Von der Buchung bis hin zur Lieferung hervorragend abgelaufen. Günstig und vor allem schnelle Lieferung! Abwicklung problemlos und benutzerfreundlich, auch der Support antwortet sehr schnell und kompe... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
die machen einfach was sie sollen, Ware von A nach B in angemessener Zeit, zu halbwegs akzptablen Konditionen mehr erwart ich nicht ( aber viele andere Mitbewerber kriegen nicht mal das hin) Dan... Mehr ansehen
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Unkomolizierte Kommunikation und Anweisungen zur Abholung. Schelle Abholung der Ware beim Versender und schnelle Lieferung. Die Ware kam im guten Zustand, ohne Beschädigung. Der Fahrer war sehr nett,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider wiederholt Nachbelastungen nach der Buchung erhalten, teilweise bis zu 200 €. Der ursprünglich angezeigte Preis war bei unseren Sendungen deshalb nicht immer der Endpreis. Wer über Cargolo buch... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Frachtspeditionsdienst
- auch in
- Lkw-Spedition
- Transport- und Versandservice
- Transportdienst
- Transportunternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
CARGOLO ist die digitale Spedition für Unternehmen. Auf unserer Plattform berechnen Sie Frachtpreise in Sekunden, vergleichen die Angebote geprüfter Speditionspartner und buchen Ihren Transport direkt online. Ohne Angebotsanfragen per Telefon oder E-Mail und ohne tagelanges Warten. So einfach geht es: Abholort, Zielort und Sendungsdaten eingeben, Endpreise inklusive Abholung und Zustellung vergleichen, online buchen und die Sendung in Echtzeit verfolgen. Ob einzelne Europalette, Stückgut, Teil- oder Komplettladung: Mit unserem Netzwerk aus über 150 geprüften Speditionspartnern transportieren wir per LKW in Deutschland und ganz Europa. Für internationale Sendungen organisiert unser Air-Sea-Rail-Team Seefracht (FCL und LCL), Luftfracht und Bahnfracht, zum Beispiel aus China, auf Wunsch mit Zollabwicklung. Bei uns erwarten Sie transparente Endpreise ohne versteckte Kosten, Bezahlung per Rechnung, PayPal, Kreditkarte oder Klarna, eine Transportversicherung bis 199.999 € direkt bei der Buchung sowie Sendungsverfolgung mit automatischen Statusmeldungen per E-Mail. Im Kundenportal finden Sie alle Sendungen, Dokumente und Rechnungen an einem Ort. Für Unternehmen mit regelmäßigem Versand bieten wir Rahmenverträge und eine API-Anbindung. Bei uns buchen Sie online und haben trotzdem Menschen als Ansprechpartner. Unser Team in Paderborn ist Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr für Sie da. Die CARGOLO GmbH wurde 2021 gegründet und gehört zur Hartmann-Gruppe mit über 130 Jahren Logistik-Erfahrung. Unser Angebot richtet sich an Unternehmen und Gewerbetreibende. Wir freuen uns über jede ehrliche Bewertung, ob positiv oder kritisch. Wir lesen Ihr Feedback und nutzen es, um unseren Service weiter zu verbessern.
Kontaktinformationen
Halberstädter Str. 77, 33106, Paderborn, Deutschland
- +49 (0) 5251/7207460
- support@cargolo.com
- cargolo.com
4,3
Hervorragend
411 Bewertungen
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Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung! Freut uns, dass die Lieferung schnell bei Ihnen war. Bis zum nächsten Mal! 📦
Ihr Cargolo-Team
Abwicklung Top
Abwicklung Top, schnelle Preisermittlung, gute Preise, mehr als guter Support - Vorbildlich, Zuverlässige und Lieferung wie angegeben.
2. August 2026
Antwort von CARGOLO
Danke für die tolle Bewertung! Schnelle Preisermittlung, guter Support und eine zuverlässige Lieferung, schön, dass all das bei Ihnen so gut ankam. Bis zum nächsten Mal! 🙌
Ihr Cargolo-Team
Erstklassiger Service und super schnell…
Erstklassiger Service und super schnell - eine Europalette 200kg von Berlin nach Österreich in 48 Stunden!
10. August 2026
Antwort von CARGOLO
Danke für die klasse Bewertung! Berlin nach Österreich in nur 48 Stunden, genau dafür sind wir da. Schön, dass Service und Tempo bei Ihnen überzeugt haben. Bis zur nächsten Sendung! 🚀
Ihr Cargolo-Team
Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung, Alexander! Wenn am Ende alles passt, freut uns das besonders. Auf viele weitere reibungslose Sendungen mit Ihnen! 🙌
Ihr Cargolo-Team
Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung und das "weiter so"! Freut uns, dass bei Ihnen alles passt. Den Hinweis zum Palettentausch nehmen wir gerne mit, Feedback zu unseren Preisen ist für uns immer wertvoll. Bis zum nächsten Mal! 🙌
Ihr Cargolo-Team
Super schnelle Abholung und Lieferung
Super schnelle Abholung und Lieferung.
