Carbondeluxe 

Achtung, unseriöser Verkäufer!

Am 23.02.2026 habe ich eine Carbon-Motorhaube „CS Style“, passend für BMW 5er G30/G31 & M5 F90, für meinen BMW G31 bestellt. Ich habe mich bewusst für eine deutsche Firma entschieden und nicht für Alibaba. Ich dachte, ich zahle lieber etwas mehr, bekomme dafür aber deutsche Qualität, eine juristische Adresse sowie — wie ich angenommen hatte — Garantie und eine Rückgabemöglichkeit.

Schon bei der Lieferung hatte ich den Verdacht, dass die Motorhaube nicht in Deutschland produziert wurde, weil sich auf der Holzkiste chinesische Schriftzeichen befanden. Anfangs habe ich dem keine große Bedeutung beigemessen, was sich am Ende als großer Fehler herausgestellt hat. Die ersten zwei Wochen habe ich die Haube nicht angerührt, weil mein Auto in der Werkstatt war.

Bei der Montage der Haube ist dann genau das passiert, wovor ich am meisten Angst hatte: Die Haube passt bei diesem Fahrzeug überhaupt nicht von den Spaltmaßen her. Überall, in allen Bereichen, gibt es Spaltmaße von etwa 1 cm. Die Haube selbst ist schief und komplett zerkratzt beziehungsweise nicht poliert. Ich habe sie in eine Werkstatt gebracht, wo mir gesagt wurde, dass die Haube verzogen ist und sich die Spaltmaße nicht sauber einstellen lassen.

Dazu kommen Probleme mit der Innenseite der Haube: Die Bohrungen stimmen überhaupt nicht mit den originalen Befestigungspunkten überein. Die Dämmmatte kann nicht montiert werden, und auch die Clips lassen sich nicht einsetzen. Die Materialstärke auf der Innenseite unterscheidet sich deutlich vom Originalteil. Dadurch ist es zum Beispiel unmöglich, die Waschdüsen der Frontscheibenwaschanlage korrekt zu montieren. Im Grunde müsste man alles irgendwie mit Kleber oder auf ähnliche Weise anpassen. In der Werkstatt wurde mir gesagt, dass sie solche Arbeiten nicht durchführen werden und dass ich besser eine originale Motorhaube kaufen soll.

Genau das habe ich dann auch gemacht: Ich habe eine originale Motorhaube gekauft und diese Carbon-Haube wie einen Albtraum vergessen. Seitdem liegt sie in der Garage, und ich versuche seit über zwei Monaten, sie an den Verkäufer zurückzugeben. Der Verkäufer macht jedoch nur leere Versprechungen, an die ich inzwischen nicht mehr glaube.

Mein Anwalt hat mir gesagt, dass sich so ein Fall bis zu einem Jahr hinziehen kann. Das bedeutet, dass mein Geld für ein ganzes Jahr blockiert wäre.

Merkt euch den Namen: Kevin Kalder. Ich empfehle ausdrücklich, mit ihm keine Geschäfte zu machen. Vielleicht war es Zufall und ich hatte einfach „Pech“, weil mir eine defekte Haube geschickt wurde. Vielleicht verkauft er auch einfach chinesische Hauben von Alibaba weiter. Ich kann nur nach meiner eigenen Erfahrung urteilen — und meine Erfahrung war leider sehr bitter.

Ich empfehle nicht, bei carbondeluxe.de zu kaufen.

Allen Gesundheit und viel Erfolg!

Einfach nur miserabel. Ich hatte eine Frontlippe bestellt welche erst 3 Monate später gebracht wurde nach grossem hin und her. Man versuchte mich mehrmals per Email zu überzeugen es doch an der Grenze zu holen obwohl ich meine Adresse bereits eingegeben hatte beim Kauf. Dazu kommt das auf Emails einfach nicht geantwortet wird. Als die Lippe dann ankam hat man mich erst dann informiert (1 Woche nach Ankunft), dass man ja gar kein Schweizer Gutachten ausstellt. Somit war die Lippe nutzlos. Dazu kommt das durch die lange Wartezeit die Rückgabe Garantie verging und sie auch bei Anfrage auf Kulanz nicht reagieren. Absolut meiden. Lieber im Voraus Rezensionen lesen dann wäre dies vermeidet worden. Nie wieder.

Nicht zu empfehlen. Verschickt Ware, die nicht passt und behauptet muss passen. Keine Rücknahme und nix. Die werden nun von meinem Anwalt hören. Das ist nicht akzeptabel. Lieber Finger weg. Ignorieren Anfragen, ziehen alles in die Länge und am Ende kommt doch nix dabei raus.

Eigentlich gar kein Stern. Die Bestellung ist auch nach mehrmaligem Nachfragen und 1 Monat Wartezeit nicht bei uns angekommen. Uns wurde mitgeteilt dass die Ware in den Versand gegangen ist. Nach 8! Tagen war immer noch keine Post da. Dreiste LÜGE!!!!!

