Le rapport Qualité/prix est en effet vraiment au top. Aussi, la qualité de service au Chalet Center d'Alleur est au delà des niveaux de service existant ce jour. Le conseiller trouve des solutions imp... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Pour l linstant je suis decu , vos hommes ne se sont pas presenter pour le montage de mon chalet , aucun appelle telephonique pour l annulation , une journee de travail perdue pour moi qui paie !,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'ai récemment commandé un chalet en ossature bois chez Chalet Center et j'ai été agréablement surpris par la qualité et la facilité de montage de celui ci. Je ne peux que recommander !
Chalet Center nous a fourni un chalet conforme à nos attentes. La livraison a été réalisée avec souplesse. Un point d'amélioration pourrait être la mise à disposition du détail précis de chaque élémen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Chalet Center
Vom Unternehmen geschrieben
Over Chalet Center / À propos de Chalet Center
🇫🇷 Si vous préférez le français — scrollez un peu plus bas pour la version complète en français.
Chalet Center is dé Belgische specialist in blokhutten, tuinhuizen, garages, carports en poolhouses. Al meer dan 30 jaar ontwerpen en produceren wij onze constructies in eigen atelier in België, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Dankzij onze 11 toonzalen verspreid over heel België kunnen klanten onze modellen in het echt bekijken en professioneel advies krijgen op maat van hun tuin en wensen.
Bij Chalet Center staat een persoonlijke aanpak centraal. Van ontwerp tot levering en eventuele plaatsing: wij begeleiden onze klanten in elke stap van hun project.
Onze toonzaal‑locaties
- Elversele — hoofdatelier & showroom
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Showrooms Tuinhuizen & blokhutten Garages & carports
Waarom kiezen voor Chalet Center?
- Eigen productie in België
- Groot aanbod: van kleine tuinhuisjes tot luxe poolhouses en garages
- Persoonlijk advies en begeleiding op maat
- Toonzaal in je buurt
- Transparante prijs‑kwaliteitverhouding
Version française
Chalet Center est le spécialiste belge des chalets, abris de jardin, garages, carports et poolhouses. Depuis plus de 30 ans, nous concevons et produisons nos constructions dans notre propre atelier en Belgique, avec un souci permanent de qualité et durabilité.
Grâce à nos 11 showrooms répartis dans toute la Belgique, vous pouvez découvrir nos modèles en réel et bénéficier d’un conseil professionnel adapté à votre jardin et vos besoins.
Chez Chalet Center, une approche personnalisée est au cœur de notre démarche. De la conception à la livraison, et l’installation si nécessaire, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Nos showrooms
- Elversele
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Nos showrooms Abris de jardin & chalets Garages & carports
Nous sommes prêts à concrétiser votre projet — contactez‑nous pour en savoir plus !
Wij zetten in op kwaliteit en service
Vom Unternehmen geschrieben
- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Kontaktinformationen
Pontweg 9c, 9140, Elversele, Belgien
- 052 460 111
- info@chaletcenter.com
- chaletcenter.be
Kom langs in één van onze 11 showrooms
4,3
Hervorragend
352 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre message enthousiaste. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Antwort von Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor deze fijne reactie. We waarderen het enorm om te mogen samenwerken met partners die al langer op ons vertrouwen. Dat uw ervaring telkens opnieuw positief is, betekent veel voor ons.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Accueil agréable
Accueil agréable
Explication complète
Date de livraison respectée.
Montage aisé
11. Dezember 2025
Antwort von Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans de bonnes conditions et que tout ait répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que notre accompagnement et l’organisation ont été appréciés.
Au plaisir de vous revoir et encore merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Totaal ontoereikende dienstverlening.
Zeer ontevreden klant.
Het dak van het nieuwe tuinhuis is volledig lek. Van bij de eerste regenbui stroomt het water gewoon binnen. Ondanks het feit dat men is teruggekomen om het probleem zogezegd op te lossen, blijft het dak lekken. Het is voor een klant onaanvaardbaar dat het probleem onopgelost blijft en er tot nu toe zelfs niet wordt gereageerd op de mails.
Ik hoop echt dat Chaletcenter een minimum verantwoordelijkheid opneemt om deze zware nalatigheid te herstellen. Op dit moment voel ik me als klant zeer zwaar bedrogen.
3. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chalet Center
Beste,
Het spijt ons oprecht te lezen hoe teleurstellend deze situatie voor u is geweest. Een aanhoudend probleem met uw tuinhuis, gecombineerd met het gevoel geen reactie te krijgen, is bijzonder frustrerend en dat begrijpen we volledig. Dat u zich hierdoor in de steek gelaten voelt, nemen we ernstig.
