Chamäleon Bewertungen 

Wir haben uns rundum gut aufgehoben und sicher gefühlt, auf unseren Reiseleiter Peter Philander war immer Verlass. So viele tolle Erlebnisse, das war sicher nicht unsere letzte Reise mit Chamäleon.

Madagaskar „Isalo“ – tolle Reise, aber erhebliche Mängel und enttäuschende Reklamationsbearbeitung

Madagaskar selbst war fantastisch und viele Programmpunkte der Reise haben uns sehr gut gefallen. Bei einem Reisepreis von rund 9.000 € für zwei Personen waren einige Leistungen jedoch aus unserer Sicht nicht akzeptabel.

Besonders gravierend war eine Unterkunft: Während die übrigen zehn Mitglieder unserer Reisegruppe reguläre Zimmer erhielten, wurde uns ein fensterloser Raum zugeteilt. Direkt angrenzend befand sich ein öffentlich zugänglicher Sanitärbereich mit Zugang nach außen und Fenstern ohne Scheiben. Eine alternative Schlafmöglichkeit bestand anschließend aus einer deutlich verschimmelten Holzhütte mit Ungeziefer und ohne fließendes Wasser, sodass Duschen nicht möglich war.

In einer weiteren Unterkunft war zudem ein angekündigter Pool leer und entsprechend nicht nutzbar.

Auch die teilweise sehr langen Fahrtage – teils ungefähr zehn Stunden in wenig komfortablen Fahrzeugen – hätten aus unserer Sicht vor der Buchung transparenter kommuniziert werden können. Dass längere Transfers bei einer Rundreise durch Madagaskar dazugehören, ist uns selbstverständlich bewusst. Das tatsächliche Ausmaß war für uns jedoch überraschend.

Wichtig ist uns außerdem: Die Mängel wurden bereits vor Ort dokumentiert und auf einer Mängelliste von unserem Reiseleiter unterschrieben. Zusätzlich haben wir Chamäleon Fotos der Zustände übermittelt.

Umso enttäuschender war die Reaktion auf unsere Reklamation: Für beide Personen zusammen wurden uns 200 € angeboten – ausschließlich als Gutschein für eine zukünftige Chamäleon-Reise.

Angesichts eines Reisepreises von rund 9.000 €, der dokumentierten Mängel und der Tatsache, dass es sich nicht um eine Erstattung, sondern lediglich um einen Gutschein handelt, empfinde ich dieses Angebot nicht als angemessene Lösung. Ein solcher Gutschein setzt schließlich voraus, erneut eine mehrere tausend Euro teure Reise bei demselben Veranstalter zu buchen.

Das ist besonders schade, weil Madagaskar als Reiseziel außergewöhnlich war und wir auch viele schöne Erlebnisse von dieser Reise mitgenommen haben. Der Umgang mit den dokumentierten Mängeln hinterlässt bei uns jedoch einen sehr negativen Eindruck.

Für eine Reise dieser Preisklasse hätten wir sowohl bei der Unterbringung als auch bei der anschließenden Reklamationsbearbeitung deutlich mehr erwartet.

Sollte Chamäleon den Vorgang noch einmal angemessen prüfen und zu einer fairen Lösung kommen, werde ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren.

Super Reise, wir konnten alles sehen was wir uns vorgestellt haben. 2 x Gorillatrecking war das Erlebnis schlechthin, aber auch alles andere, die Orga unddie Lodges waren super, Besonders hervorzuheben ist der Reiseleiter, Isaac, der auf Wunsch der Gruppe einen Programmpunkt so verlegt hat, dass wir zusätzlich auf dem Viktoriasee den Schuhschnabel sehen konnten.
Diese Reise kann ich nur weiter empfehlen.
Lieben Dank an Chamäleon!

