Ich habe die Handyhülle bestellt, und sie wurde, trotz der langen Reise, super und unbeschädigt zugestellt. Auch der Schriftverkehr mit dem Zoll war problemlos, weil ich alles sehr gut nachweisen konn... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Unglücklich ist bisher, dass das Lieferfenster immer mehr und mehr nach hinten verschoben wird/wurde. Eine realistische Einschätzung zum Zeitpunkt der Bestellung hätte ich bevorzugt. Bald bin ich im U... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fälle werden zwar eröffnet aber keine Rückmeldung über Wochen .. Aufgrund der Nachfrage der Bestellnummer im Kommentar hier die Bestellnummern zu denen fälle offen sind. Bestellung #31852844: B... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich persönlich kaufe sehr gerne bei casetify ein. Das einzige was auffällt wäre, dass sich nach einiger Zeit der Rahmen der Hülle von der Rückwand löst. Ansonsten aber sehr robust und hält einiges au... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Founded in 2011, we first featured custom phone cases by using Instagram photos. We have later expanded to selling accessories with different designs. Since then, CASETiFY has grown into one of the three biggest accessory brands in the world. We have collaborated with multiple brands such as Disney, Star Wars™, Harry Potter™, DHL, Blanc & Eclare, Pokémon, Vetements, and Saint Laurent for phone case collections.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- hello@casetify.com
- casetify.com
3,7
Akzeptabel
156 696 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Qualität schlechter geworden
Ich hatte mir vor 2-3 Jahren schon einmal eine Hülle geholt für mein Google Pixel 7a Pro. Da war ich auch super zufrieden, mein Smartphone ist mir richtig oft runtergefallen und nie ist etwas passiert. Jetzt hatte die alte Hülle den Geist aufgegeben und weil ich so zufrieden war, hab ich mir eine neue bestellt. Und was soll ich sagen, mein Smartphone fällt mir runter und Zack ist das Display zersplittert!!! Und dann auch noch im Urlaub. Ich kann es wirklich keinem Empfehlen, wenn ich Pech habe muss jetzt ein neues Smartphone her.
Aktuelle Bestellnummer ist 28384306
Damalige Bestellnummer war 15394327
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASETiFY
Hallo!
Vielen Dank, dass Sie uns über das Problem informiert haben. Das klingt wirklich nicht normal!
Wir schicken Ihnen eine E-Mail, um die Angelegenheit zu klären und hoffen, dass wir das Problem schnellstmöglich für Sie lösen können. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Geduld und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße,
Maisy @ CASETiFY
Antwort von CASETiFY
Hallo,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut uns leid, dass Sie mit dem bisherigen Verlauf Ihrer Bestellung unzufrieden sind!
Die Verzögerung ist höchstwahrscheinlich auf die Zollabfertigung oder eine Ausnahme bei der Zustellung durch den Kurierdienst zurückzuführen, was in der Regel zu einer längeren Bearbeitungszeit führt.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Versand unzufrieden waren, aber wir sind auch sehr erleichtert, dass Sie trotz der leichten Verzögerung bereits die kostenlose Nachlieferung erhalten haben.
Sollten Sie weiterhin Probleme haben, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir uns darum kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Estrella @ CASETiFY
Folgebestellung vergessen
Folgebestellung vergessen, Lieferzeit dadurch verzögert und deutlich zu lange. Produkte sind aber top und empfehlenswert. Schade
27. September 2025
Antwort von CASETiFY
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben, und es tut uns wirklich leid, das zu hören.
Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit so schnell wie möglich für Sie regeln können.
Bitte melden Sie sich per E-Mail bei uns, und wir werden uns sicher darum kümmern!
Vielen Dank und liebe Grüße,
Estrella @ CASETiFY
Einfach gute Qualität!
30. Oktober 2025
Hochqualitative Cases mit tollen…
Hochqualitative Cases mit tollen Designs. Etwas lange Lieferdauer und recht teuer, lohnt sich aber!
1. April 2025
Super Qualität
Super Qualität, sehr schönes Muster und Farben, bietet starken Schutz, beste Mobile Cases!
22. September 2025
Beste Produkte
Beste Produkte, bester Kunden Service und faire Preise für top Qualität.
17. September 2025
Höhe Zollgebühren
Die Hülle an sich ist ja schon sehr teuer aber leider muss man dann oben drauf noch Zollgebühren in einer ähnlichen Höhe zahlen. Darauf hätte man während des Kaufprozesses hinweisen können.