Cargolo Mitarbeiter jederzeit telefonisch erreichbar und sehr freundlich
3. August 2026
Antwort von CARGOLO
Danke für die tolle Bewertung! Schön zu hören, dass Abholung und Lieferung schnell liefen und unser Team telefonisch für Sie da war. Erreichbarkeit und Freundlichkeit sind uns besonders wichtig. Bis zum nächsten Mal! 🙌
Ihr Cargolo-Team
wegen eines Serverumzugs war ein login…
wegen eines Serverumzugs war ein login auch nach mehrmaligem Passwort-reset unmöglich. Ich musste alle meine Daten komplett neu eingeben. Ein Zieltermin war online nicht buchbar, sondern nur nach tel. Rücksprache.
3. August 2026
Antwort von CARGOLO
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Login während unseres Serverumzugs für Sie nicht funktioniert hat und Sie Ihre Daten neu eingeben mussten. Bei einem Serverumzug lässt es sich leider nicht immer vermeiden, dass einzelne Funktionen für einen gewissen Zeitraum eingeschränkt sind. Das ist natürlich ärgerlich und wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Zum Zieltermin: Dieser lässt sich bei uns über die Option "Wunschtermin" buchen, sodass hier normalerweise keine telefonische Rücksprache nötig ist. Falls dabei etwas unklar ist, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Ihr Cargolo-Team
Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung und Ihre Treue! Schön, dass es bei Ihnen wie immer top läuft. Auf viele weitere gemeinsame Sendungen! 🙌
Ihr Cargolo-Team
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung, Schnelle Lieferung.
Wir haben eine Retoure von Heizkörpern mit CARGOLO transportieren lassen. Dauerte keine drei Tage bis alles wieder beim Händler war, gerne wieder
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung! Eine Retoure in unter drei Tagen zurück beim Händler, das freut uns zu hören. Schön, dass die Abwicklung für Sie so reibungslos lief. Auf den nächsten Auftrag! 📦
Ihr Cargolo-Team
Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung! Freut uns, dass die Abwicklung bei Ihnen schnell und professionell lief. Bis zum nächsten Mal! 🙌
Ihr Cargolo-Team
Antwort von CARGOLO
Danke für Ihr Feedback. Dass Sie bei Qualität und Zuverlässigkeit zuletzt einen Rückgang wahrgenommen haben, bedauern wir und nehmen das ernst. Gerade als langjähriger Kunde ist es uns wichtig, dass Sie sich weiterhin auf uns verlassen können. Wir schauen uns die aktuellen Abläufe intern genau an, um hier wieder die gewohnte Qualität sicherzustellen.
Ihr Cargolo-Team
Top Unternehmen
Alles reibungslos funktioniert!Einfach online bestellt, Preise sofort einsehbar, keine Zusatzkosten. Top Preis! Updates per Email und online Tracking! Gerne wieder :)
13. Juli 2026
Antwort von CARGOLO
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass von der einfachen Onlinebuchung über die transparenten Preise bis zum Tracking alles reibungslos für Sie lief. Genau so soll es sein. Gerne wieder! 😊
Ihr Cargolo-Team
Leider wiederholt Transportschäden
13. Juli 2026
Antwort von CARGOLO
Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihnen wiederholt zu Transportschäden gekommen ist. Das ist natürlich ärgerlich und entspricht nicht dem, was wir uns von unseren Transportpartnern wünschen. Wir nehmen das ernst und prüfen die Abläufe intern sowie mit den zuständigen Partnern, damit sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Bei versicherten Sendungen lässt sich zudem eine Schadensregulierung prüfen.
Ihr Cargolo-Team
Sehr gut funktioniert.
13. Juli 2026
Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung! Freut uns, dass bei Ihnen alles reibungslos funktioniert hat. Bis zum nächsten Mal! 👍
Ihr Cargolo-Team
Zuverässig und Pünktlich
Zuverässig, schnell, die Verfolgung und Lieferstatus-Informationen waren sehr hilfreich.
8. Juli 2026
Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung! Schön, dass die Sendungsverfolgung und die Statusinfos für Sie hilfreich waren. Genau dafür sind sie da. Bis zum nächsten Mal! 📦
Ihr Cargolo-Team
Verspätung, verlorene Packstücke
Verspätung, Ware verloren, kein funktionierendes Echtzeittracking, keine Kommunikation, kein Fahreravis trotz kostenpflichtiger Bestellung, falsche Statusmeldunden.
Nichtauslieferung an bestätigtem (2.) Tag / Liefertermin, Falschbehauptung in Sendungsstatus, Kunde sei nicht vor Ort gewesen. Lt. Herrn Lüdeking (Cargolo) gängige Praxis, wenn ein Fahrer seine Tour nicht schafft.
Am Folgetag kam mit Verspätung ein einziger (einer Europalette entnommener) Karton an, die beiden Europaletten fehlten komplett.
Wir waren an den beiden genannten Anlieferungstagen von 0900 - 1700 vor Ort im Lager, insbes. am 7.7. nach Telefonat mit MA Cargolo (Lüdeking) und jederzeit erreichbar (tel. Avis).
