Dass positive, die pumpe würde geliefert . Nach ca 1 Jahr macht diese Geräusche. Nach Reklamation, würde gesagt ich bekäme eine neue. Dies ist jetzt 1 Monat her. Immer wieder wird nachgefragt ob nich... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bei der erste Lieferung hatte der Fahrer der Spedition Mist gebaut und die bestellte Whirlpool-Abdeckung beschädigt. Da hatte ich mich zu früh über die schnelle Lieferung gefreut. Die Reklamation... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lieferung erfolgte nach Rückfrage der Spedition schneller als Angekündigt. Verpackung Sehr Gut. Alle Teile sind gut gegen Beschädigungen mit Styropor geschützt. In der Bedienungsan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe meinen Yukon vor ein paar Wochen bekommen und bin eine begeisterte Nutzerin. Er passt perfekt auf unsere Terrasse und läuft auf Stufe 1 auch relativ leise, was für unsere Reihenhausanlage von... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Canadian Spa
Vom Unternehmen geschrieben
Worldwide Hot Tub Supplier & Hot Tub Manufacturer
Our Products
Providing Hot Tubs, Swim Spas, Gazebos, Grills, Outdoor Furniture and Saunas to Major Retailers near you. Contact us through the Canadian Spa Company office in your country for pre-sales questions and after-sales support and help, including warranty, servicing and product information.
Our Company
The Canadian Spa Company is a global brand, we manufacture our Hot Tubs and other products in North America, Asia and Europe and distribute around the world.
Background
One of the larger companies in the world market place; the Canadian Spa Company has been recognised as an industry leader since our first spa was sold around forty years ago. Four decades on, the Canadian Spa Company is still supplying an ever expanding range of quality products, with the very best backup and after-sales service available.
Support
You will also have easy access to our support page where you will find everything you need to know about our spas. Handy information like how to set the filtration times and how to winterize.
Visit Our Support Portal
Location
Offices and warehousing located in Canada, USA, United Kingdom, Germany, France and UAE. We pride ourselves to be able to quickly despatch and provide customer service locally.
Innovation
Canadian Spa Company is the global leader in new innovative products and services in the Hot Tub and associated backyard accessories.
Free Water Test App
Check out our free APP available on Android and Apple. Inside this App you will find our free water testing section to accurately tell you how much of each chemical to add to your spa.
Instructions
We provide clear instructions and usually a link to our You Tube channel where we will show you our video solution.
YouTube
Our You Tube Channel has all our selling features easily explained in our short animated videos
Kontaktinformationen
Canada House, Salbrook Road, Redhill, RH1 5GL, UK, , 1283 Cornwall Road, Oakville, L6J 7T5,, Kanada
- Canada: 1-877-909-7727 | UK: +44 1293 824094
- service@canadianspacompany.com
- canadianspacompany.co.uk
4,3
Hervorragend
1737 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 9 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Pumpe
Dass positive, die pumpe würde geliefert . Nach ca 1 Jahr macht diese Geräusche. Nach Reklamation, würde gesagt ich bekäme eine neue. Dies ist jetzt 1 Monat her. Immer wieder wird nachgefragt ob nicht doch was anderes dass quietschen verursachen könnte. Mann lässt sich sehr lange Zeit E-Mails zu beantworten
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nur zu Empfehlen
Von der Bestellung bis zur Koordinierung der Lieferung alles sehr gut gelaufen,vom Lieferanten wurde das Stückgut sogar bis ins Haus gebracht, Daumen hoch
25. Dezember 2025
Antwort von Canadian Spa
Vielen Dank, Stefan! Schön zu hören, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos gelaufen ist — und dass das Stückgut sogar bis ins Haus gebracht wurde.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Team von Canadian Spa Company
Antwort von Canadian Spa
Vielen Dank, Alexander! Es freut uns sehr, dass alles bestens gelaufen ist. Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben — und danke für Ihr Vertrauen.
Ihr Team von Canadian Spa Company
Antwort von Canadian Spa
Vielen Dank, Stephanie! Super Service und schnelle Lieferung — genau so soll es sein. Schön, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben, und natürlich sehr gerne wieder!
Ihr Team von Canadian Spa Company
Toller Pool,schlechter Service
Leider ist der Herr Name behalte ich für mich
sehr unehrlich, Termine vereinbart, per SMS abgesagt! Dann behauptet er hätte nie einen vereinbart. Auf mehrfacher Email Anfrage, sein Vorgesetzter möchte sich melden kam leider gar nichts. Beim Telefonat versucht er sich überall rauszureden anstatt mal zur Unehrlichkeit zu stehen.Toller Pool ,schlechtester,unehrlichster Kundenservice!!!
7. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es hat alles schnell und zur vollsten…
Es hat alles schnell und zur vollsten Zufriedenheit gepasst.
23. Dezember 2025
Antwort von Canadian Spa
Vielen Dank, Herr Tiefengraber! Schnell und zur vollsten Zufriedenheit — schöner kann eine Rückmeldung kaum sein. Danke, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, und danke für Ihr Vertrauen.
Ihr Team von Canadian Spa Company
Antwort von Canadian Spa
Vielen Dank! Schnelle Lieferung und gute Qualität — genau darauf kommt es an. Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, und danke für Ihr Vertrauen.
