Cattolica Assicurazioni Bewertungen 164

Personale accogliente,disponibili.molto professionali e competenti!
Gentilezza ineguagliabile !!
Coniglio a tutti ASSICURAZIONE CATTOLICA DI MODICA

Dopo te mesi che ho inviato la documentazione richiesta per un sinistro salute l’unica risposta ottenuta è il numero del sinistro ma nessuna indicazione del l’importo e dei tempi di erogazione dello stesso
Centralino che no risponde mai nessuno veramente vergognosi per mancanza di serietà e rispetto dei clienti e delle loro esigenze

Pessima esperienza. Se si ha la sfortuna di avere un sinistro, sono introvabili!!! Sconsiglio vivamente!

Pessimo servizio molto scarsi i call center incompetenti falsi dopo tre giorni di prenotazioni sono senza macchina

Siete imbarazzanti.....rispondono ( quando va bene) da un centralino che non può mai risolvere i problemi.......mesi e mesi per non ottenere mai il documento necessario....mi mandano email dicendomi che mi giravano il documento ma non hanno mai girato l' allegato ,quindi risulta sempre email vuota!!!
Siete da prendere a ..............!!!!!!!!

Ho venduto il mio veicolo una settimana fa ma nn ho potuto bloccare l assicurazione perché tutti in ferie ho inviato email poi PEC ma mi rispondevano sempre che mancava qualcosa i centralini nn rispondo mai, siamo il numero 02 che il numero verde 800 uno schifo. Nn vedo l ora che termini il contratto x lasciare subito questa assicurazione. Sto da circa 40 minuti ma nessuno mi risponde

Scarsa. Non vedo l’ora che termina contratto. Mai più. Operatori inefficienti e non ti aiutano per niente. Ho perso soldi e non mi hanno rimborsato. La lista è lunga ma mi fermo qui. Non la consiglierei nemmeno al mio peggior nemico.

Pessima Compagnia..... Ho subito un furto, per un importo di 9.500,00€. Su richiesta della compagnia ho prodotto fattura dettagliata per ogni singolo pezzo sostituito con importo pezzo pezzo e fatture di acquisto dei materiali sostituiti. Tenuto conto della franchigia del 15% la compagnia ha applicato un ulteriore franchigia del 8% perché, a suo dire, l'importo assicurato era 1000€ inferiore al valore di mercato. Mi aspettavo un rimborso di circa 7000€. La compagnia mi ha liquidato un fanno per 5380€ insinuando che la cifra è stata concordata (ASSOLUTAMENTE FALSO) Purtroppo non ho la possibilità economica per improntare una causa. Restate alla larga

Sono mesi che stiamo aspettando il rimborso delle spese della cessione del quinto di mio padre deceduto del 2015 ogni tanto se ne escono con qualcosa che non va , organizzazione pessima peggio se fossero 4 soldi saremmo al massimo dell' incompetenza e quanto ci vuole a fare 2 calcoli.

Sito e app che non funzionano è più di un mese per effettuare qualsiasi richiesta devo inserire la mail ma la richiesta non viene mai visualizzata quandi sul sito non posso fare nulla.... non rispondono neanche ai messaggi, se siete fortunati rispondono al telefono per il resto da EVITARE ASSOLUTAMENTE

SCADENTE SU TUTTI I PUNTI

Un branco di incompetenti. Così si può definire chi lavora ai piani alti, o chi lavora e segue volontariamente ed arbitrariamente i dogmi di Cattolica assicurazioni. E con queste includo compagnie parallele che fanno sempre riferimento a quella principale, ovvero Cattolica.

Ormai sono diversi anni che andiamo avanti tra richieste telefoniche, visto che le visite causa Covid(sì, ora avete una nuova scusa..) sono impossibili, visite alla portineria della sede provinciale ed altre modalità. Inoltre siamo anche passati a solleciti per PEC tramite avvocato e banca ai quali nemmeno si degnano di rispondere. Signori badate bene oltre 3 anni per avere INFORMAZIONI riguardo una polizza sulla vita sottoscritta da una persona che ormai non c'è più e della quale nemmeno noi eravamo a conoscenza, poiché stipulata molto probabilmente a nostra insaputa e che per vincoli legali suppongo ci è stata inoltrata per posta nel 2018.
Su altri canali stesso epilogo, quindi o siamo noi stupidi che ci sbattiamo per un nostro diritto e per conoscere la verità, oppure siete voi che di fronte ad una presunta erogazione di un contributo legittimo ai
familiari fate gli gnorri e vi comportate da stereotipati italiani che prima di muoversi fanno tempo a soffrire da piaghe al posteriore data l'inattività.

