Je devais changer ma brosse à cheveux qui avait rendu l'âme mais je voulais un accessoire éco-responsable qui s'accorde à mes valeurs. Cette brosse en bambou, que j'ai pris en grand format, rempli s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
J'ai aimé le fait que CapBambou propose des produits naturels et non fabriqués avec de la poudre de bambou. Ce que je recherchais pour les premiers repas de mon petit-fils ! Les produits arrivés éta... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Commande de pailles en bambou : ok, super rien à dire. Par contre, commande d'une brosse à cheveux : très déçue et inutilisable. Dès la première utilisation, la partie caoutchouc où se situe les pico... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'ai découvert Peignes de très belle qualité qui m'ont l'air résistants. J'ai bien aimé le faire de pouvoir personnaliser avec une gravure. Un petit plus pour le service client qui a pris le temps... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Cap Bambou® est une marque française basée dans l'AIN à Bourg en Bresse. Notre vocation est de proposer des alternatives naturelles aux produits en plastique à usage unique qui polluent nos plages et nos océans. Nous proposons une gamme de produits qualitatifs et accessibles à tous en BAMBOU MOSO. Ce bambou géant pousse à une vitesse folle, en seulement 4 à 5 ans. Antibactérien, il résiste à la moisissure. Plus durable que le bois, il résiste à la chaleur et aux taches. C'est véritablement une plante aux caractéristiques exceptionnelles ! Enfin, l'ensemble de nos produits sont taillés dans des branches primaires de Bambou Moso. Contrairement aux produits en fibre de bambou, souvent controversés et dont le process de fabrication inclut divers produits polluants, nous transformons du bambou brut. Trois univers sont présents dans notre gamme : Beauté et Hygiène, Puériculture et Cuisine !
Kontaktinformationen
318 RUE DE L'EGLISE, 01340, ATTIGNAT, Frankreich
- 0426117785
- contact@capbambou.com
- capbambou.com
4,4
Hervorragend
67 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Bon site où se trouve des objets bio de…
Bon site où se trouve des objets bio de qualité . L'envoie est rapide . Rien à redire .
16. Oktober 2025
Antwort von Cap Bambou
Merci beaucoup pour votre avis !
Antwort von Cap Bambou
Merci pour votre avis !
Antwort von Cap Bambou
Merci pour cet avis ! La satisfaction client est une de nos priorité !
Articles très sympas et de qualité !
16. April 2025
Antwort von Cap Bambou
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nous !
Antwort von Cap Bambou
Merci pour votre avis ! La satisfaction client est une de nos priorités !
Des produits de qualité au juste prix
Les brosses que j'ai commandé sont très jolies et de bonne qualité. J'avais un petit cadeau dans mon colis qui m'a fait très plaisir.
10. April 2025
Antwort von Cap Bambou
Merci pour votre avis ! On aime bien faire plaisir chez Cap Bambou ;-)
Suivi des commandes
Pas assez de communication sur le suivi de commande.
Pas de confirmation surtout au moment du paiement.
J’ai oaué environ 1€ de plus que les produits commandés sans explications. Pourquoi?
Sinon livraison conforme à mon attente
8. März 2025
Antwort von Cap Bambou
Bonjour, nous sommes désolé pour ces désagréments, nous avons rencontrés quelques soucis sur notre site. Un problème de TVA sur les frais de port ( malgré les frais de port offerts ) est venu s'ajouté avant votre paiement. Je vois avec notre service comptabilité afin de vous effectuer un remboursement du trop versé dans les plus brefs délais.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@capbambou.com si le problème n'est pas résolu d'ici quelques jours
Antwort von Cap Bambou
Merci pour votre avis ! La satisfaction client est notre priorité !
Produit au top !
Super produit qui est solide et surtout très efficace. Mais compagne adore, le produit est top.
Edit : suite à leur réponse c'est encore plus incroyable ! Je recommande à 100% !
4. März 2025
Antwort von Cap Bambou
Merci pour votre avis !
Concernant nos emballages, nous travaillons principalement avec des cartons de seconde vie, récupérer dans des commerces locaux. Au lieu d'être jetés, nous les utilisons pour nos envois, et sont de ce fait parfois un peu grands par rapport aux produits ;-) Concernant le polystyrène, idem, soit seconde vie, soit en amidon de maïs ( donc biodégradable ) que vous pouvez simplement mettre dans l'évier; au contact de l'eau, ils disparaitront !
