CanvasCompany.nl Bewertungen 1 288

Ervaring met CanvasCompany / Fotocadeau – waarschuwing voor andere klanten.

Ik bestelde 4 gepersonaliseerde hexagons.
Alle 32 foto’s bleken defect door verticale lijnen.
Het bedrijf erkende de productiefout en bevestigde per mail dat alle vier de bestellingen zouden worden terugbetaald.

Op 1 april ontving ik slechts 3 van de 4 terugbetalingen.

Sindsdien (nu 19 dagen later) krijg ik telkens hetzelfde standaardantwoord:
dat de terugbetaling “is uitgevoerd” en “enkele werkdagen duurt”.
Maar er komt niets.

Ondertussen:

– is de fout door hen erkend
– is terugbetaling door hen bevestigd
– heb ik alle gevraagde foto’s en info geleverd
– heb ik meer dan een week gewacht op een oplossing
– blijft de laatste terugbetaling uit zonder geldige reden

Volgens het Belgisch consumentenrecht (Boek VI WER) moet een bedrijf bij non‑conformiteit:

✔️ een correcte oplossing bieden
✔️ binnen een redelijke termijn
✔️ en een toegezegde terugbetaling effectief uitvoeren

Dat gebeurt hier niet.

Ik deel dit omdat andere klanten recht hebben op transparantie.
Een bedrijf dat een terugbetaling belooft, maar vervolgens wekenlang niet uitvoert, handelt niet correct tegenover consumenten.

Via vakantieveilingen had ik een kortingcode bemachtigd voor een akoestische plaat.
Leuk zou je denken.....
Ik heb er 1 uitgekozen alleen in het echt is hij niet mooi van kleur.
Ik heb daarop gemaild maar kreeg geen respons.
Ja pas nadat ik een review schreef die via hen goedgekeurd moet worden.
Zij vinden dat de plaat aan hun normen voldoet maar willen mij tegemoetkomen met 47,85 terwijl de plaat over de 100 euro kost. Ik krijg dat geld niet, nee, ik kan daarmee een andere kopen maar dan heb ik er 1 van 40cm ipv 1 meter.
Dus gevraagd waarom ik hem niet kan omruilen.....
Maar wederom GEEN REACTIE!!!

Koop niks hier!
Als het tegenzit net als bij mij ben je je geld kwijt.

Jammer dat ik mn printscreens van de email niet kan laten zien hier.

Wat een mooie kwaliteit hebben jullie afgeleverd! De foto's zijn met mijn android mobiel gemaakt,
maar zijn haarscherp op het canvas. Love it😍

Ik heb al vaker bij CanvasCompany besteld.
De reden waarom ik dat is omdat ze snel leveringen en uitstekende kwaliteit hebben.

Goede kwaliteit en snel levering

Bestelling ging makkelijk en snel geleverd. Kwaliteit valt tegen.

Er was zoveel keus dat we er een paar dagen over gedaan hebben om een mooie inductiebeschermer te kiezen. Binnen 2 dagen hadden we hem al (goed verpakt) in huis en hij was nog mooier dan op de website. Wij zijn zeer tevreden.

De foto was zeer duidelijk en mooi. Heb al enkele zeer positieve reacties gekregen van de familie.
Hartelijk bedankt voor het mooie werk.
Chris Cleemput

Heel mooi geworden foto op canvas.
Snel geleverd. Goed tevreden.

Heel vriendelijk tegemoet gekomen nadat mijn voucher verlopen was en een hele mooie foto op canvas binnengekregen

Mooie kwaliteit en snelle levering

De foto onderzetters zijn goed en helder afgedrukt in de juiste kleuren. Ze zijn makkelijk te reinigen en voorkomen kringen op tafel, en het staat ook nog eens leuk.

Plexiglas foto is super mooi en goede kwaliteit en heel snel verzonden... wij zijn er heel blij mee en zal zeker vaker bestellen bij ze.

Correct, snel, goede kwaliteit, volledig.

Super-Snelle levering, goed verpakt en de juiste kleuren. Perfect!

Helemaal geweldig,precies zoals de foto

Snelle levering en een heel mooi resultaat, blij mee!