Graag willen we toch verduidelijken dat onze teams tijdens de kerstvakantie in collectieve sluiting waren. Hierdoor kan het inderdaad zijn dat u in die periode geen antwoord heeft ontvangen, wat uiteraard geen afbreuk doet aan de ernst van uw melding.
We nemen dit dossier opnieuw ter harte en zullen vandaag nog contact met u opnemen om samen tot een duurzame oplossing te komen. We hopen het vertrouwen alsnog te kunnen herstellen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Mijn tuinhuisje is super goed geplaats
11. Dezember 2025
Antwort von Chalet Center
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. We zijn blij dat alles vlot en naar wens is verlopen en dat u nu volop kan genieten van uw tuinhuisje. Dank u wel voor het vertrouwen en voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Antwort von Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie. Wat fijn om te horen dat u onze snelle en behulpzame aanpak zo heeft gewaardeerd. Daar doen we het voor. We wensen u veel plezier met uw project en danken u voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Prima service
Prima service, uitgebreide handleiding met begeleidende filmpjes.zeer tevreden, goede kwaliteit van afwerking.
11. Dezember 2025
Antwort von Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat aangenaam om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service, de duidelijke handleiding en de afwerking. We zijn blij dat alles aan uw verwachtingen voldeed en dat u de kwaliteit kon appreciëren.
Dank u wel voor het vertrouwen en veel plezier met uw tuinhuis.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Qualité du montage et des portes
Les portes de mes deux chalets ne ferment pas bien !!
Au moindre vent elles s'ouvrent !!
30. Dezember 2025
Antwort von Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que le montage et la qualité générale vous donnent satisfaction, tout en comprenant votre remarque concernant les portes.
En période hivernale, le bois peut réagir aux variations d’humidité et gonfler légèrement, ce qui peut effectivement influencer la fermeture. Rassurez-vous, un simple réglage permet généralement de corriger cela facilement. Nous vous invitons à prendre contact avec nous : notre équipe se fera un plaisir de vous expliquer la marche à suivre ou de vous accompagner afin que tout fonctionne parfaitement.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Erreur de lieu de livraison
La livraison n’a absolument pas été effectué au bon endroit et nous avons dû transférer à nos frais les matériaux.
3. Dezember 2025
Antwort von Chalet Center
Cher,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant la livraison. Nous comprenons que le fait de devoir déplacer du matériel soi-même puisse être contraignant et générer de l’insatisfaction.
De notre côté, nous avons bien pris en charge les éléments manquants et ceux-ci ont été livrés sans frais supplémentaires. Afin de mieux comprendre les coûts que vous mentionnez et de pouvoir examiner cela plus en détail, nous vous invitons à reprendre contact avec votre interlocuteur habituel en magasin. Nous pourrons ainsi clarifier la situation et voir comment vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
persoonlijke aanpak
Goede uitleg, begeleiding, gepersonaliseerde aanpak & nazorg. Steeds klaar voor onze vragen.
20. September 2025
Antwort von Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u onze uitleg, begeleiding en persoonlijke opvolging zo heeft gewaardeerd. We vinden het belangrijk om klaar te staan voor onze klanten, ook na afloop, en het doet ons plezier dat dit zo werd ervaren.
Dank u wel voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Bon rapport qualité prix
Chalet Center répond rapidement et clairement aux questions. Les délais sont parfaitement respectés. Il nous semble que Chalet Center fournit de la qualité pour le prix payé.
11. Dezember 2025
Antwort von Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la clarté de nos réponses, le respect des délais et l’équilibre entre qualité et prix aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Antwort von Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u onze werkwijze als correct en professioneel ervaart. Dat is precies waar we elke dag naar streven. Bedankt voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Goed aanbod, goeie service
Goed aanbod, goede service. Hadden een probleem met de datum voor de bouw van de chalet, maar dat is uiteindelijk toch in orde gekomen.
22. März 2025
Antwort von Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw fijne feedback. Wat prettig om te horen dat u ons aanbod en onze service kon waarderen. Ook wanneer er zich onderweg iets voordoet, vinden we het belangrijk om samen tot een goede oplossing te komen. Fijn dat dit uiteindelijk in orde is gekomen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
chalet zakte helemaal scheef
chalet zakte helemaal scheef. zelf er nog veel werk aan gedaan en kosten.
