Campz.ch Bewertungen 

Guter Webshop.
Ich habe schon mehrere Sachen auf CAMPZ eingekauft. Der Bestellprozess, die Lieferung, aber auch die Abwicklung von Rücksendungen, ist einfach und funktioniert einwandfrei. Die Qualität der Ware ist einwandfrei und entspricht dem Preis. Ich kann CAMPZ nur empfehlen.

Ich warte seit Oktober darauf, das ich meine Rückzahlung erhalte. Ich habe mehrmals angeschrieben mit der Bitte zu Antworten aber bis jetzt, Dezember, kam keine Rückmeldung. Das ist nicht in Ordnung. Kann ich nicht empfehlen.

Achtung: da die retournierten ( und von Campz bestätigten Retouren) Artikel nicht an Klarna gemeldet wurden nun Ärger mit Klarna- Finger weg!

Ware war bis jetzt immer in Ordnung. Wenn man aber etwas zurücksendet, kommt keine Gutschrift und erhält trotz mehrmaligem Mail senden keine Antwort. Es wird einfach ein Eröffnungsticket erstellt und nachher hört man nichts mehr. Die Bestätigung das die Ware retourniert wurde habe ich erhalten mit dem Verweis es werde automatisch gutgeschrieben was bis heute leider nie passiert ist. Nie über Paypal oder Kreditkarte bezahlen, Retouren funktionieren nicht. Der Kundendienst ist leider sehr schlecht.

Habe für meinen Sohn einen Winterstiefel bestellt, aber dieser war leider zu gross, daher zurück gesendet. Eine Bestätigung, dass die Schuhe angekommen sind habe ich per Mail erhalten. Kurz darauf aber eine Zahlungs Aufforderung von Klarna. Habe Campz eine Nachricht gesendet das sie bitte die Zahlung stornieren sollen. Nichts ist passiert. Nun habe ich eine Mahnung erhalten von Klarna. Habe mit Klarna Kontakt aufgenommen und sie haben aus Kulanz die Zahlung verschoben und die Mahnungsgebühr storniert. Habe bereits 2 weitere Mail geschrieben aber keine Rückmeldung erhalten.

Finger weg!

Verschmutzte Ware retourniert, aus den Retoure-Anleitungen bei Campz ist leider nicht ersichtlich, dass man eine Retoure auch beim Zahlungsdienstleister (bei Kauf auf Rechnung) anmelden muss und der Händler hat sie dort auch nicht angemeldet. Jetzt muss ich Ware zahlen, die ich garnicht habe und darf mich mit Mahnungen herumschlagen.
Auf Mails und Anfragen via Kontaktformular kommt nur ein Ticket zurück bzw. auf vorhergehenden Mailverkehr, dass die Mails nicht zustellbar sind.
Per Telefon heisst es, dass man ausserhalb der Geschäftszeiten anruft, obwohl das laut Website nicht stimmt.

ACHTUNG, diese Firma scheint insolvent zu sein! Internetstores hat die Insolvenz bekannt gegeben.

Ich habe einen Artikel retourniert und warte seit Wochen auf die Rückerstattung der CHF 131,90. Leider bekommt man auch über den Kundendienst keine Antwort mehr. Der Shop läuft aber einfach weiter. Was für eine Frechheit!

Nun habe ich 131,90 weniger und die Jacke die ich zurückgesendet habe, habe ich auch nicht, also einfach für NICHTS und eine absolute Abzockerei sowas geht gar nicht. Dann stellt man den Shop ein wenn man nicht mehr bezahlen kann.

Verspätete Lieferung, Gutschrift nach Retoure dauert und dauert. Keine Antwort auf meine mails. Keine Möglichkeit den Kundendienst telefonisch zu kontaktieren. GANZ schlechter Service

Ich gratuliere!
Black Friday und euer Zahlungssystem funktioniert nicht.

Ich habe den Artikel auf eigene Kosten zurückgesendet und erhielt am 17. Oktober 2023 die Bestätigung über den Retoureneingang. Trotz E-Mail-Erinnerung, auf die nur eine automatische Antwort kam, habe ich heute, am 22.11.2023, mein Geld immer noch nicht zurückerhalten. Ich hoffe, dass es sich hier nur um eine Ausnahme/ein Versehen handelt und meine Rückerstattung nun umgehend erfolgt.

Super tolle Jacke. Immer gerne wieder

Erst nach telefonischer Androhung einer Zahlungsrückforderung über den Kreditkartendienstleister und aktivierung des Rechtsschutz wurde die Bestellung nach über 3 Wochen bearbeitet. Vorherige Emails und ein Ausfüllen des Kontaktformulars wurden ignoriert.

Artikel nicht erhalten, warte seit 3 Wochen bei angeblich 6-Taagen Lieferfrist.
Support antwortet auch nach mehreren Anfragen und nach Wochen nicht.

Nie wieder

Retoure wurde 2 Wochen lang nicht bei Klarna gemeldet, obwohl ich bereits dem Kundenservice geschrieben hatten. Nach mehreren Mails dann endlich registriert…. Aber dann komplett falsch! Jetzt verlangt Klarna den doppelten Betrag von mir! Unverschämt! Und man erreicht niemanden!!!

Ich habe bis heute immer noch keine Lieferung erhalten und, auch keine Antwort auf meine Nachricht…

Paket in nützlicher Frist gesendet, danke schön.
Der "leere Raum" im Paket war gross. Tipp: für "kleine Sendungen" nur ein Polstercouvert nutzen.

Schade, die 2. Bestellung ist nie angekommen. Da bin ich etwas enttäuscht und brauchte mich anders umzusehen.

Die Lieferung habe ich bis heute noch nicht erhalten.

ch habe eine neue Jacke gekauft, und nach kurzem Gebrauch ist der Reißverschluss kaputt gegangen. Nach meiner Meldung antworteten sie, dass wir die Reparatur selbst vornehmen sollen. Es gibt keine Garantie oder Support, und wir sollen die Jacke eigenständig zum Schneider bringen.