Auf der Suche nach einer Katzensitterin (m/w/d) sind wir zufällig bei catinaflat gelandet. Bei den ersten 2 Anfragen hat sich niemand zurück gemeldet, aber die 3. Anfrage war ein „Volltreffer“. Total happy mit unserer Sitterin, die wir auch schon ein weiteres Mal gebucht haben.
Alles professionell und sehr zuverlässig.

Ich habe über die App, über die ich schon einmal einen Katzensitter gebucht habe, erneut jemanden gebucht. Nachdem die gebuchten Tage vorbei waren, wollte ich das natürlich bezahlen, was aber nicht funktionierte. Über die App habe ich das dann gemeldet, dass das zahlen nicht funktioniert, darauf kam keine Reaktion. Ich bekam dann eine Mahnung, auf die ich geantwortet habe, dass ich das schon gemeldet habe. Danach kamen die üblichen Antworten, Cache leeren, App oder Desktop, welches Handy etc. Alles habe ich beantwortet, wieder keine Reaktion, also habe ich noch einmal hingeschrieben, worauf wieder die gleichen Fragen kamen. Dann schickte mir eine Mitarbeiterin einen Link zum bezahlen, den ich auch genutzt habe, es kam ein Zahlungsnachweis, natürlich wurde der Betrag auch abgebucht. Bis heute bin ich nicht frei geschaltet, weil ich angeblich nicht bezahlt habe! Das ist alles nicht so schlimm, es gibt ja noch andere Apps, aber die Katzensitterin hat ihr Geld auch noch nicht bekommen! Man läßt die Kunden also zahlen, angeblich ist das Geld nicht angekommen und die Sitter bekommen ihr Geld auch nicht. Ich habe es noch weitere drei Male über die App gemeldet, aber es tut sich nichts, weder antworten auf meine Emails, noch gibt es eine Hotline wo man anrufen kann. Für mich grenzt das an Betrug.

Sehr gute, übersichtliche Seite. Buchung und Zahlung funktionieren einwandfrei. Nur das Nachrichtensystem ist zeitweilig eine Stunde zurück. Ansonsten nur zu empfehlen. :)

Normalerweise passt unsere ältere Tochter auf unsere Katzen auf, aber dieses Mal machte sie mit uns Schiurlaub in den Semesterferien von 1.2.2025-8.2.2025, darum haben wir uns an catinaflat.com gewandt. Lea ist total nett und ordentlich und hatte gleich einen guten Draht zu unseren Katzen. Als sie uns nach unserem Urlaub die Schlüssel zurückbrachte, haben sie unsere Katzen gleich freudig begrüßt. Falls wieder „Not am Mann“ ist, werden wir auf alle Fälle wieder Lea buchen, wir waren total zufrieden.

Alles hat schnell und einfach geklappt, jemanden Passenden zu finden.

Meine Erfahrung mit einem Katzensitter war sehr gut. Ich kann es nur weiterempfehlen. Meine Katzen waren sehr entspannt als ich nach Hause kam. Ich wurde immer informiert wie es meinen Katzen geht. Das fand ich sehr gut.

Ich finde es toll, dass es so ein Tool gibt! Bisher habe ich nur gute Erfahrungen mit den Katzensitterinnen gemacht

Nach anfänglichen Problemen mit der Anmeldung sehr guten Kontakt gefunden.

Auf sehr unkomplizierte Art und Weise und dennoch in einem geschützten Rahmen habe ich jemanden gefunden die sich äußerst liebevoll und zuverlässig um meinen Kater gekümmert hat . Das ist einzigartig und eine wirklich gute Organisation !

Ich habe die Plattform zum ersten mal genutzt und kann sie vorbehaltlos weiterempfehlen.
Ein Katzensitter wurde schnell gefunden und die formelle Abwicklung hat reibungslos funktioniert.

Ich hatte über CAT in the Flat immer tolle und kompetente Katzensitterinnen,😊die auf die Bedürfnisse meiner alten Katze eingegangen sind.

