Wszystkie rzeczy zamówione przeze mnie-zgadzały się z moimi oczekiwaniami.Bardzo dobra jakość, piękne kolory,rozmiar-idealny,estetycznie zapakowane,szybka realizacja zamówienia oraz dostawa.Jestem bar... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
3 lata temu kupiłam tam parę naprawdę ładnych rzeczy,które noszę do dziś. Ostatnio znowu zrobiłam zakupy i zawiodłam się okrutnie. Pomijając fakt,że kolory były zupełnie inne to jakość ubrań drastyczn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bardzo lubię ten sklep, Jednak ze względu na długi czas oczekiwania na zwrot środków bardzo rozważę ponowny zakup. Ja rozumiem , że jest regulamin, jest 14 dni, ale….. większość sklepów zwraca środki... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Spodnie po pierwszym praniu (ręcznym!) porozciągały się tak, że wyglądają bardzo brzydko. Sklep odrzucił reklamację twierdząc, że jest to uszkodzenie mechaniczne. Mam bardzo dużo par spodni i żadne n... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
2,7
Mangelhaft
32 Bewertungen
Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Niestety ale państwo mimo prośby…
Niestety ale państwo mimo prośby telefonicznej ani poprzez e-mail nie byli chętni pomocy proponowałam wiele opcji :.. tak jak i też że ubrania nie są zgodne z zdjęciem jakie jest na stronie posiadam zdjęcia różniące się kolorami sukienki itp … licząc 14 dni na zwrot nie uwzględniłam weekendów więc spóźniłam się nie świadomie iż się spóźnię z odesłaniem towaru gdybym była tego świadoma nie odesłała bym paczki narażając się na koszt … aczkolwiek nie ukrywam że wiele sklepów przyjmuje towar nawet 5 dni po terminie i nie jest to problemem a zwłaszcza jeśli ktoś miał jakąś trudniejszą sytuację ponieważ jesteśmy tylko ludźmi…. W każdym bądź razie z tad moja opinia iż nie jestem zadowolona z przebiegu całej rozmowy telefonicznej podejścia do klienta …niestety jako klijet wcześniej nie sprawdziłam iż mają państwo nie do końca dobrą opinię …
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wszystkie rzeczy zamówione przeze…
Wszystkie rzeczy zamówione przeze mnie-zgadzały się z moimi oczekiwaniami.Bardzo dobra jakość, piękne kolory,rozmiar-idealny,estetycznie zapakowane,szybka realizacja zamówienia oraz dostawa.Jestem bardzo zadowolona i chętnie polecam innym zakupy w Candy_TM.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sklep godny polecenia
Tak czytam te nie pochlebne opinie i stwierdzam że ludzka zawiść to już sięgnęła dna. Pretensje że zwrot po terminie nie przyjęty, bo sklep zwrócił uwagę że odzież posiada ślady użytkowania ale zaraz zaraz to przecież wina konsumenta a nie sprzedającego. A co do różnicy w zdjęciach a na żywo to co wy świętoszki nie używacie filtrów!!!! Jestem klientką o ponad 5 lat i zostanę z CANDYTM tak długo jak moja szafa będzie mieścić nowe ubrania a jak nie to kupię większa szafe.
1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bardzo lubię ten sklep ale….
Bardzo lubię ten sklep, Jednak ze względu na długi czas oczekiwania na zwrot środków bardzo rozważę ponowny zakup. Ja rozumiem , że jest regulamin, jest 14 dni, ale….. większość sklepów zwraca środki do max 3 dni.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Candy_TM
Pani Joanno, dziękujemy za opinię oraz miłe słowa o naszym sklepie – bardzo to doceniamy.
Rozumiemy, że czas oczekiwania na zwrot środków może być frustrujący. Staramy się realizować zwroty najszybciej, jak to możliwe, jednak zgodnie z obowiązującym regulaminem mamy na to do 14 dni. W wielu przypadkach środki zwracane są wcześniej, natomiast w okresach zwiększonej liczby zwrotów czas ten może się wydłużyć.
Dziękujemy za cierpliwość i mamy nadzieję, że mimo tej sytuacji ponownie obdarzy nas Pani zaufaniem.
