Dass positive, die pumpe würde geliefert . Nach ca 1 Jahr macht diese Geräusche. Nach Reklamation, würde gesagt ich bekäme eine neue. Dies ist jetzt 1 Monat her. Immer wieder wird nachgefragt ob nich... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bei der erste Lieferung hatte der Fahrer der Spedition Mist gebaut und die bestellte Whirlpool-Abdeckung beschädigt. Da hatte ich mich zu früh über die schnelle Lieferung gefreut. Die Reklamation... Mehr ansehen
Lieferung erfolgte nach Rückfrage der Spedition schneller als Angekündigt. Verpackung Sehr Gut. Alle Teile sind gut gegen Beschädigungen mit Styropor geschützt. In der Bedienungsan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe meinen Yukon vor ein paar Wochen bekommen und bin eine begeisterte Nutzerin. Er passt perfekt auf unsere Terrasse und läuft auf Stufe 1 auch relativ leise, was für unsere Reihenhausanlage von... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Canadian Spa
Vom Unternehmen geschrieben
Worldwide Hot Tub Supplier & Hot Tub Manufacturer
Our Products
Providing Hot Tubs, Swim Spas, Gazebos, Grills, Outdoor Furniture and Saunas to Major Retailers near you. Contact us through the Canadian Spa Company office in your country for pre-sales questions and after-sales support and help, including warranty, servicing and product information.
Our Company
The Canadian Spa Company is a global brand, we manufacture our Hot Tubs and other products in North America, Asia and Europe and distribute around the world.
Background
One of the larger companies in the world market place; the Canadian Spa Company has been recognised as an industry leader since our first spa was sold around forty years ago. Four decades on, the Canadian Spa Company is still supplying an ever expanding range of quality products, with the very best backup and after-sales service available.
Support
You will also have easy access to our support page where you will find everything you need to know about our spas. Handy information like how to set the filtration times and how to winterize.
Visit Our Support Portal
Location
Offices and warehousing located in Canada, USA, United Kingdom, Germany, France and UAE. We pride ourselves to be able to quickly despatch and provide customer service locally.
Innovation
Canadian Spa Company is the global leader in new innovative products and services in the Hot Tub and associated backyard accessories.
Free Water Test App
Check out our free APP available on Android and Apple. Inside this App you will find our free water testing section to accurately tell you how much of each chemical to add to your spa.
Instructions
We provide clear instructions and usually a link to our You Tube channel where we will show you our video solution.
YouTube
Our You Tube Channel has all our selling features easily explained in our short animated videos
Kontaktinformationen
Canada House, Salbrook Road, Redhill, RH1 5GL, UK, , 1283 Cornwall Road, Oakville, L6J 7T5,, Kanada
- Canada: 1-877-909-7727 | UK: +44 1293 824094
- service@canadianspacompany.com
- canadianspacompany.com
4,3
Hervorragend
1723 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Antwort von Canadian Spa
Reinhard, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um zu antworten. Wir wissen das wirklich zu schätzen.
Ich habe falsche Ware erhalten und die…
Ich habe falsche Ware erhalten und die war mit sehr viel Aufwand zurück schicken verbunden.
Ich habe meine Ware nicht erhalten.
24. Jänner 2023
perfekter Whirlpool
Ich habe meinen Yukon vor ein paar Wochen bekommen und bin eine begeisterte Nutzerin. Er passt perfekt auf unsere Terrasse und läuft auf Stufe 1 auch relativ leise, was für unsere Reihenhausanlage von Vorteil ist. Mit den empfohlenen Teststreifen für die Wasserchemie bin ich nicht so gut zurecht gekommen, aber inzwischen messe ich Chlor- und pH-Wert mit einer manuellen Schüttelbox und das funktioniert sehr gut.
18. November 2022
Ersatzteil Whirlpool
Speditive Abwicklung von meinem Anliegen.
Paketzustellung (DHL) nicht ganz nach meinem gewünschten Termin.
12. Oktober 2022
Everything went well this time
31. August 2022
Top sehr schnelle Lieferung
30. August 2022
Alles super gelaufen sehr guter Service…
Alles super gelaufen sehr guter Service
Freundlich und Compertent
Immer bemüht eine Lösung zu finden.
26. August 2022
Ich habe die Abdeckung reklamiert
Ich habe die Abdeckung reklamiert, da sie schlecht vernäht wurde und bereits nach wenigen Tagen aufriss. Ich habe sogar eine Reklamationsnummer von Canadian erhalten allerdings hat sich bis heute niemand gemeldet. Daher kann ich natürlich nur einen Stern geben.
15. August 2022
Meine Bestellung ist nur teilweise…
Meine Bestellung ist nur teilweise angekommen. 1,5 Monate Wartezeit. Ich musste mehrere Anrufe und Emails tätigen bis es schlussendlich alles geklappt hat. Jedoch gab es auch erfreuliche Bemühungen von Seiten der Mitarbeiter.
30. Juli 2022
Super Service :-)
24. Juli 2022
Leider keine Info ob die Bezahlung…
Leider keine Info ob die Bezahlung ankam, keine Info wann geliefert wird, schlechte Webseite. Ware kam irgendwann an ohne weitere Info.
10. Juli 2022
Alles SUPER geklappt!!!
Alles SUPER geklappt!!!
Jederzeit wieder sehr schöner Pool.
Bei Fragen sofort Rückmeldung erhalten.
TOP!!!
8. Juli 2022
Produkte bis heute nicht erhalten, keine Rückmeldung des Kundenservice
Die Mitte Juni bestellten Produkte zur Reinigung des Whirlpools habe ich bis heute (6.7.22) nicht erhalten. Auf Nachfrage hat der Kunderservice zwar ein „Ticket“ erstellt, sich jedoch bisher nicht weiter um Klärung bemüht. Ich weiß sozusagen nicht, ob ich überhaupt noch mit der Auslieferung rechnen kann und vor allem wann. Die Bezahlung hat bereits am Tag der Bestellung stattgefunden. Im schlimmsten Fall habe ich daher mein Geld verbraten aber keine Produkte erhalten. Ich bin schwer enttäuscht wie hier mit Kundschaft umgegangen wird.
6. Juli 2022
Schnelle und komplette Lieferung
Schnelle und komplette Lieferung, Ware kam wie bestellt, ohne Beschädigungen an. Gerne wieder!
27. Juni 2022
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. War aber nicht von euch sondern von Pool Spezi.
22. Mai 2022
ich habe eine Bestellung gemacht und…
ich habe eine Bestellung gemacht und noch keine Lieferanzeige erhalten.
Ich erwarte, dass die Belastung auf der Kreditkarte erst getätigt wird, nachdem die Lieferung bestätigt und mir kommuniziert wurde.
Besten Dank
Urs Niffeler
16. Mai 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.