Ich bin so glücklich, dass ich Cat-in-a-flat gefunden habe. So können wir beruhigt in den Urlaub fahren und wissen unsere Samtpfoten super betreut.

Ich habe hier 2 tolle und zuverlässige Katzensitter für meine Fellnasen gefunden.Es hat bisher alles gut geklappt und ich konnte meinen Urlaub genießen.

Die Plattform ist super, um qualifizierte Katzensitter zu finden. Wir waren immer sehr zufrieden und was noch wichtiger ist: unsere Katzen auch! Auch die Form der Kontaktaufnahme und die Zahlungsabwicklung überzeugen.
Kleiner Abzug, weil die Plattform für den Anwender noch selbsterklärender sein könnte.

Zuverlässigkeit,Uliana hat ohne Aufforderung jeden Tag Bilder oder Videos geschickt. Sogar die extrem scheue Katze ist nicht vor ihr geflüchtet.
Katzen haben meine Abwesenheit offensichtlich gut überstanden.
Ich kann vorallem Uliana nur empfehlen.

Aus der Not heraus sind wir auf Cat in a Flat gestoßen und sind bisher mit einer einzigen Ausnahme sehr zufrieden. Die Sitterfindung gestaltet sich immer mühelos. Natürlich unabhängig davon, ob die Sitter dann auch interessiert sind oder Zeit haben. Dafür kann die Webseite nichts.
Der einzige Kritikpunkt ist der Kundenservice. Bei unserer allerersten Buchung sollten wir eine Bewertung für den Sitter abgeben. Gesagt, getan. Jedoch tauchte die Bewertung nie auf. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice sollte die Bewertung von denen nachgetragen werden. Das ist jedoch nie passiert. Nach nochmaliger Kontaktaufnahme kam nie wieder eine Rückmeldung. Haben den Sitter nun schon das zweite Mal gebucht und dann in dieser Bewertung eine wiederholte Buchung erwähnt. Aber hätte eigentlich anders laufen sollen.

Ich habe nur beste Erfahrungen gemacht und über diese App eine tolle Katzensitterin gefunden. Unser Kater hat Diabetes und wir waren ziemlich verzweifelt, weil er am Tag zweimal Insulin gespritzt bekommen muss. Dass das eine große Einschränkung ist, kann man sich vorstellen. Eine Freundin hat uns catinaflat empfohlen. Bis dahin wussten wir gar nicht, dass es eine Kttzensitterapp gibt. So haben wir eine liebevolle Betreuung für unsere Katzen gefunden, die auch seit einem Jahr zuverlässig den Kater spritzt, wenn wir nicht da sind.

Von der Idee her ja ganz gut, scheitert jedoch massiv in dann in der Praxis. Ich suchte vergeblich Sitter. Den Sittern in meiner Nähe war die Entfernung zu weit, obwohl mir diese in der Suche angezeigt und auch teilweise als lokal angezeigt wurden. Ja, warum werden diese mir denn angezeigt, wenn sie nicht fahren möchten?

Alles ist schiefgegangen. Unprofessionell, unzuverlässig. Absage 5 Tage vor Weihnachten. Sitter hatte tolle Bewertungen etc.
Finger weg von wildfremden Menschen, die denken,es wäre ein netter Nebenverdienst ,mal eben überall Aufträge anzunehmen, und die Leute dann hängen lassen.Sie wusste gar nicht mehr,mit wem sie gerade schreibt und in Kontakt ist.
Nie wieder!

Es gibt aus meiner Sicht kein System von Checks and Balances. Katzensitter sagen unter fadenscheinigen Gründen Besichtigungstermine kurz vor meinem Urlaub ab, ich stehe ohne Sitter da. Ich kann so jemanden nicht einmal auf der Plattform negativ bewerten bzw. von der Plattform nehmen lassen. Wie komme ich dazu?