Sukienka śliczna
Sukienka śliczna. Nigdzie nie znalazłam takiego modelu. Kolor co prawda odbiega od fotografii, ale rozmiar idealny.
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Candy_TM
Dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami.
Cieszymy się, że sukienka spełniła Pani oczekiwania :)
Staramy się, aby wszystkie zdjęcia odzwierciedlały jak najwierniej rzeczywisty kolor produktu, jednak delikatne różnice mogą wynikać z indywidualnych ustawień monitora.
Jestem niezadowolona z zakupu ze…
Jestem niezadowolona z zakupu ze względu na obsługę klienta. Sklep odmówił przyjęcia zwrotu sukienek, mimo że zostały odesłane tylko 2 dni po terminie. Pomimo licznych argumentów i prób negocjacji nie wykazano żadnej elastyczności ani chęci pomocy. Takie podejście bardzo mnie rozczarowało.
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Candy_TM
Bardzo nam przykro, że jest Pani niezadowolona z naszej obsługi. Zawsze staramy się, aby Klienci byli zadowoleni z jakości naszych usług m.in. czasu realizacji zamówień, dbałości o jakość produktów oraz formę zapakowania przesyłki. Zamówienia Klientów są traktowane priorytetowo i staramy się, aby przesyłki zostały doręczone jak najszybciej, nawet następnego dnia roboczego. Na naszej stronie są zawarte wszelkie informacje o czasie realizacji, jak i czasie na dokonanie zwrotu. Informacje te zatwierdzane są przez każdego Klienta przed złożeniem zamówienia podczas akceptacji naszego regulaminu. Dlatego też produkt odesłany po 14-to dniowym terminie nie może zostać przyjęty.
3 lata temu kupiłam tam parę naprawdę…
3 lata temu kupiłam tam parę naprawdę ładnych rzeczy,które noszę do dziś. Ostatnio znowu zrobiłam zakupy i zawiodłam się okrutnie. Pomijając fakt,że kolory były zupełnie inne to jakość ubrań drastycznie spadła. Koszula sztuczna,spódnica bezkształtna. Do tego zwrot na własny koszt trąci brakiem szacunku do klienta. A i najważniejsze. Opinie,które wystawiłam o produktach na stronie Cany w ogóle się tam nie pojawiły...
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Candy_TM
Pani Gabrielo w naszym asortymencie znajdują się produkty polskiej, jak i zagranicznej produkcji. Każdy model posiada dokładny opis, wymiary oraz podany skład materiału, który umożliwia dokonanie wyboru przed złożeniem zamówienia. Niestety nie możemy odpowiadać za to, jak dany produkt będzie wyglądał na danej Klientce i jej sylwetce, dlatego też dokonując zakupów internetowo istnieje możliwość zwrotu w ciągu 14 dni. Koszty ponoszone przez Klienta nie wynikają z naszego braku szacunku, a z ogólnie przyjętych Praw Konsumenta.
Dobra jakość nawet za tą cenę
Zakupiłam spodnie.Jestem zadowolona z produktu.Polecam.
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Candy_TM
Dziękujemy za opinię i polecenie.
Nie polecam sklepu
Nie polecam sklepu. Wymiary źle podane. Kupujesz na swoje ryzyko i opłacasz przesyłkę dodatkowo. Odsyłasz na klasy koszt. Ze zwrotem środków czekają do ostatniego dnia i zwracają niepełno kwotę znów potrącenie 10 zł. Nie polecam
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Candy_TM
Każdy model przed wprowadzeniem do sprzedaży jest mierzony przez nasz Dział Wymiarów i Nowej Kolekcji. Zawsze zalecamy sugerowanie się wymiarami podanymi w opisie produktu, gdyż nie zawsze np. rozmiar S jest równy rozmiarowi S. W kolejnych dostawach produkt może nieznaczenie odbiegać od pierwowzoru, co niestety nie zawsze uda nam się wychwycić. Jeżeli wymiary faktycznie różnią się od tych podanych na naszej stronie, wówczas zwracamy koszty odesłania produktu.
