Cebeo Brugge met name R.M de grootste bedrieger, men stuurt verkoopprijzen naar eindklanten en zegt dit is onze schuld wij zullen dat rechttrekken maar doen gewoon niks. Het woord service en correct b... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Schandalig hoge prijzen , reeds 2x mail gestuurd om hun duidelijk te maken dat 58,10€+btw geen groothandelsprijzen meer zijn maar pure diefstal . Op elke website online is men goedkoper bediend en... Mehr ansehen
Een mooi voorbeeld van hoe een overname slechter kan uitdraaien dan voordien. Wij waren super tevreden CHEYNS klant. Nu is alles naar af. Ouderwetse webshop, geen service, geen reactie op mails omtren... Mehr ansehen
Hallo, ik heb onlangs de KH6320 wte2 via uw distributeur Stock -Pro gekocht en het apparaat lijkt defect. Of met andere woorden de electrische distributeur flikkert niet wanneer deze aangesloten is.... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
CEBEO - Elektro groothandel voor elektrisch materiaal, LED, verlichting, domotica, HVAC | Grossiste en matériel électrique, éclairage, LED, domotique, HVAC
Kontaktinformationen
Eugène Bekaertlaan 63, 8790, Waregem, Belgien
- +32 56 23 80 00
- reviews@cebeo.be
- cebeo.be
1,4
Ungenügend
419 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Mails naar verkoopsafdeling worden niet…
Mails naar verkoopsafdeling worden niet beantwoord.
12. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cebeo NV
Beste, Ik kan zeker uw rating begrijpen als je het gevoel hebt dat je niet wordt geholpen. Kan je wat meer info geven via kurt?vandoorne@cebeo.be? merci!
zeer betrouwbaar
12. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groot (negatief) verschil na overname Cheyns
Groot verschil tussen nu en voormalig (overgenomen) Cheyns. In de negatieve zin!
Geen reacties op online invulformulier. Geen rechtstreekse communicatie mogelijkheid??!
Niet mogelijk om online te bestellen door errors.
Reeds 5tal een aanvraag en opmerkingen online doorgestuurd. Op geen 1 antwoord gekregen!
Heel veel werk aan de winkel.
12. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cebeo NV
Beste, eerste en vooral bedankt voor je reactie. Dit is inderdaad een huidig probleem die door ons wordt erkend. We zijn echter alle nodige inspanningen aan het leveren om dit zo snel als mogelijk bij te sturen en op te lossen.
Veel foutieve leveringen
Veel foutieve leveringen, meermaals over en weer rijden om correcte levering te ontvangen. Deels door gebrek aan communicatie tussen Cheyns en Cebeo, deels door foutieve ingave van de internen doordat bepaalde serienummers blijkbaar gewijzigd zijn. Promoboek van Cheyns was veel beter, overzichtelijker dan die van Cebeo. Moeilijk te weten ook door wie u bediend wordt. Op leveringsbon geen naam meer vermeld van wie de bestelling heeft verwerkt. Zo ook moeilijk te weten wie te contacteren bij problemen met de levering. Er wordt niet meer gewerkt met creditnota's maar teruggave onderdelen wordt in mindering gebracht met een volgende factuur maar tot op heden nog geen enkele mindering opgemerkt op enige factuur. Facturen zijn wel reeds betaald. Binnen welke termijn worden teruggaven verwerkt?
12. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cebeo NV
Beste klant, bedankt voor je feedback. Kan je uw klantnummer doorgeven via kurt.vandoorne@cebeo.be?
Bestelde vroeger alles bij Cheyns
Bestelde vroeger alles bij Cheyns, nu zijn er toch een aantal zaken veranderd
Nu worden retours niet meer gratis opgehaald
Slechte bereikbaarheid op algemeen nummer
Sommige prijzen kloppen niet op webshop
Er wordt een snijkost aangerekend voor lengtes van haspel
Mails worden laat of niet behandeld op algemeen emailadres
Facturen kloppen soms niet volgens offerte (en meermaals moeten aan herinneren)
Niet iedere dag gratis levering
Bij aanvraag van offerte wordt er moeilijker een scherpe prijs gegeven
Onoverzichtelijke facturen (zeer kleine artikelomschrijving - vreemde artikelomschrijvingen)
12. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cebeo NV
Beste klant, bedankt voor je feedback. Kan je uw klantnummer doorgeven via kurt.vandoorne@cebeo.be?
TOUJOURS ACCEUILLANT
TOUJOURS ACCEUILLANT
Ayant de très bon avis pour quelqu'un qui n'est pas dans le domaine de l'électricité
12. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
vracht kost voor bestelling onder…
vracht kost voor bestelling onder 300,-€ vind ik wel jammer en zeker veel te veel (19,-€ exe btw)
12. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beaucoup d'erreurs en logistique.
Beaucoup d'erreurs en logistique.
Pas reçu le matériel à la date (même important ou quantité le plus fréquent) pas reçu la bonne marchandise.
Moins bonne qualité de travail que Cheyns.
Christian MARCHAL
12. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très satisfait
Professionnalisme, prix compétitifs, choix exhaustif
12. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima service
Prima service, groot aanbod en goede prijzen.
12. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goede Service en behulpzame mensen.
12. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bon suivi général du client
12. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
compréhension livraison
quand je demandes livraison complète je désires ne recevoir qu'un mail quand TOUT EST ARRIVE
on ne sait plus quand la livraison est complète avec tous les mails
12. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Parfais
Service irréprochable, le professionnalisme à l’état pur
12. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Slechte webshop
Oud Cheyns klant, sindsdien slechte webshop, veel moelijker om producten terug te vinden, trage doorstroming van bestellingen.
12. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cebeo NV
Ik stel voor dat je dit opneemt met uw vertegenwoordiger. Er zijn heel wat functionaliteiten binnen de webshop en App die voor u een meerwaarde kunnen zijn.
ter info: vroeger was ik werkzaam bij Cheyns :-)
mvg Kurt
kurt.vandoorne@cebeo.be
vertegenwoordiger die tot het uiterste…
vertegenwoordiger die tot het uiterste gaat voor u de beste prijzen te bezorgen
12. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Comme toujours très bien reçu rapide et…
Comme toujours très bien reçu rapide et efficace
12. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
klantvriendelijk
klantvriendelijk, veel in stock en nachtsas werkt goed
12. November 2018
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cebeo is ok
cebeo is ok, maar de technische ondersteuning in Lokeren moet veel beter
12. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
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