Carwiz Bewertungen 390

Haben in Montenegro ein Auto gemietet und alles war Top

Ich habe bereits online gebucht.
Als ich dort ankam, meinten die, das meine Kreditkarte nicht funktionieren würde und somit konnte ich die Kaution nicht bezahlen!
Dann haben die gesagt, wir können das aber anders Regeln, wenn ich eine Versicherung abschließen würde für weitere 300€
Nehmt lieber jeden anderen Anbieter aber nicht Carwiz geht zu Sixt!

Unfreundlich! Shuttle zur Station erst nach mehren Anrufen vor Ort, Fahrer hilft nicht beim Einladen der Koffer! Extrem langatmige Modalitäten, aggressiver Versuch eine Zusatzversicherung aufzudrängen, obwohl dieses schon bei Check24 bestand! Keine Fahrzeugübergabe, dunkler, am Abend praktrisch unbeleuchteter, zugestellter Parkplatz, eine Begutachtung des Fahrzeugs war praktisch unmöglich.

Fahrzeug war in Ordnung, aber bei der Übergabe ungewaschen!

Bei der Rückgabe, wieder mit langer Wartezeit, wurde das Fahrzeug genauestens kontrolliert, wobei geziehlt zur Beifahrerseite gegangen wurde und dort umgehend ein kleiner Kratzer am Spiegel gefunden wurde. Wir sind sicher diesen nicht verursacht zu haben, mussten aber erstmal den Schaden (lt. Carwizz musste hierfür der komplette Außenspiegel getauscht werden) bezahlen und dies dann bei Check24 über die Vollkasko zurückholen. Auch die Erfassung des Schadens dauerte ewig, so dass der Abflug nur knapp erreicht wurde, trotz Ankunft an der Mietwagenstation 3 Stunden vor Abflug!

Fazit: Nie wieder!

Am 11.2.26 in Athen. Im check 24 Voucher war eine Kaution von 600 Euro vereinbart. Vor Ort wurde ein Kaution von 1200 Euro verlangt mit der Begründung man sei Carwizz und nicht check 24 und die Höhe der Kaution würde von Carwizz festgelegt.
Als meine Karte 2 mal nicht übertragen wurde, wollte.meine Frau ihre Karte nehmen, was nicht akzeptiert wurde, obwohl ich sie vor Ort als 2. Fahrerin angab.Da wir noch 4 Stunden Fahrt vor uns hatten, machten sie einen neuen Vertrag über Carwizz, der 384 Euro teurer war. Dann tauchte plötzlich ein neues Kartenlesegerät auf , das die Karte meiner Frau problemlos akzeptierte. Check 24 hatte zwischenzeitlich erfolglos versucht, einzugreifen. Ich habe das Gefühl. Carwizz wollte ihren Vertrag geltend machen. Check 24 hat sich sehr gut gekümmert und wir haben dort die Reklamation eingereicht. Ich Miete oft ein Auto in Athen und hatte mit check24 noch nie Probleme. Carwizz sollte man nicht buchen!!! Besonders nicht in Athen !!!!

Abzocke und unseriöse Geschäftspraktiken, wieso darf diese Firma noch bestehen?

Bei der Übernahme des Autos hatten wir eine Wartezeit von 90 Minuten. Bei der Rückgabe mussten wir das Auto aufgrund von Abflugzeiten vor der Öffnung abstellen. Letztlich wurde uns ein Kratzer berechnet. Interessant war jedoch, dass das Vorher bzw. Nacherfoto nicht von der gleichen Stelle am Auto war. Wir hatten auch keine Beschädigung wahrgenommem. Mein Einwand blieb unbeachtet. Die Versicherung übernahm den Schaden, für mich war das ein lupenreiner Scam.

Sehr schlechte Kommunikation; unerwartete Kosten; extrem lange Wartezeiten beim Shuttle und bei der Übergabe; ein bereits gebuchter Wagen wurde wieder zurück genommen und wir mussten einen anderen nehmen - wieder erneute lange Abwicklung. Sehr unfreundlich

MIETVERTRAG WURDE WEGEN 1 Stunde Verspätung STORNIERT!!! Kein Geld zurück.
VOLLE ABZOCKE!!!