Wszelkiego rodzaju pytania, bądź niezgodności należy zgłaszać telefonicznie lub mailowo, zawsze służymy pomocą w rozwiązaniu problemu.
W regulaminie naszego sklepu znajduje się informacja odnośnie zwrotów kosztów dostawy.
Jeżeli dokona Pani zwrotu całego zamówienia zostaje oddany najniższy koszt dostawy w naszym sklepie. Stąd mogła wnikać różnica 10zł.
Bardzo nam przykro, że otrzymaliśmy od Pani negatywną opinię.
Fatalna jakość produktów. Odrzucanie reklamacji.
Spodnie po pierwszym praniu (ręcznym!) porozciągały się tak, że wyglądają bardzo brzydko. Sklep odrzucił reklamację twierdząc, że jest to uszkodzenie mechaniczne. Mam bardzo dużo par spodni i żadne nie rozciągnęły mi się nawet po wielu latach jak te po pierwszym praniu.
Nigdy więcej już tam nie planuję zrobić zakupów i nie polecam. Koszule wg opisu są z wiskozy a w rzeczywistości to zwykły tandetny poliester.
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Candy_TM
Odnosząc się do Pani opinii z przykrością musimy stwierdzić iż jest to bardzo subiektywny osąd.
Oddając produkt na reklamację poddawany jest on wnikliwej analizie przez Dział Zwrotów i Reklamacji, gdzie sporządzane jest pismo reklamacyjne z odpowiedzią. Nie zgadzając się z jej wynikiem zgodnie z prawem można złożyć do niej odwołanie.
Każdy produkt na naszej stronie posiada podany skład z metki producenta. Niestety czasem dochodzi do pomyłki przy wszywaniu metek przez producenta. Jeżeli otrzymany model posiadał rozbieżność ze stanem faktycznym wystarczyło nas poinformować, abyśmy mogli dokonać weryfikacji i rozwiązać powstały problem.
Nie polecam rozmiarówka bardzo…
Nie polecam rozmiarówka bardzo zanizona. Zdjecia ubrań odbiegaja od rzeczywistosci .
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Candy_TM
Każdy produkt na naszej stronie posiada podane dokładne wymiary i nimi należy się sugerować przy wyborze rozmiaru. Nasz asortyment pochodzi od różnych producentów, dlatego też dokonujemy indywidualnych pomiarów przed dodaniem produktów do sprzedaży.
Kwestia różnicy wyglądu produktu na zdjęciach, a w rzeczywistości wynika z indywidualnych ustawień monitora oraz wystylizowania modeli do sesji.
Bardzo długie czekanie na zwrot środków i źle zmierzone ubrania
Nie polecam tej firmy, tego sklepu kiebskie jakościowo ubrania, przede wszystkim zle pomierzone co wprowadziło mnie w błąd niestety musiałam odesłać na własny koszt i do tego jeszcze dlugie czekanie na zwrot środków. Jestem zniesmaczona.
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Candy_TM
Wszystkie produkty przed opublikowaniem ich do sprzedaży są przez nas mierzone, aby można było dokonać prawidłowego wyboru rozmiaru.
Natomiast jeżeli zakupiony produkt odbiegał wymiarami od podanych na naszej stronie należało nam to zgłosić. Po zweryfikowaniu i stwierdzeniu różnicy, zwrócilibyśmy koszty odesłania produktu.
Odnosząc się do czasu na zwrot środków zgodnie z przepisami jest to 14 dni. Staramy się wykonywać je najszybciej, jak to możliwe zgodnie z kolejnością napływania przesyłek zwrotnych. Niestety czasem ze względów nie wynikających z naszej złej woli, termin ten się wydłużał do górnej granicy, ale zawsze wykonywaliśmy je z zachowaniem obowiązującego terminu.
Bluzki ze sklepu za 120zl dostępne są…
Bluzki ze sklepu za 120zl dostępne są na Temu na 26 zł..
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Candy_TM
Platformy zagraniczne tego typu często posługują się zdjęciami pochodzącymi z naszego sklepu (kradną je) oferując produkty wykonane z materiałów pozostawiających wiele od życzenia...