Ihr Team von Canadian Spa Company
Bin sehr zufrieden,auch wenn schwer zu…
Bin sehr zufrieden,auch wenn schwer zu erreichen ,vor allem Ricardo! Dr.Luhmann
23. Oktober 2025
Antwort von Canadian Spa
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Dr. Luhmann — es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Dass wir nicht immer gut erreichbar waren, nehmen wir uns zu Herzen. Das ist berechtigte Kritik und wir arbeiten daran. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns das mitzuteilen.
Ihr Team von Canadian Spa Company
Shop ist positiv zu bewerten
Shop ist positiv zu bewerten. Jedoch die Sendungsverfolgung war nicht möglich da die Referenznummer nicht gestimmt hat, es kein Versandunternehmen angegeben wurde. Zum Glück hat die Speditionsdame angerufen und ich nach mehreren fragen rausbekommen habe das es wirklich unser Paket ist.
25. Oktober 2025
Wir waren mit der Lieferung sehr…
Wir waren mit der Lieferung sehr zufrieden. Den Service mussten wir leider in Anspruch nehmen, aber die Hilfe und Unterstützung war sehr gut.
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Canadian Spa
Vielen Dank, Axel! Schön zu hören, dass die Lieferung reibungslos lief.
Dass Sie den Service überhaupt in Anspruch nehmen mussten, ist natürlich ärgerlich — umso mehr freut es uns, dass Ihnen dabei gut geholfen wurde. Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Ihr Team von Canadian Spa Company
Antwort von Canadian Spa
Vielen Dank, Tino! Schnelle Lieferung und ein Pool, der auf Anhieb funktioniert — so soll es sein. Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, und danke für Ihr Vertrauen.
Ihr Team von Canadian Spa Company
Mir fehlt das Mittel "shock" und ist…
Mir fehlt das Mittel "shock" und ist nie verfügbar! Davon brauche ich bei jeder Messung am meisten. Ansonsten bin ich zufrieden.
21. Juni 2025
Tolle schnelle Lieferung unkompliziert…
Tolle schnelle Lieferung unkompliziert und super Produkt passt perfekt sind sehr zufrieden
24. Mai 2025
Antwort von Canadian Spa
Vielen Dank, Herr Helmke! Schnelle, unkomplizierte Lieferung und ein Produkt, das perfekt passt — besser kann es kaum laufen. Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Ihr Team von Canadian Spa Company
Geliefert wurde ein alter Whirlpool
Die Bestellung und Lieferung waren kein Problem
und schnell. An unserem Whirlpool Muskola war die Verpackungsfolie verdreckt und nach dem aufstellen und entfernen der Folie stellten wir fest , dass der Whirlpool schon 4 Jahre alt war, laut Typenschild.
Danach großes Schweigen nach der Reklamation.
Wir sind enttäuscht und können die Firma nicht weiterempfehlen.
28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Abwicklung des Transportschadens
Bei der erste Lieferung hatte der Fahrer der Spedition Mist gebaut und die bestellte Whirlpool-Abdeckung beschädigt. Da hatte ich mich zu früh über die schnelle Lieferung gefreut.
Die Reklamation lief aber schnell und völlig unkompliziert. Die Abdeckung macht einen wertigen Eindruck.
Daher volle Sternzahl für Canadian Spa, Abzüge für die Spedition.
7. Mai 2025
Antwort von Canadian Spa
Vielen Dank, Herr Leser! Dass die Abdeckung beim Transport beschädigt wurde, ärgert uns sehr — dafür möchten wir uns entschuldigen.
Umso mehr freut es uns, dass die Reklamation dann zügig und unkompliziert für Sie gelöst wurde. Danke, dass Sie sich trotz des holprigen Starts die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Ihr Team von Canadian Spa Company
Sehr freundlicher und kompetenter…
Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice! Abwicklung hat sehr gut funktioniert. Sehr zufrieden mit den hochwertigen Produkten.
26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Canadian Spa
Vielen Dank, Patrick! Freundlich und kompetent — genau so soll unser Kundenservice sein. Es freut uns sehr, dass sowohl die Abwicklung als auch die Produkte überzeugt haben. Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Ihr Team von Canadian Spa Company
Top schneller Service günstige Pumpen…
Top schneller Service günstige Pumpen ,schnelle lieferung
24. April 2025
Antwort von Canadian Spa
Vielen Dank, Sascha! Schneller Service, faire Preise und eine zügige Lieferung — schön, dass alles gepasst hat. Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ihr Team von Canadian Spa Company
Reibungsloser Einkauf wirklich top 👍…
Reibungsloser Einkauf wirklich top 👍 zufrieden 😃
23. April 2025
Antwort von Canadian Spa
Vielen Dank, Uwe! Ein reibungsloser Einkauf ist genau das, was wir uns für jeden Kunden wünschen. Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, und danke für Ihr Vertrauen.
Ihr Team von Canadian Spa Company
Sehr Rasch bei der Bestellung und…
Sehr Rasch bei der Bestellung und Lieferung , etwas hoch der Preis … aber gute Qualität
21. April 2025
Antwort von Canadian Spa
Vielen Dank, Rene! Schön zu hören, dass Bestellung und Lieferung so rasch gingen und die Qualität stimmt.
Den Hinweis zum Preis nehmen wir mit — wir versuchen immer, das richtige Verhältnis zwischen Qualität und Preis zu finden. Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Ihr Team von Canadian Spa Company
Antwort von Canadian Spa
Vielen Dank, Siegbert! Schön, dass alles gut geklappt hat — und sehr gerne wieder. Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ihr Team von Canadian Spa Company
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.