23. Februar 2025
Antwort von Chalet Center
Beste,
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring zo negatief heeft beleefd en dat u zelf bijkomend werk en kosten heeft moeten maken. Dat is bijzonder frustrerend en we begrijpen uw ontevredenheid.
We willen graag verduidelijken dat onze blokhutten uit natuurlijk hout bestaan en daardoor kunnen “werken”. Wanneer een chalet scheef lijkt te zakken, wijst dit meestal op een blokkage die het natuurlijke zetten van het hout belemmert. Dit is doorgaans goed te verhelpen, maar daarvoor is het belangrijk dat we samen naar de situatie kunnen kijken.
We stellen vast dat we hierover geen servicedossier van u hebben ontvangen. We nodigen u dan ook graag uit om contact met ons op te nemen, zodat we kunnen nagaan of alles intussen in orde is en of we u alsnog kunnen helpen. We denken graag met u mee om dit correct op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Facile à construire
Facile à construire, malgré que les plans ne correspondent pas au chalet livré.
15. Oktober 2025
Antwort von Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que le montage se soit déroulé facilement et que votre expérience globale ait été positive. Nous prenons également bonne note de votre remarque et restons bien entendu disponibles si vous souhaitez un complément d’information ou un accompagnement supplémentaire.
Merci pour votre confiance et bonne continuation avec votre chalet.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Correcte service en levering
Elke stap in het bestelproces is klaar en duidelijk. Alles gebeurt zoals afgesproken, geen nare verrassingen gekend.
Bij een volgende zoektocht naar dit type product, is de kans groot dat ik opnieuw via Chalet Center passeer.
7. März 2025
Antwort von Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor deze mooie en vertrouwenwekkende feedback. Wat fijn om te horen dat u het bestelproces als duidelijk en correct heeft ervaren en dat alles verlopen is zoals afgesproken. Het doet ons plezier te lezen dat u met een gerust gevoel op uw ervaring terugkijkt.
We verwelkomen u in de toekomst uiteraard graag opnieuw.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Achat de confiance
Très bon vendeur, explication et entretien très agréable et honnête.
Livraison conforme et à date convenue.
Emballage très soigné.
Le monteur très professionnel et montage sérieux. Travail rapide et exécuté consciencieusement.
Nous sommes très satisfaits, toutefois paiement total avant livraison exigé 😏.
8. September 2025
Antwort von Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour ce retour très complet et positif. Nous sommes ravis de lire que votre expérience, depuis l’accueil et les conseils jusqu’à la livraison et au montage, vous a apporté entière satisfaction. Votre appréciation du professionnalisme de nos équipes nous touche particulièrement.
Concernant le paiement avant livraison, nous comprenons votre remarque et prenons volontiers ce type de retour en considération. L’essentiel reste pour nous que vous soyez aujourd’hui pleinement satisfait du résultat final.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Mijn feedback is niet zo goed
Mijn feedback is niet zo goed, we hebben heel wat problemen gehad met installatie.
16. Oktober 2025
Antwort von Chalet Center
Beste,
Dank u wel om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de installatie niet meteen vlot is verlopen en dat dit voor u voor ongemak heeft gezorgd. We begrijpen dat dit een impact heeft op uw ervaring.
We willen graag benadrukken dat we de gemelde problemen intussen hebben opgevolgd en dat de herstelling van de losgekomen shingles door onze dienst op onze kosten werd uitgevoerd. We hopen dan ook dat alles inmiddels naar behoren functioneert.
Mocht u toch nog vragen of opmerkingen hebben, dan blijven we uiteraard beschikbaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Chalet sur mesure
Chalet sur mesure, ce qui dans mon cas, était indispensable.
Excellent programme de simulation et vidéos explicatives.
Bons conseils, réponses rapides et précises aux questions tant sur place que par échange de courriels.
Respect des délais.
Montage professionnel.
Seul petit bémol, la porte se ferme difficilement (sans doute à cause de l'humidité).
20. August 2025
Antwort von Chalet Center
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos conseils, la réactivité de nos équipes et le montage aient pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant la porte qui se ferme difficilement. Il doit s'agir d'un simple réglage. Nous transmettons l'information à nos équipes pour qu'il vous recontacte. Merci pour votre confiance et votre enthousiasme.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Correct behulpzaam en vriendelijk
19. Dezember 2025
Antwort von Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. Wat aangenaam om te lezen dat u onze aanpak als correct, behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren. We stellen uw vertrouwen erg op prijs.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.