Könnte ich null Punkte vergeben, würde ich das machen. Verstehe nicht, dass es immer noch Kunden gibt die bei dieser Firma buchen. Anmietung in Zagreb, Ankunft verspätet, da Flug halbe Stunde später angekommen ist. Obwohl die Herrschaften von der Verspätung durch einen Anruf erfahren haben, wurden die Unterlagen erst bei Ankunft ausgefüllt, ganze 90 Minuten!!! 3 Autos jeweils 40 Euro Verspätungsgebühr, dann wurden meine beiden Freunde, dermaßen von Orhan ( eine unverschämte Person) dermaßen unter Druck gesetzt, dass diese eine Zusatzversicherung über 98 Euro jeweils abgeschlossen haben, obwohl wir alle Versicherungen bei billiger Mietwagen abgeschlossen haben. Es war finstere Nacht und dieser Orhan sagt uns , Autos ohne Schaden, bei Durchsicht mit unserem Handy Licht, haben wir an jedem Fahrzeug mindestens 6 große Kratzer/Dellen gefunden. War ihm überhaupt nicht recht. Nachdem wir die Fahrzeuge nach 2 Tagen vollgetankt und sauber! zurück gebracht haben, wurden uns jeweils 10 Euro abgebucht ohne jegliche Info. Somit haben uns die Fahrzeuge statt jeweils 37 Euro, 350 Euro mehr gekostet, dafür hätten wir bei einer renommierten Mietwagenfirma eine Oberklasse ohne Ärger bekommen! Leute, bucht nicht bei Carwiz in Zagreb!!!!

Abzocke pur am Flughafen Pula. Bei der Abholung wollten sie auch uns eine Zusatzversicherung verkaufen, wir haben jedoch abgelehnt. Ausserdem haben sie uns empfohlen, eine Gebühr von 60 Euro zu bezahlen damit wir das Auto am Abgabetag nicht vollgetankt zurückbringen müssen. Es habe in der Nähe keine Tankstelle, was überhaupt nicht stimmte. Auch eine Gebühr für die Endreinigung haben wir abgelehnt. Der im Voraus gebuchte Kindersitz mussten wir im Lager aussuchen, er war sehr schmutzig und uns wurde bei der Installation im Auto nicht geholfen. Mit einem mulmigen Gefühl fuhren wir vom Flughafen los. Bei der Rückgabe wurde das schlechte Gefühl dann bestätigt, ein Mangel wurde gesucht und gefunden, ein kleiner Kratzer für der uns 760.00 Euro verrechnet wurde. Der Höhepunkt war die Erklärung, dass er uns eigentlich das doppelte verrechnen müsste, da der Kratzer über den Kofferraumdeckel rangte und somit zwei Autoteile beschädigt wären. Leider haben wir keine Beweisfotos und mussten den Schaden bezahlen. Bucht nicht bei Carwiz!

Flughafen Gdansk
Eigentlich lief alles gut, freundlicher Mitarbeiter, Fahrzeug super, Rückgabe außerhalb der Bürozeiten auch möglich gewesen ... doch am Ende muss anscheinend irgendwie Kasse gemacht werden. Zurück in Deutschland, musste ich feststellen, dass mein Konto mit 50€ belastet wurde, keine Rechnung, keine Info, kein gar nix. Auf meine Anfrage per Email wurde mir mitgeteilt, dass das Parkticket nicht zurück gegeben wurde. Und das ist leider eine glatte Lüge, aaaaber wenn der Mitarbeiter es sagt, dann muss es wohl stimmen. 50€ für ein Ticket für die Schranke zum Flughafenparkplatz, also kein Fahrzeugschein, kein Fahrzeugbrief, nein ein dummes Stück Papier für die Schranke, diese Tickets liegen in Mengen dem Vermieter vor. Unglaublich!