Dies war wirklich eine ganz besondere Reise. Das Ziel Gorillas und Schimpansen in freier Wildbahn zu erleben konnte realisiert werden.
Es hat alles geklappt und der Reiseleiter vor Ort, Isaac, hat einen super tollen Job gemacht. Auf Wunsch der Gruppe hat er die geplante Tour angepasst, sodass wir auch noch auf dem Viktoriasee den Schuhschnabel sehen konnten!

Die Beratung und Betreuung im Vorfeld der Reise war persönlich, unkompliziert, professionell und excelent

Die Reise war für meine Familie und mich eine tolle, bleibende Erfahrung die unsere Herzen berührte und unsere Erwartungen bis auf Kleinigkeiten in vollem Umfang erfüllen konnte. Danke auch an unseren erfahrenen Reiseleiter, Peter und alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer! :)

Einfach alles perfekt

Unsere Reise war von Anfang bis Ende top.
Der Reiseleiter Wilfried Halenke war der Hit!

Es war eine wundervolle Reise durch Peru mit unglaublich vielen Highlights. Sowohl die Buchung durch das Chamaeleon Team vor der Reise, als auch die Durchführung hat absolut reibungslos geklappt.
Unsere Reiseleiterin Bibiana Ugarte hat uns perfekt durch Ihr Peru geführt und immer wertvolle Tipps für uns bereit gehabt, die dieses Erlebnis noch wundervoller gemacht haben. Ganz lieben Dank dafür! Immer wieder!

Sehr schöne Reise, aufmerksame, kompetente und immer sehr freundliche Reiseleiterin.
Das gleiche gilt für die Fahrer.
Sehr gute Hotels.
Wir sind gerne wieder mit Chamäleon unterwegs.

Es war eine sehr schöne Reise mit gutem Reiseleiter und Busfahrer. Es hat fast alles gepasst, war sehr gut, ausser die zwei Nächte im Seagulls Beach Hotel. Die ganze Anlage und Gegend schrecklich und "dreckig" noch dazu. Solch ein Hotel haben wir bei diesem Reisepreis nicht erwartet. Die Gegend kann man aus dem Programm problemlos streichen (eher einen Tag länger am Vor- bzw. nächsten Hotel).

Liebes Camäleon-Team,
nach unserer Baobab-Reise vom 01.08. bis 17.08.2026 möchten wir euch gerne ein herzliches Feedback geben und uns für diese wunderschöne und unvergessliche Reise bedanken.
Unsere Erwartungen wurden bei Weitem übertroffen und auch unsere anfänglichen Befürchtungen haben sich zum Glück sehr schnell zerschlagen.
Schon bei unserer Ankunft am Flughafen wurden wir von unserem Guide Abdul mit einem herzlichen „Jambo“ empfangen. Von diesem Moment an fühlten wir uns gut aufgehoben und wussten, dass wir in guten Händen sind.
Abdul war während der gesamten Reise unser Ansprechpartner, Organisator und ein stets freundlicher Begleiter. Jeden Abend informierte er uns über den Ablauf des nächsten Tages und hatte auf all unsere Fragen immer eine kompetente Antwort. Wir konnten uns jederzeit auf ihn verlassen. Mit seiner herzlichen, aufmerksamen und zuvorkommenden Art hat er wesentlich dazu beigetragen, dass wir uns rundum wohlgefühlt haben.

Ein ganz besonderes Lob möchten wir auch unserem Jeep-Fahrer Nelson aussprechen. Er hat uns mit großer Ruhe und Erfahrung sicher durch die Nationalparks gefahren und uns dabei jederzeit ein gutes Gefühl gegeben.
Abdul und Nelson waren ein wirklich tolles Team. Beide hatten ein unglaubliches Gespür für die Tierwelt und entdeckten Tiere, die wir selbst wahrscheinlich niemals gesehen hätten. Sie haben sich unglaublich viel Mühe gegeben, uns möglichst viele besondere Tierbeobachtungen zu ermöglichen.

