Un grand merci à CEvidentia pour la qualité de l’accompagnement et en particulier merci à Yitzhak pour son expertise et sa qualité d’écoute ! Un parcours simple et rapide avec une expérience super agr... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Infos par la mutuelle du service Cevidentia , je me suis laissé convaincre , trés bonne expérience. Facilité et bonne prise en charge, bonne qualité de montures et de verres . Surtout que les oc... Mehr ansehen
Recommandé par ma mutuelle. 1er rendez-vous efficace rendez-vous chez un ophtalmologiste à 250 m de mon domicile. Un autre rendez-vous lundi. C’est vraiment top.
Couleur montures non conformes à ce que j'avais commandé lors des essais en lignes avec vous. Déjà la commande en question indiquant la mauvaise couleur , votre conseillère m'avait indiqué qu'il ne f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,1
Gut
54 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
La qualité du service
La qualité du service et le professionnalisme de la personne a fait que le conseil et le bilan va me conduire à un renouvellement de mes lunettes car obsolette.
18. Juli 2025
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Excellent service
Excellent service avec une grande capacité d'écoute et de reformulation. Ils vous conseillent sans imposer.
15. Juli 2025
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Proposé par ma mutuelle
Proposé par ma mutuelle, entretien vidéo parfait, rv ophtalmologue immédiat. A conseiller vivement.
3. Juli 2025
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Expérience exaltante
J'ai apprécié le fait d'expérimenter une consultation pour la vue à distance.
30. Juni 2025
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De son domicile
De son domicile , sans soucis de transports , de rdv chez l'ophtalmo à des dates sans fin là vous avez un rdv pratiquement illico et fait dans un très grand professionnalisme et très avenant. Je ne peux que vous conseillez d'essayer et ce sera "adopté" .
Cordialement.
2. Juli 2025
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Pratique aisée
Rdv téléconsultation obtenu rapidement. Pratique aisée.
Obtention d'un rdv complémentaire chez un ophtalmologue de ma région, sous un délai de seulement une semaine, ce qui est exceptionnel !
27. Juni 2025
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3eme paire de lunettes avec…
3eme paire de lunettes avec C’Evidentia. Simple, efficace, et les opticiens sont vraiment de bons conseils
16. Juni 2025
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Super content
J’ai acheté mes lunettes grâce à eux, et je n’ai absolument pas été déçu. Le service était vraiment super !
3. Juni 2025
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Professionnalisme
Professionnel, excellent rapport qualité prix, service au top
7. April 2025
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Super entreprise - a l'écoute
Super entreprise, j'ai été accompagné par une opticien très sympathique et professionnel.
Ma paire de lunettes est ensuite arrivée rapidement et le service après livraison a été top.
1. Juni 2025
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Epatant !
On choisit nos lunettes grâce à notre caméra depuis la maison tout en ayant les conseils d'un professionnel. Pas de stress, on prends le temps d'essayer avec un catalogue immense donc beaucoup de choix et cerise sur le gâteau : tarif attractif, partenariat mutuelle, je n'ai réglé que ma deuxième paire pour la modique somme de 41€ pour une lunette de soleil à ma vue. Un gain de temps et un gain d'argent. Je vous recommande vivement !
2. Juni 2025
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Un opticien en ligen mais rien d'autre
On promet un gain de temps mais rien ne vaut un vrai magasin physqiue :
Malgré toute la technologie qu'ils vantent, la monture de mes lunettes étaient bien trop étroite.
Les délais ne sont pas souvent respectés.
Le service client par chat n'a pas toutes les infos et n'est pas forcément très aimable.
Les infos de suivi des commandes ne sont pas toujours exactes.
31. Dezember 2024
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Antwort von Cevidentia
Bonjour Anthony,
J'espère que vous allez bien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, que ce soit sur la technologie ou l'accompagnement proposé lors de notre expérience.
Nous accordons une grande importance à votre retour, qui contribuera à l'amélioration continue de notre service
Nous tenons encore à vous exprimer nos plus sincères excuses concernant la gêne occasionnée, et nous vous remercions pour ce retour.
Nous restons à disposition afin de vous accompagner à résoudre le problème sur votre monture.
Bien cordialement,
L'équipe C'Evidentia
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