They took my payment pretending i should receive the package within 24 to 48h. 7 days later i have no news from them and the customer service never answer the phone nor reply to emails. This is a... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Achat facile, livraison rapide. Appel reçu pour confirmer une commande faite en double. Meilleurs effets à même dose qu’avec 3 autres marques qui j’ai essayé… (j’ai besoin de fortes doses ~200 mg/jour... Mehr ansehen
Bonjour. J'ai effectué jusqu'ici plusieurs commandes et pu testé grâce aux échantillons pas mal de produits. CBD purple propose une gamme de produit variés (dont mes privilégiés) de qualité... Mehr ansehen
Colis Bien arrivé en Express La Qualité de la Purple Punch est top Avec de Belle Fleur 🌸 format Grand Bud 😇 Le seule Bémol je n'ai pas eu dans le colis les 20G offert 🎁 promis a l'achat des 9... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Notre entreprise est une société innovante et dynamique qui se spécialise dans la fourniture de solutions de haute qualité dans le domaine du CBD. Nous sommes une entreprise engagée dans l'excellence opérationnelle et la satisfaction de la clientèle, et nous croyons que la qualité de nos produits et services est la clé de notre succès. Notre entreprise est fondée sur des valeurs solides telles que l'intégrité, l'engagement envers l'excellence, l'innovation et le travail d'équipe. Nous sommes convaincus que la mise en œuvre de ces valeurs dans notre travail quotidien contribue grandement à notre succès et à la satisfaction de nos clients. Nous offrons une large gamme de produits et de services adaptés aux besoins de nos clients, et nous sommes constamment à la recherche de moyens innovants pour répondre à leurs besoins en constante évolution. Nous sommes fiers de notre expertise et de notre expérience dans l'industrie, ainsi que de notre capacité à offrir des solutions efficaces et rentables. Notre entreprise met l'accent sur la qualité et la fiabilité de nos produits et services, ainsi que sur la satisfaction de nos clients. Nous croyons fermement que la satisfaction de nos clients est essentielle à notre succès, et nous sommes fiers de notre réputation d'excellence dans ce domaine. Enfin, notre entreprise est animée par une équipe de professionnels compétents et expérimentés, qui sont passionnés par leur travail et déterminés à fournir des produits et services de qualité supérieure. Nous sommes une entreprise en constante évolution, toujours à la recherche de nouvelles opportunités pour innover et développer notre activité, tout en maintenant notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients.
Satisfaction
Vom Unternehmen geschrieben
- Nous sommes à l'écoute de nos clients
- Notre priorité absolue a toujours été de traiter nos clients avec respect, serviabilité et amabilité, et ce, depuis le début de notre entreprise. Nous prenons cet engagement très au sérieux et veillons à le respecter à chaque occasion d'interaction avec nos clients. Nous sommes fermement convaincus que cette approche est cruciale pour instaurer une relation de confiance avec nos clients et garantir leur satisfaction à long terme.
Kontaktinformationen
Frankreich
- cbdpurple.fr
3,8
Gut
466 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Quantité à utiliser
Assez surpris des doses prescrites, 2 gouttes, 2 fois par jour.
Relativement faible par rapport au produit d'une autre marque que j'utilisais précédemment.
22. November 2024
Petit soucis de contenant…
Bien que le contenant du colis ( enveloppe cartonné ) soit un peu léger pour son contenu (2 grosses boîtes de cbd en cristaux), je n'ai rien de plus à dire, les 10g offerts sont un plus indéniable à la réception, ces derniers sont d'ailleurs très bien packagés. Merci cbd purple.
14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Le meilleur des produits cbd
Je suis très content de vos services juste une chose si possible de mettre les produits dans des bocaux en verre car dans les sachet un peux de perte c'est as dire colle dans les sachet sinon je n ais rien a reprocher de vos produit merci a vous
13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vraiment au top!
De chouettes options de produits pour les non-fumeurs, un site qui est beau et agréable à parcourir (ça compte plus qu’on ne le croit). Une livraison rapidissime! Et des promos qui valent le coup. Au top!!
28. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
La qualité est toujours au rendez vous!!
