰
1. März 2022
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Antwort von Goodiebox België
Hello Marine ! Wow, quelle belle message vous laissez ici, merci beaucoup pour vos gentils mots 😇 Si nous pouvons vous aider avec n'importe quoi à n'importe quel moment, alors vous savez où nous trouver et je vous souhaite beaucoup de moments de me-time ! 🔥 Une belle journée, Gabriella Team Goodiebox
Heel leuk concept
Heel leuk concept, de boxen zijn wel algemeen waardoor je niet altijd met alle producten iets kan doen. Al hebben ze wel een keer al mijn punten verwijderd na dat ik iets te laat had betaald. Dan zetten ze namelijk je account op stop waardoor je alles kwijt bent.
26. Februar 2022
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Antwort von Goodiebox België
Hi ✨ Bedankt voor je lieve review en je feedback! We hopen dat we nog lang happiness bij je kunnen brengen met onze boxen 🤩 Liefs, Gabriella
Box remplie de belles surprises
Box remplie de belles surprises
Toujours de nouvelles découvertes pour un prix mini il y a même des formats vente. Avec Goodiebox, nous ne sommes jamais perdant la box à une valeur au moins 4 fois supérieure au prix payé. Et quoi de plus agréable de déballer un cadeau rien que pour notre bien être ?
23. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodiebox België
Hello Christel, ! Super d'entendre que vous aimez tellement les box chaque mois😇Profitez de la nouvelle box et faites-nous savoir si nous pouvons vous aider avec autre chose pour vous. 🌈 La Team Happiness est là pour vous 💪 Une belle journée, Gabriella. Team Goodiebox
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