bezieht sich auf Carwitz Rhodos bei Flughafen:
Anmietung: erstes Auto hat gleich einen Reifendruckfehler angezeigt. Zweites Fahrzeug hatte schon einen Einbruch hinter sich und die hintere Beifahrertür nicht zu öffnen. Im Verlauf der Mietzeit zeigte sich, dass die Klimaanlage nicht funktioniert und die KeyCard des Fahrzeugs hat den Wagen manchmal gestartet und manchmal nicht!!
Unsere Reklamation wurde bei der Rückgabe nicht akzeptiert! Auch der Fahrer des Shuttlefahrzeugs hat von Service und Koffer einladen noch nichts gehört- ist nicht sein Job! Man sollte sich gut überlegen, ob man hier bucht....
Bei der Rückgabe haben wir auch noch von einer anderen Frau eines Mietautos mitbekommen, dass ein großer Riss in der Frontscheibe vorhanden ist. Wurde aber auch von der Mitarbeiter beantwortet, sie solle ruhig losfahren, es wäre alles in Ordnung...

Ich verstehe wirklich nicht, wie Check24 mit solchen Anbietern zusammenarbeiten kann. Ich achte immer auf Bewertungen und habe über carwiz gebucht, die eine Bewertung von 4.0 Sternen laut Google haben. Warum sie dann aber an eine Partnergesellschaft (ADDCAR Sofia)mit 1,3 Sternen weitergeben, ist mir völlig unbegreiflich.
(Sehe aber jetzt bei Trustpilot, wie schlecht sie (carwiz) wirklich sind.)

Der Service war der schlechteste, den ich je erlebt habe – und ich habe bereits in Nordamerika, Südamerika, Afrika und Asien Autos gemietet. Überall war es besser als hier in Bulgarien, was vermutlich am Anbieter liegt.

Abholung: 40 Minuten zu spät.
Übergabe: Weitere 40 Minuten Wartezeit, bis ich das Auto endlich bekam.
Rückgabe: Wie viele andere schon beschrieben haben, wurde der Unterboden penibel nach Kratzern abgesucht. Da wir eine Vollkasko-Versicherung hatten, vermute ich hier fast einen Versicherungsbetrug.

Warum Check24 so etwas unterstützt, kann ich nicht nachvollziehen.
Nochmals: Finger weg von dieser Autovermietung – der größte Scam!

Zum ersten Mal Carwiz genutzt.
Alles sehr entspannt. Tolles Fahrzeug und reibungslose Abwicklung mit den Personen vor Ort. Debit von der Kreditkarte wurde sofort nach Rückgabe freigegeben.
Mitarbeiter war sehr freundlich, hat keine Kratzer etc. Explizit gesucht.
Danke für den Service .

Mietwagen über Check24 in Sofia angemietet.
Vor Ort wollten sie dann zusätzliche Versicherungen verkaufen, die ich bereits alle über meine Kreditkarte abgedeckt habe und ich sollte noch eine Zusatzgebühr in Höhe von Euro 40,- zahlen - wofür wurde uns leider nicht beantwortet.
Ich habe beides abgelehnt und dies hat dem arroganten Bürovorsteher anscheinend nicht gefallen, denn anschließend konnte er weder meine Visa, noch meine Master Card Gold akzeptieren.
Er hat dein eigenmächtig die Buchung storniert. Anschließend haben wir uns bei einer seriösen Firma einen Wagen gemietet.
Check 24 sollte in Zukunft auf eine Zusammenarbeit mit dieser Firma verzichten.

Ganz brutale Abzocke, wir empfehlen ausdrücklich NICHT bei Carwicz zu buchen!!