Dass wir dabei sogar das Glück hatten, die Big Five zu sehen, war für uns ein ganz besonderes Erlebnis.
Durch ihr großes Wissen, ihre langjährige Erfahrung und ihre Begeisterung für die Natur und Tierwelt haben Abdul und Nelson unsere Safari zu etwas ganz Besonderem gemacht. Gleichzeitig haben sie mit ihrer freundlichen und humorvollen Art immer für gute Stimmung gesorgt.
Wir möchten uns daher ganz besonders bei Abdul und Nelson bedanken und können beide von Herzen weiterempfehlen.
Auch unsere Reisegruppe hat wunderbar harmoniert und sicherlich dazu beigetragen, dass wir diese Reise so positiv und entspannt erleben konnten.
Ein großes Lob möchten wir auch den meisten unserer Unterkünfte und deren Mitarbeitern aussprechen. In den Lodges wurden wir überall sehr freundlich und herzlich empfangen und umsorgt. Besonders schön fanden wir, dass für unsere Reisegruppe immer ein gemeinsamer Tisch vorbereitet wurde. Dadurch konnten wir die Abende gemeinsam ausklingen lassen und unsere Erlebnisse des Tages miteinander teilen.

Die Kaliwa Lodge war aufgrund ihrer Lage im Regenwald sicherlich etwas Besonderes. Unser Zimmer war allerdings durch das feuchte Klima leider sehr feucht. Dafür war die Fahrt durch den Regenwald umso interessanter und informativ – ein Erlebnis, das uns sicherlich noch lange in Erinnerung bleiben wird.
Etwas enttäuscht waren wir hingegen von unserem Aufenthalt im Maru Maru Hotel auf Sansibar. Hier haben wir die herzliche Atmosphäre, die wir in den anderen Unterkünften erlebt hatten, leider vermisst. Das Personal wirkte auf uns teilweise eher unfreundlich. Besonders schade fanden wir, dass für unsere Reisegruppe kein gemeinsamer Tisch reserviert war.
Nachdem wir dies angesprochen hatten, wurden die Tische zwar zusammengestellt. Am nächsten Morgen war jedoch erneut kein gemeinsamer Tisch für unsere Gruppe vorbereitet. Letztendlich haben wir die Tische selbst zusammengeschoben. Gerade nach den vielen schönen gemeinsamen Erlebnissen während der Reise hätten wir uns hier etwas mehr Aufmerksamkeit und Gastfreundschaft gewünscht.

Umso schöner war anschließend das Aqua Beach Resort & Spa, das für uns einen wirklich gelungenen Abschluss der Reise darstellte. Die Anlage war wunderschön, das Personal sehr freundlich und unser gemeinsamer Tisch mit der tollen Aussicht war ein wunderbarer Rahmen, um unsere Reise ausklingen zu lassen.
Wenn wir auf die gesamte Reise zurückblicken, überwiegen jedoch ganz eindeutig die positiven und wunderschönen Erlebnisse.
Wir haben dank euch eine unglaublich schöne Zeit erlebt, viele besondere Momente gesammelt und wunderbare Erinnerungen mit nach Hause genommen. Die Begegnungen mit den Menschen, die beeindruckende Natur und vor allem die vielen einzigartigen Tierbeobachtungen werden uns noch lange begleiten.
Ein ganz besonderes Dankeschön gilt dabei unserem Guide Abdul und unserem Fahrer Nelson. Sie haben mit ihrer Herzlichkeit, ihrem Engagement und ihrer Erfahrung einen großen Teil dazu beigetragen, dass diese Reise für uns zu einem unvergesslichen Erlebnis geworden ist.
Vielen Dank an das gesamte Camäleon-Team für die Organisation dieser besonderen Reise!
Herzliche Grüße
Birgit und Ulli

Unsere Reise war super organisiert. Wir konnten entspannt alle Abenteuer angehen und uns den Lebenstraum vom Besuch der Victoriafälle erfüllen.