Io mi domando, ma com'è possibile per certa gente lavorare a testa alta per questi individui?

Una vergogna.

Pessimi sotto tutti i punti di vista...ricordate che verranno assorbiti dalle generali.

Cattolica è una delle Società più serie che conosco. Ovviamente non si può dare colpa alla compagnia dei disservizi di un agenzia.
La mia Agenzia di Brescia mi ha sempre fatto un servizio superlativo ed efficiente sia nella gestione dei contratti che nei sinistri. Assistenza stradale? vedo commenti fuori di testa, con 20 euro all'anno vuoi che ti portino l'auto a casa, l'auto sostitutiva per 15 giorni, l'albergo, il taxi.
Il servizio è di emergenza, ti portano nell'officina più vicina..vuoi di più? PAGHI com'è giusto che sia.
Se paghi il base hai il servizio base...quindi invece di lamentarti...paga. Tutti vogliono il massimo servizio e non spendere niente..che ridicolaggine.
Io ero in ferie...mi hanno rimborsato anche una quota della notte che ho dovuto passare a Jesolo (ovvio calcolata come prezzo medio di un 2 stelle)... cosa volete soggiornare in un Resort? In più mi hanno pagato il biglietto del treno per tornare a prendere l'auto visto che l'officina non me l'avrebbe fatta se non 3 giorni dopo.
Un'altra volta sono intervenuti perché avevo forato e mi hanno cambiato il ruotino...(sono arrivati dopo venti minuti) ho l'assistenza intermedia. tutti sti commenti sono di persone che vogliono pagare i servizi 2 euro e poi che rispondano come servizi extralusso da 100 euro all'anno.
Il servizio di assistenza auto è lo stesso che usano tutte le altre compagnie o quasi...quindi...
Ho lavorato in un agenzia assicurativa per 5 anni..gestire i clienti delle assicurazioni è un inferno. TUTTI dico TUTTI ogni anno vogliono pagare meno, non si sa in base a cosa...qualcuno gli ha detto che ogni anno devono pagare meno, TUTTO AUMENTA e LORO DEVONO PAGARE MENO...FANNO GLI INCIDENTI e SCAPPANO perché hanno paura degli aumenti.
NON SANNO COMPILARE LE CONSTATAZIONI AMICHEVOLI e poi E' COLPA TUA.
Si lamentano delle franchigie sulle polizze casa di 150 Euro con risarcimentI di 12000 euro. Gonfiano i preventivi (Esperienza mia, il preventivo diceva PREVENTIVO GONFIATO PER ASSICURAZIONE)... Quasi tutti vogliono fare la cresta.
Quindi per cortesia...io sono seguito da un agenzia dove ho una consulenza sulle polizze vita, casa e rca FE-NO-ME-NA-LE ...e la pago anche poco questa consulenza.

Sconsigliata per chiunque o fatto un sinistro e questa assicurazione era la controparte un danno da 5.000€ mi anno proposto 1.000€ vergognoso.

Abominevole, non trovo altri aggettivi. Oltre due mesi per svincolare una assicurazione vita intestata a mia madre dopo aver presentato tutta la documentazione. State lontano da questa compagnia, sono la reincarnazione del peggio.

Pessima!! 24 ore di solleciti e ripetute urgenze...mi sono saltati diversi impegni lavorativi e dopo 24 ore sono ancora in attesa dell'auto sostitutiva, oltre a rimanere sotto la pioggia!!!
L'assistenza H24 prevede solamente ed esclusivamente una voce del call center..cliente ignorato!

Pessima assicurazione. Sconsigliata...perfetti solo agli incassi alla scadenza!!!