Podszywając się pod nasz sklep próbują zyskać łatwą reklamę, a nam psują opinię Klientów.
Nie odpowiadamy za to co otrzyma się zamawiając produkt ze wspomnianej platformy.
Nie polecam
Nie polecam, nic więcej nie kupię. Zwrot doszedł do nich 6 sierpnia a pieniędzy od sklepu dalej brak
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Candy_TM
Niestety nie możemy się odnieść do anonimowego komentarza. Wszystkie zwroty wykonywane są z zachowaniem terminów.
Często Klienci nie widzą wpłaty na swoim koncie, ale po kontakcie i poinformowaniu, w którym dniu został wykonany przelew zwrotny wpłata się odnajduje.
Dlatego w celu wyjaśnienia należy kontaktować się bezpośrednio z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Bardzo długo zwlekają z uregulowaniem…
Bardzo długo zwlekają z uregulowaniem zwrotu. Skład ubrań to porażka… nie zgadzają się rozmiary i potrącają za wysyłkę. Odesłałam na swój koszt i jeszcze musiałam opłacić wysyłkę od nich… zniechęcają klientów. Nie polecam
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Candy_TM
Zgodnie z przepisami czas na zwrot środków wynosi 14 dni. Przelewy zwrotne staramy się wykonywać najszybciej jak to możliwe, zgodnie z kolejnością napływania przesyłek zwrotnych. Czasem z przyczyn nie zależnych od nas, czas ten się wydłużał, ale zawsze wykonujemy je z zachowaniem obowiązującego terminu.
Opis z wymiarami oraz skład produktu jest dostępny przy każdym modelu w naszej ofercie, dzięki temu przed zakupem możemy wstępnie zdecydować, czy będzie on spełniał nasze oczekiwania. Sugerując się tymi informacjami możemy ograniczyć potencjalny zwrot towaru.
Koszt za zwrot przesyłki spoczywa na Kupującym, co wynika z przepisów, a informacja ta zawarta jest również w naszym regulaminie.
Polecam z całego serca
Polecam z całego serca. Ubranka piękne i nie drogie 😍
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Candy_TM
Bardzo nam miło :) Dziękujemy za opinię.
ten sklep to żenua
ten sklep to żenua, po zwrócie zamówienia potrącili czesc pieniędzy "zeby pokryć koszty prania".. odesłałam rzeczy w nienaruszonym stanie a otrzymałam zdjecia jakichś plam ktore rzekomo zrobilam majac u siebie rzecz przez 3 dni tylko na przymiarke... NIE POLECAM
23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zakupy w Candy _TM bardzo udane.
Zakupy w Candy _TM bardzo udane.
Szybka wysyłka.
Towar 1 klasa.
Polecam.
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Candy_TM
Dziękujemy za dodaną opinię. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z zakupów w naszym sklepie, a produkty spełniają oczekiwania.
Przetrzymują środki ze zwrotu do…
Przetrzymują środki ze zwrotu do ostatniego możliwego dnia, ciuchy sam poliester,jedynie co mają dobrego to fotografa.
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Candy_TM
Nie przetrzymujemy środków Klientów. Zawsze staramy się wykonywać je najszybciej jak to możliwe.
Wszystkie zwroty wykonywane są z zachowaniem terminu 14 dni, w kolejności w jakiej napłynęły do nas przesyłki zwrotne. Niestety czasem z przyczyn niezależnych od nas termin wykonania przelewu zwrotnego dochodził do górnej granicy, ale nigdy nie został przekroczony.
Co do składu produktów, to w naszym asortymencie znajduje się odzież wykonana z różnych materiałów, tak aby Klienci mogli wybrać najodpowiedniejszy dla siebie.
Skład z metki nie jest tajemnicą i znajduje się w opisie każdego produktu dostępnego na naszej stornie.
Dlatego bardzo nam przykro, że mimo to, skłoniło to Panią do wystawienia negatywnej opinii.
Zastanówcie się 15 razy zanim tu coś…
Zastanówcie się 15 razy zanim tu coś kupicie. Obsługa żenada.
5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.