Envoi rapide et colis bien emballé
Envoi rapide et colis bien emballé. Je suis très satisfaite de ma commande. Je recommande.
15. Februar 2025
Antwort von Cap Bambou
Merci Sylvie pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous compter parmis nos adeptes !
Revenir au matériaux naturels
Revenir au matériaux naturels, c'est ça qui me plaît, donc la brosse et le bol sont tout à fait conforme à mon choix
16. Jänner 2025
Antwort von Cap Bambou
Merci pour votre avis et pour votre envie de vous diriger vers des accessoires plus naturels pour dire stop au plastique ;-)
Belle découverte grâce à Toasty
J'ai découvert
Peignes de très belle qualité qui m'ont l'air résistants. J'ai bien aimé le faire de pouvoir personnaliser avec une gravure.
Un petit plus pour le service client qui a pris le temps de me contacter pour les détails de la personnalisation.
17. Jänner 2025
Antwort von Cap Bambou
Merci Lydie pour votre avis ! La satisfaction client est une de note priorité ;-) Nous sommes ravis que vous ayez pris le choix de remplacer vos peignes en plastique par des accessoires eco responsables naturels !
produits sont très bien et utiles
produits sont très bien et utiles. aucun soucis avec la livraison
16. Jänner 2025
Antwort von Cap Bambou
Merci pour votre retour ! La satisfaction client est une de nos priorité, et nous sommes ravis de vous compter parmis nos nouveaux adeptes d'accessoires en bambou !
Je connais ce produit
Je connais ce produit. Si j'en rachète c'est que je suis satisfait.
16. Dezember 2024
Antwort von Cap Bambou
Merci Michel pour votre avis et pour votre fidelité
Service client manquant de reactivite…
Service client manquant de reactivite sans finalisation du traitement des demandes
1. Dezember 2024
Antwort von Cap Bambou
Bonjour Muriel, nous sommes désolés si notre délai de réponse vous a semblé trop long. Nous faisons notre maximum pour être le plus réactif possible, certains aléas nous obligent parfois à répondre sous plus de 24heures. En espérant que nos produits vous auront tout de même rendu entière satisfaction.
Je suis très satisfaite du produit que…
Je suis très satisfaite du produit que j'ai reçu en l'occurrence un très joli set de repas Panda. La brosse pour bébé est douce pour parfaite. Les produits sont de qualités
23. November 2024
Antwort von Cap Bambou
Un grand merci pour votre avis ! La satisfaction client est une de nos priorités ;-)
Antwort von Cap Bambou
Grazie per la tua opinione! siamo lieti di vedere i nostri prodotti in Italia
Super produit et les personnes sont…
Super produit et les personnes sont très gentilles elles m'ont aider avec l'envoie de mon colis qui n'avait pas d'adresse de livraison
16. September 2024
Antwort von Cap Bambou
Merci pour avis ;-) La satisfaction client est une de nos priorité !
2 brosses sans boite ni etui non…
2 brosses sans boite ni etui
Disposees, non protegees dans un carton
Emballage a revoir.
5. Oktober 2024
Antwort von Cap Bambou
Bonjour, Cap Bambou a pour vocation de remplacer le plastique et une de nos priorité est le zéro déchet. Emballer une brosse dans un papier ou un étui destiné à être jeté dès son arrivée chez son destinataire est du "non sens" pour nous. Nos articles sont donc vendus principalement "en vrac".
Nous limitons aussi au maximum les calages lors de nos envois pour les mêmes soucis environnementaux ! D'ailleurs, vous avez surement reçu nos produits dans un carton "moche", en effet, nous récupérons les cartons dans les commerces locaux pour leur donner une seconde vie !
Nous espérons que notre réponse vous aura permis de comprendre pourquoi vos produits sont arrivés de cette façon chez vous ;-)
Et surtout, nous espérons que nos produits vous en donné entière satisfaction !
N'hésitez pas à revenir vers nous à contact@capbambou.com ou à vous rendre sur notre site www.capbambou.com pour connaitre toutes nos démarches pour limiter au maximum les déchets.
Compliqué même si le Sav est intervenu
Compliqué même si le Sav est intervenu. Colis devant être livré à domicile a été déposé dans un premier relais puis un second. J'ai été le chercher.
Sinon produits bien conditionnes
21. September 2024
Antwort von Cap Bambou
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés. Nous vous avons pourtant bien re expédié votre colis en livraison à domicile via GLS. Selon GLS, sous étiez absente lors de leur passage et le livreur a donc déposé le colis en point relais.
Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.