21. September 2025
Versanddauer + Preis/ Leistung
Pro: Was sie besonders macht. Tolle Designs sind verfügbar für das 17 Pro.
Contra: Erfüllt alles was man von einer „guten Hülle“ erwartet. Kann für den Preis jedoch nichts so viel besser, was den vergleichbar hohen Preis rechtfertigt. Geliefert wurde die Hülle ca 3 Wochen nach Release des Handys. Das ist 3
Wochen zu spät.
10. September 2025
Antwort von CASETiFY
Hallo,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut uns leid, dass Sie mit dem bisherigen Verlauf Ihrer Bestellung unzufrieden sind! Was Sie jedoch bezüglich der Lieferzeit des Kurierdienstes beschrieben haben, klingt nicht besonders gut, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir werden Ihr wertvolles Feedback für zukünftige Verbesserungen auf jeden Fall berücksichtigen!
Seien Sie versichert, dass wir eng mit unseren Kurierpartnern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Ware so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir bedanken uns daher herzlich für Ihre Geduld!
Mit freundlichen Grüßen
Estrella @ CASETiFY
Gute Hülle mit guter Qualität
Gute Hülle mit guter Qualität hat schon einiges aushalten müssen
10. September 2025
Nach 2 Wochen am Rand kaputtgegangen
8. September 2025
Antwort von CASETiFY
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben, und es tut uns wirklich leid, das zu hören.
Wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und warten auf Ihre Antwort.
Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit so schnell wie möglich für Sie regeln können.
Bitte melden Sie sich per E-Mail bei uns, und wir werden uns sicher darum kümmern!
Vielen Dank und liebe Grüße,
Estrella @ CASETiFY
Voll zufrieden
Ich bestelle bereits zum wiederholten Male bei casetify. Die Hüllen sind Mega stabil und fest. Mein Handy ist super geschützt.
Einzig eine längere Lieferzeit sprich 7-14 Tage sind einzuplanen.
3. September 2025
Top Produkt!
5. September 2025
Es gibt keine Möglichkeit meine…
Es gibt keine Möglichkeit meine Bestellung wieder zu sto
14. Oktober 2025
Antwort von CASETiFY
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben, und es tut uns wirklich leid, das zu hören.
Wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und warten auf Ihre Antwort.
Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit so schnell wie möglich für Sie regeln können.
Bitte melden Sie sich per E-Mail bei uns, und wir werden uns sicher darum kümmern!
Vielen Dank und liebe Grüße,
Estrella @ CASETiFY
Ich war in der priorisierten Linie und…
Ich war in der priorisierten Linie und trotzdem waren die Ketten schon ausverkauft.
10. Oktober 2025
Antwort von CASETiFY
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben, und es tut uns wirklich leid, das zu hören.
Wir haben uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und warten auf Ihre Antwort.
Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit so schnell wie möglich für Sie regeln können.
Bitte melden Sie sich per E-Mail bei uns, und wir werden uns sicher darum kümmern!
Vielen Dank und liebe Grüße,
Estrella @ CASETiFY
Antwort von CASETiFY
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Der Versand ist einer der wichtigsten Bereiche, den wir ständig verbessern möchten, daher freuen wir uns über Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung.
Was Sie jedoch über unsere Produktoptionen beschrieben haben, klingt nicht besonders gut, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir werden Ihr wertvolles Feedback für zukünftige Verbesserungen auf jeden Fall berücksichtigen!
Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Wir können Ihnen versichern, dass der Kurierdienst alles tut, um den Prozess zu beschleunigen und Ihre Bestellung innerhalb des Zeitrahmens zu liefern.
Mit freundlichen Grüßen,
Estrella @ CASETiFY
Ultra Impact Bumper: wirklich zu kleine Auswahl an "Farben"
zum wiederholten Male möchten wir eigentlich für ein bestimmtes iPhone eine der wirklich sehr guten und bewährten Ultra Impact Bumper Hüllen kaufen - in irgendeiner ansprechenden Farbe !!! und wieder gibt es -diesmal für das iPhone 16 Pro- nur schwarzen Rand mit der schlechten Auswahl von entweder Clear oder Schwarz. Sonst nichts. WARUM nicht irgendeine dezente Farbe? Sie haben 1000e toller designs. Aber das "feature", mit dem sich ihre Hüllen stark vom Schutz anderer Hüllen abheben - die ultra impact bumper -: gerade die gibt es mit minimalster Auswahl. Enttäuschend.
8. Oktober 2025
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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