Meine Freundin und ich haben bei Carwicz in Pula einen Mietwagen für 11 Tage gebucht. Als wir ankamen, hat der Mitarbeiter bereits versucht, einem deutschen Paar vor uns eine Versicherung anzudrehen, obwohl dieses bereits ausreichend Vollkasko-versichert war. Dann waren wir an der Reihe und wurden wenig überraschend mit dem gleichen Trick konfrontiert. Man sagte uns, dass in unserer über Check24 gebuchten Versicherung keine Schäden der Karosserie abgesichert seien und für kleine Kratzer schon Gebühren von >600€ anfallen würden - was aber völliger Unsinn war. Wir haben uns nach langer Diskussion gegen die Versicherung entschieden, die mehr gekostet hätte als wir überhaupt für das Fahrzeug für 11 Tage gezahlt hatten. Mit einem sehr unwohlen Gefühl sind wir dann in den Urlaub gestartet und haben uns noch einmal bei der Versicherung erkundigt - natürlich hatten wir Karosserie-Schäden enthalten und der betrügerische Versuch von Carwicz war mehr als unangebracht! Wir haben bei unserer Ankunft trotz Regen so gut es ging 360° Aufnahmen des ganzen Autos gemacht, um mögliche Komplikationen bei der Rückgabe zu unterbinden.
Wie erwartet hat der gleiche Mitarbeiter wie bei der Ankunft bei der Endabnahme um jeden Preis versucht noch Macken am Auto zu finden. Er ist erst um den Wagen herumgegangen, sich dann unsere Fotos zeigen lassen und dann - als er (vermeintlich) all unsere Fotos gesehen hat - ist er direkt los gerannt und wollte uns eine Macke in der Fahrertür vorwerfen, die angeblich vorher noch nicht gewesen sei. Er hat extra unsere Fotos abgewartet, kannte alle Macken im Auto und wollte uns dann für etwas belasten, dass wir definitiv nicht waren! Wir haben das nicht auf uns sitzen lassen und ihm dann gesagt, dass wir die Videos durchgehen werden, die wir zusätzlich zu den Fotos am Anreisetag gemacht hatten und ihm natürlich vorerst vorenthalten haben. Nachdem wir die Macke im Video vom Anreisetag nachweisen konnten, konnten wir die Betrugsmasche letztlich abwenden. Dennoch hat dies viel Zeit, Nerven und Vertrauen in die Vermietung gekostet.

Es sollte nie wieder jemand bei diesem Verein buchen!!

Nicht zu empfehlen! Absolute Abzocke. Am Anfang wollte uns ganz dringend eine Versicherung aufgeschwatzt werden, obwohl wir erklärt haben das wir über Check24 versichert sind. Bei Rückgabe wurde uns dann ein minimaler Schaden untergejubelt, den wir garantiert nicht verursacht haben. Dafür haben sie uns 1000€ berechnet. Mein Freund arbeitet im Autohaus für die selbe Marke und weiß das der Schaden nicht ansatzweise so teuer ist. Also Achtung vor Carwiz und bloß nicht buchen!

Die Firma NICHT zu Empfehlen! Die Firma hatten uns Reingelegt!
Wagen gemietet von 26.8 bis 29.7 kostet 88€ . Vor Ort 9€ zahlen für Autobahn ok!
Die sagen uns wir können wagen erst ab 11 Uhr zurück geben, dass Kostet NICHT( der mit Arbeiter Mark Krusch.)
Wagen zurückgeben gegen 12 Uhr. Mann sagt alles Inordnung .
Dann wurde von mein Kreditkarte 54,30€ abgebucht! Wegen 3 Stunden später zurück bringen!!!!???
Dass ist Abzocke und Reinlegen!
NICHT ZU Empfehlen die Firma.

Katastrophe - wir haben uns abgezockt gefühlt. Wir mussten eine Vollkasko-Versicherung für 150€ extra zahlen, obwohl wir über Booking eine gebucht hatten; zudem die Parkplatzgebühren vom Flughafen. Der Mitarbeiter, der uns das Auto übergeben hat, war äußerst unfreundlich.

Sehr schlechte Erfahrung – nicht empfehlenswert!
Die Firma wirkt unseriös und betrügerisch.
• Zahlung per Apple Pay wurde abgelehnt, sie wollten unbedingt die physische Kreditkarte haben. Revolut wurde ebenfalls nicht akzeptiert.
• Im Internet stand eine Kaution von 500 €, vor Ort wurde uns jedoch 1000 € genannt. Am Ende hieß es, nur mit einer zusätzlichen Versicherung könnte die Kaution nur noch auf 250 € .
• Das Personal war extrem unfreundlich und respektlos.
• Bei der Rückgabe wollte der Mitarbeiter unser Handy nehmen, um sich selbst eine 5-Sterne-Bewertung zu geben. Als wir dies verweigerten, wurde er aggressiv und drohte, Probleme zu machen.

Absolut nicht vertrauenswürdig – ich kann nur dringend abraten, hier zu buchen.