Ich habe bei Carbon Deluxe ein Bodykit/Frontstoßstange bestellt und bezahlt. Mir wurde zunächst eine Lieferzeit von ca. 3 Wochen genannt, später „Ende Januar“. Am Ende habe ich rund 3 Monate gewartet. Trotz mehrfacher Aussage, die Ware sei „auf dem Versandweg“, wurde bis heute nicht zugestellt und es wurde kein belastbarer Versand-/Trackingnachweis geliefert.

Eine Rückabwicklung wurde mit „Sonderanfertigung“ abgelehnt, gleichzeitig wurde bei Annahmeverweigerung mit Kosten und Warenwert gedroht. Da ich mein Auto nicht monatelang stehen lassen kann, musste ich inzwischen anderweitig eine Stoßstange montieren. Fristen wurden nicht eingehalten, eine einvernehmliche Lösung wurde nicht angeboten.

Die Angelegenheit ist inzwischen in rechtlicher Klärung, die nächsten Schritte laufen über eine Rechtsanwalt. Insgesamt sehr enttäuschend, keine Empfehlung.

Meine Erfahrungen
- Rücknahme beziehungsweise Umtausch des Produkts wird trotz Mangel nicht akzeptiert
- Weil ich von einer Firmen E-Mail korrespondiert habe, meint der Verkäufer es wäre ein gewerblicher Kauf, obwohl auf privaten Namen bestellt und privat bezahlt
- Das zweite Teil entspricht nicht der Ausführung auf der Website. Hier beruft sich der Verkäufer dann auf Extraanfertigung, was überhaupt nicht stimmt die Teile sind im Internet über diverse Plattformen bestellbar.
- Widerruf wurde per Einschreiben verschickt, kam wieder zurück, da die Adresse im Impressum nicht stimmt
- Verkäufer droht permanent mit Anwalt und rechtlichen Schritten - habe den Vorgang nun selbst an mein Anwalt übergeben 

Habe von ihm diverse Carbonteile für mein Lenkrad gekauft. Einige Teile waren verkratzt und hatten allgemein eine schlechte Qualität (vermutlich China Ware, weshalb die Lieferzeit auch so lange ist). Er wollte mir Ersatz zuschicken und nun ignoriert er mich. Würde niemandem empfehlen bei ihm Sachen zu kaufen.

Große Betrüger, Überweisung gemacht für Carbon Motorhaube hat Geld genommen und Motorhaube nicht geliefert. Anzeige wegen Betrug bei Polizei gemacht. Seite vorsichtig..........

Betrüger!!!
Ich hab bei der Firma einen Carbondiffuser gekauft, der der sehr schlecht verarbeitet wurde, den ich aber auch dann direkt zurückgeschickt habe. Das Geld wurde nie zurückgeschickt.

Ich hoffe, dass der verantwortliche irgendwann das Geld dafür verwendet, seine Kinder Tabletten zu kaufen.

Mit freundlichen Grüßen

Wir haben im Oktober 2025 eine Handyhülle bestellt, es sollte eine Mail mit der Zahlungsanweisung für Paypal kommen, die haben wir nie erhalten. Auf viermalige Nachfrage im Januar 2026 per Mail kam bisher keine Antwort. Kundenservice Fehlanzeige!

Achtung Abzocke!

Ich habe am 28.07.2025 die BMW G30 Carbonmotorhaube gekauft. Die Ware war laut Shop direkt innerhalb einer Woche lieferbar und an mehreren Standorten eintragbar!
Um es kurz zu halten: die Motorhaube kam am 22.10.2025, sprich drei Monate später ohne eine Info oder Trackingnummer. Bis hier hin war für mich allerdings noch alles okay.

Ich habe die Holzkiste mit chinesischen Schriftzeichen geöffnet und musste feststellen, dass die Motorhabe sehr viele Wellen in der Verarbeitung hatte. Die Lüftungsschlitze die eigentlich lüften sollten waren fake! Dies wurde mit Carbonschichten einfach zugekleistert.
Die Verarbeitung ist so dünn, dass die gesamte Motorhaube nachgibt und knarzt.

Daher habe ich die Motorhaube fristgerecht innerhalb der Widerrufsfrist gemeldet und um eine Erstattung gebeten.
Leider ist der Inhaber weder mit Gesetzen noch mit dem Umgang mit Kunden vertraut! Mir wurde kindisch und sehr unsachlich klargemacht , dass dies mein Problem ist und ich auch kein Geld zurück bekomme.

Da die Motorhaube direkt lieferbar ist und es sich um keine Sonderanfertigung handelt, besteht ein Widerrufsrecht! Hier kam von Inhaber dann die Antwort, dass ich ja eine Sonderanfertigung mit anderem Carbon haben wollte. Da ich die Bestellung sowie die Mail- Verläufe dokumentiert habe, werde ich nun mit einem Anwalt rechtliche Schritte einleiten.