11. September 2024
Hors promo ça vaut pas le coup trop chers pour ce que c en résine y'a que l'afghan et gold marocain qui passe les autre on des odeurs blizzard ça ressemble pas du tout a du cannabis
Hors promo ça vaut pas le coup trop chers pour ce que c en résine y'a que l'afghan et gold marocain qui passe les autre on des odeurs blizzard ça ressemble pas du tout a du cannabis le og Brown aucun goût le elevator ,caramello,gold ketama odeurs blizzard Indian charas pas mal en thermes d'effets mais pareil odeur blizzard un peu dessus au vue du prix annoncés
9. September 2024
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
J'ai commandé une huile de CBD à 40%
J'ai commandé une huile de CBD à 40%, après l'avoir reçu, je l'ai utilisé avant ma nuit de sommeil, je n'ai ressenti aucun effet, j'ai vraiment l'impression qu'il n'y a aucune CBD dans l'huile, j'ai commandé chez un concurrent (Le Petit Botaniste) une huile à 1500mg, et j'ai directement ressenti les effets.
Je ne trouve pas ça normal, surtout au vu du prix. Très déçu, je ne commanderais surement plus
9. September 2024
Antwort von Cbdpurple
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas ressenti les effets escomptés avec notre huile de CBD à 40%. Chaque personne peut réagir différemment au CBD, et divers facteurs, tels que la tolérance individuelle, le métabolisme ou encore la méthode d'utilisation, peuvent influencer les effets ressentis.
Nous tenons à vous rassurer sur la qualité et la concentration de nos produits, qui sont rigoureusement testés pour garantir leur conformité et leur efficacité. Toutefois, nous comprenons votre déception et souhaitons trouver une solution.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre expérience et envisager ensemble un éventuel échange ou remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Cbdpurple
tous les produits sont toujours égaux à…
tous les produits sont toujours égaux à eux-même : AU TOP ! Merci CBD Purple
1. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Effet plus fort que d’autre marques
Achat facile, livraison rapide. Appel reçu pour confirmer une commande faite en double. Meilleurs effets à même dose qu’avec 3 autres marques qui j’ai essayé… (j’ai besoin de fortes doses ~200 mg/jour à cause de douleurs chroniques - arthrose/tendinite). Goût neutre très appréciable !!! Prix élevé mais réductions fréquemment disponibles
12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cbdpurple
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le goût n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons qu'il est important de trouver un produit qui vous convient parfaitement, et nous serions ravis de vous aider à en tester un autre de notre gamme. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous conseiller et vous offrir une meilleure expérience.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe CBDpurple
Gold marocain
Un CBD légal et efficace
La qualité suisse +++
Très bonne expérience et très bon service après-vente merci à Margot.b pour la gestion de ma commandes clients depuis plus de 3 ans j'adore et je conseil fortement !
1. August 2024
Aucun effet de l’huile cbd sur moi
Aucun effet de l’huile cbd sur moi , alors que l’huile utilisée est la plus dosée et suis déjà consommatrice avec une huile similaire d’une autre marque qui répondait à mes attentes.
31. Juli 2024
Antwort von Cbdpurple
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre huile CBD. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas répondu à vos attentes, surtout après avoir eu une expérience positive avec une autre marque.
Il peut arriver que différents produits, même avec des dosages similaires, réagissent différemment en fonction des variations de formulation, des méthodes d'extraction, ou de la réponse individuelle de chaque personne au CBD. Nous recommandons parfois d'ajuster la dose ou la méthode d'administration pour obtenir les meilleurs résultats.
Si vous êtes d'accord, nous aimerions en savoir plus sur votre utilisation pour mieux comprendre la situation et voir comment nous pourrions améliorer votre expérience avec notre produit. Vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de réclamation.
Nous tenons à vous offrir un service de qualité et espérons pouvoir trouver une solution qui vous conviendra.
Margot
Antwort von Cbdpurple
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pris note de notre produit, mais nous sommes désolés d’apprendre qu’il n’a pas entièrement répondu à vos attentes.
Nous aimerions comprendre plus en détail votre expérience afin de pouvoir l’améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement via le formulaire de réclamation pour discuter de vos impressions et de ce que nous pourrions faire pour mieux vous satisfaire.
Merci encore pour vos commentaires.
Cordialement,
Margot
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.