Excellent service once again, I have been with Card Saver for a number of years now and this last interaction (renewing my contract) has again shown why I have stayed with them. The sales staff are... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Information supplied was clear and precise and the offer of contacting if I had any concerns was very good. I feel confident that my reasons for contacting the company will be processed in due course... Mehr ansehen
Paul was an absolute star, he explained why we was having problems and how the new authenticator system worked. He worked out a solution to our problem, and stayed with us step by step to chec... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jamie has strong process knowledge and has been very supportive throughout. From the very beginning, he took ownership of my application and consistently helped me whenever I had doubts. He not only s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Poolfoot Farm, Butts Road, FY5 4HX, Blackpool, Vereinigtes Königreich
- 0344 2938 850
- trustpilot@card-saver.co.uk
- card-saver.co.uk
4,7
Hervorragend
2928 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
The customer team gave us excellent…
The customer team gave us excellent service and made numerous follow up calls to ensure all that was promised was delivered.
26. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
We needed help with the new PAX…
We needed help with the new PAX terminal installation, Paul from customer services made it easy to set up and use. It’s fine at the present.
Many thanks.
20. Juni 2024
Great Service
I've always received a good service from the team.
I was today helped by Paul, who ensured i had the correct information. Rang me back later on to check that my issue had been sorted.
Thank You Paul for your assistance.
18. Juni 2024
Had an Ecommerce query today with…
Had an Ecommerce query today with regards to refunding a customer securely. Paul was very helpful and talked me through the process.
Always helpful and can usually resolve queries in one call
Thanks
18. Juni 2024
Tech support
Tech support at Card saver have always been helpful.
Paul was able to talk me through our problem and go it sorted for me.
Thanks Paul for you help.
T.A.Timms
11. Juni 2024
Excellent communication through the hub
28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
The online help service was fantastic
The online help service was fantastic, asked questions with multiple choice answers. Each step linked clearly to the correct troubleshooting guide
7. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
VERY GOOD AT EXPLAING WHAT TO DO AND…
VERY GOOD AT EXPLAING WHAT TO DO AND VERY HELPFULL
30. April 2024
Paul was great very assertive
26. April 2024
Paul was very friendly and helpful and…
Paul was very friendly and helpful and made sure I could ring back if issues were not resolved, which they were
25. April 2024
Refund password.
I was helped by Paul today, he was very polite and quickly helped with the refund code/password that I required.
swift & easily, couldn't of asked for anything more.
25. April 2024
Resolved issue of payment not going…
Resolved issue of payment not going through with good advice and patient methodical investigation. Avoided potential awkward conversation with customer
10. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great customer service and very helpful…
Great customer service and very helpful on the phone.
27. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Paul
The chap .... Paul I think .... was very helpful and moving forward I just hope the glitch dosen't happen again.
27. März 2024
Thank you
Paul was fantastic at helping me resolve an issue with my card terminal.
A follow on call was received on the day as well as the following day to make sure there were no other issues.
22. März 2024
AVOID
AVOID
Sold a contract with Trust Payments which was not suitable for my small business. After signing, minimum charges were applied which made them more expensive than my current provider. Worse of all was a £500 Mastercard fee. I was assured and have in writing that it was a one off payment which turned out to be a annual payment. I also get a PCI compliance charge but no info on how to comply.
Please please avoid.
1. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent Service
Everything possible done to send replacement of faulty card machine with minimal delay.
Kept up to date on progress and to confirm arrival.
7. März 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.