Übrigens habe ich bereits die Motorhaube unabhängig von Carbondeluxe vorgeschlagenen Standorten bei Tüv Nord prüfen lassen. Die Motorhaube ist nicht eintragbar, da weder ein Gutachten noch eine Nummer auf der Haube steht. Von der fahrlässigen Verarbeitung ganz abgelassen…

Hierbei handelt es sich nachweislich um Importe aus China. Carbon Deluxe bietet lediglich die Teile von Ali Express an.

Ich kann nur jedem empfehlen einen Anwalt einzuschalten. Im besten Fall direkt die Verbraucherschutzzentrale informieren.

In meinem Fall habe ich den Zoll bereits auch kontaktiert :)

Ich habe vor über 4 Monaten Carbon Spiegelkappen bestellt die bis heute nicht ankamen.
Absoluter Betrug. Ich rate wärmsten davon ab, bei diesem Händler zu bestellen.

Ich habe eine Carbon Motorhaube bestellt. Die Ware ist seit über zwei Monaten nicht angekommen. Richtig harte Kerle sind das auf jeden Fall. Ich würde euch allen raten nicht von dort zu bestellen.

Ich habe im Mai ein Carbon Interieur Set bestellt und angezahlt. Nach 2 Monaten habe ich eine Teillieferung erhalten. Bis heute habe ich das komplette Set nicht bekommen. Stattdessen wurde mit Klage gedroht und ein Inkassobüro beauftragt!
Die Firma kümmert sich mehr darum hier die Bewertungen zu löschen und Geld einzutreiben, statt die Ware zu liefern.
Das Set kann im Onlineshop immer noch mit 7Tagen Lieferzeit bestellt werden!!
Das ist eine echte Frechheit. Ich habe nach einem halben Jahr noch kein Set. Der Verkäufer antwortet seit Wochen nicht mehr. Mein Anwalt wird jetzt rechtliche Schritte einleiten.

Bestellung aufgegeben - Rechnung bekommen - Rechnung beglichen. Danach Funkstille, Verkäufer Ghosted einen. Anzeige wegen Warenbetrugs, sowie eine Zivilrechtliche Klage wurde aufgegeben.

Edit nach 5 Tage Inseratdauer: Der nette Herrn Kalder (sofern dass überhaupt sein Richtiger Name ist, weil an der angegeben Adresse diese Person nie gewohnt hat) hat so gerade eben meine Anzeige gemeldet dass sie nicht auf einer Wahre Erfahrung beruht. Ich finde es diesbezüglich sehr Schade dass ich keine Fotos hochladen kann um hier die Wahrheit meiner Aussage zu untermauern. Mir wäre es lieber Sie würden auf meine E-Mail, Nachrichten oder auf die Post von Anwalt/ Staatsanwaltschaft antworten, anstelle Ihre Zeit damit zu verbringen Bewertungen zu melden.

Update 05.11.25
Der "Verkäufer hat meine Anzeige erneut gemeldet unter dem Vorwand "Personenbezogene Daten" Angemakert in meiner Bewertung die Wörter Ghosted/ Scamed/ Kevin Kalder.
1. Ghosted/ Scamed
Hat nichts mit personenbezogenen Daten zu tun. Scheint jedoch wohl ein schlechtes Bild auf meine Bewertung zu werfen dass die wohl gemeldet werden vom Verkäufer..
2. Kevin Kalder
Achja ich weiß garnicht was ich da eigentlich jetzt genau zu schreiben soll??? Werfe ich einen Blick in die Bewertungsgrundlagen von Trustpilot sind z.B. folgende Passage enthalten:
"Wir werden Ihre Bewertung nicht entfernen, wenn darin Informationen erwähnt werden, die entweder im Trustpilot-Profil des Unternehmens (Informationen über das Unternehmen selbst bzw. Informationen aus der Antwort auf Ihre Bewertung) oder auf der Website verfügbar sind."
Der genannte Name ist im Impressum der Website hinterlegt. Wobei es sich ja höchstwahrscheinlich nicht mal um eine echte Person handelt, da nach Aussagen der Polizei an der genannten Adresse nie diese Person gemeldet war.
Es ist einfach nur ein Armutszeugnis... ich würde liebend gerne Chatverläufe, E-Mails, Rechnung, Anzeige alles als Anhang beifügen, um andere Menschen davor zu warnen.

Habe ein Carbon Interiorset bestellt. Die Versanddauer wurde mit bis zu 10 Tagen auf der Homepage angegeben. Jetzt 3 Monate später habe ich weder Geld noch die Ware erhalten. Verkäufer geht auf Anfragen per Mail nicht ein und behauptet die Ware wird erst nach Rücknahme der Bewertung versendet.
Rechtliche Schritte wurden bereits eingeleitet.

Top Qualität
Top Chef sehr zuvorkommend sehr kulant
Bestes preis Leistungsverhältnis
Immer wieder gerne
Wenn carbon dann diese firmq

Ich habe für meinen BMW M8 Carbon Spiegelkappen bestellt gehabt.
Bin mit der Qualität und meiner Bestellung sehr zufrieden der einbau war sehr einfach.

Es kam auch sehr schnelle eine Rückmeldung per Mail sowie auf Instagram.