Subunternehmer möchte bitte Nachweise für Zustellversuche oder Anrufe erbringen (war als kostenpflichtige Option hinzugebucht).
Nicht erfolgt, denn wir waren ausschließlich für die Warenannahme im Lager.
Keine Anrufe, keine Zustellversuche am 1. Tag des angekündigten (und somit bestätigten) Liefertermins (09-15 Uhr) 7.7..
Am 2. Tag traf dann am Nachmittag ein einzelnes von einer Europalette gelöstes Einzelpaket ein. Es bedurfte mehrerer Telefonate und stundenlanger Wartezeiten, um herauszufinden, WO sich die (Haupt) Packstücke befinden. 2. Tag verloren.
Erst am 3. Tag (9.7.) - mit 2 Tagen Verspätung - trafen diese nach massiver telefonischer Intervention ein.
Die Frist der Laufzeit wird in dem Moment irrelevant, in welchem konkrete Zustellfenster seitens Cargolo oder deren Subunternnehmern genannt werden.
Eine zweite Mail zur Schadenskompensation blieb unbeantwortet, Cargolo scheint nicht einmal zu wissen, dass die fehlenden Packstücke schließlich am 3. Tag angeliefert wurden, wie aus der Antwort vom 13.7. ersichtlich ist - so etwas nennt man Organisationsverschulden.
8. Juli 2026
Antwort von CARGOLO
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Sendung nicht vollständig bei Ihnen angekommen ist. Dass von zwei Europaletten am Ende nur ein einzelner Karton geliefert wurde, ist ein ernstes Problem, das wir absolut nachvollziehen können und das so nicht passieren darf. In unserem System ist die Zustellung entsprechend als Teilfehlmenge dokumentiert.
Zu einigen Punkten möchten wir den dokumentierten Ablauf ergänzen: Es handelte sich um eine Standardsendung mit einem Zustellzeitraum vom 07.07. bis 13.07., die Lieferung erfolgte am 08.07. und damit innerhalb der Frist. Auch mehrere Avisversuche zur Terminabstimmung sind bei uns hinterlegt. Bezüglich der Statusmeldung, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde, steht hier leider Aussage gegen Aussage, da unser Transportpartner dies anders dokumentiert hat als von Ihnen geschildert. Das können wir aus der Ferne nicht abschließend beurteilen.
Unabhängig davon ist die fehlende Ware der entscheidende Punkt. Da Ihre Sendung mit einem Warenwert von 6.000 € versichert ist, bitten wir Sie, einen Schadensfall bei uns einzureichen, sofern der Rest der Ware nicht noch nachträglich bei Ihnen eintrifft, bzw. bereits eingetroffen ist. So können wir den Fall aufnehmen und gemeinsam mit unseren Speditionspartnern klären.
Ihr Cargolo-Team
Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung! Zuverlässig und schnell, genau dafür stehen wir. Bis zum nächsten Mal! 🚀
Ihr Cargolo-Team
Von Abholung bis Lieferung waren in…
Von Abholung bis Lieferung waren in weniger als 30 Stunden perfekt durchgeführt worden. Fahrer waren ebenfalls sehr nett. Gerne wieder.
6. Juli 2026
Antwort von CARGOLO
Danke für die Bewertung! Von Abholung bis Lieferung in unter 30 Stunden, das hören wir gerne. Schön, dass auch die Fahrer einen guten Eindruck hinterlassen haben. Gerne wieder! 🚀
Ihr Cargolo-Team
Perfekte Abwicklung und super Service
Perfekte Abwicklung und super Service. Es gab probleme bei der abholung, aber man sich sofort gekümmert und ist proaktiv auf mich zu gekommen. Sowas sieht man heutzutage selten. Klare empfehlung!!
6. Juli 2026
Antwort von CARGOLO
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Dass es bei der Abholung hakte, ärgert uns natürlich, umso schöner, dass unser Team direkt und proaktiv reagieren konnte. Genau so soll Service sein. Danke für die klare Empfehlung und bis zum nächsten Mal! 🙌
Ihr Cargolo-Team
Finger weg!
Finger weg!
Ware größtenteils beschädigt durch diesen Haufen! Versicherung abgeschlossen, dennoch keine Übernahme der Kosten! Nie wieder!
Lieber bei einem anderen Spediteur bisschen mehr ausgeben und einen besseren Kundendienst erhalten.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CARGOLO
Guten Tag,
leider können wir Ihrer Bewertung keiner Sendung zuordnen.
Wenn Sie uns Ihre Sendungsnummer mitteilen würden, könnten wir den Vorgang einmal prüfen.
Generell ist der Absender jedoch für die Ordnungsgemäße Verpackung verantwortlich. Wir haben auch dazu eine Website (https://www.cargolo.com/de/hilfe/verpackung/) wo nochmal genau nachgesehen werden kann, ob die Verpackung ordnungsgemäß ist oder nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Cargolo-Team
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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