Das war meine 3 Reise mit Chamäleon und auch diesmal bin ich nicht enttäuscht worden. Tolle Reise, größtenteils wirklich tolle Unterkünfte, erstklassige Reiseleitung und Fahrer vor Ort!!!!
Einzig die neue Registrierung für die Grenzübergänge kam etwas kurzfristig und war alles andere als trivial. Hier hätte ein kleiner Leitfaden geholfen.
Vielleicht sollte sich nochmal der lange Transfer zur ersten Unterkunft geprüft werden. Nach einem so langen Flug noch bis zum späten Nachmittag im Auto zu sitzen ist schon anstrengend.
Die Einschränkung "größtenteils" tolle Unterkünfte bezog sich auf die Unterkunft in Eswatini und am Ende der Reise, das waren beides keine Unterkünfte, die dem Chamäleon Standard entsprechen. Besonderes die letzte Lodge ist schon wirklich arg in die Jahre gekommen und für das Ende so einer tollen Reise nicht ganz so geeignet.

Wunderbare Elebnisreise mit fantastischen Tiersichtungen. Früh raus lohnt sich immer, ausschlafen kann man wieder zu Hause.

direkt bei Chamäleon mit unsern Wünschen zu buchen, war echt kompliziert. Über das Reisebüro hat dann alles wunderbar geklappt.
Namibia ist ein wunderbares weites Land. Dass die vielen zu fahrenden Kilometer länger als gedacht waren und dadurch die Zeit in den Lodges immer zu kurz war, könnte man deutlicher beschreiben.
Die Zimmer Einteilung in den Lodges traf mich (EZ) oft und vor allem zum Schluss mit Zimmern ohne Sicht. Das war sehr enttäuschend. Da könnte man besser schauen, so dass es versch. Teilnehmer trifft, auch Paare.
Die Gruppe war altersmässig sehr durchmischt (14 bis 71) und dadurch nicht immer einfach und genussvoll.
Der guide war auf seiner 1. Tour und hat das trotz wenig Infos zum Land, Leute und Tierwelt gut gemacht. Sein sorgfältiges Fahren war super.

Baobab-Reise in Tansania

Mit Yusuph hatten wir einen der besten Reiseleiter. Lustig, erfahren, perfekt organisiert, pünktlich und auch hilfsbereit bei aussergewöhnlichen Situationen. Einmalig seine Geschichten am Lagerfeuer und unterwegs über Tiere und Massai. Jederzeit bestens zu empfehlen!

Kaliwa-Lodge: im Juli nass, feucht und kalt. Zimmer zu klein und eng. Essen und Service perfekt. Kreditkarten funktionieren nicht.
Tolle Plattform mit Blick zum Kilimandscharo. Sehr schöner Pool. Unbedingt feste Schuhe mit gutem Profil und warme Kleidung mitnehmen. Wir mussten eine geplante Wanderung absagen, da meine Schuhe nicht rutschfest waren. Viel Matsch, Nässe.

Tarangire Simba Lodge:
Schönste Lodge, direkt am Wasserloch mit Elefanten, Zebras, Warzenschweinen, Affen… direkt vor dem Zimmer. Essen gut vom Buffet, Service sehr gut. Kreditkarte funktioniert. Schöner Pool, tolle Feuerstelle…

Ngorongoro Safari Lodge: Zebras direkt um die Wohnungen, Restaurantzelt etwas dunkel, essen vom Buffet OK, kein Pool, Kreditkarte funktioniert. Lange Fahrten von und zum Krater, Zimmer und Bad grosszügig, Betten getrennt.

Serengeti Safari Lodge:
Tolles Buffet. Poolwasser grau, Bungalow-Zimmer toll mit Blick auf die Savanne, Aussendusche, nur Barzahlung möglich, schöne Sonnenauf- und -Untergänge

Kein Direktflug nach Sansibar! Zwischenstopp in Arusha.

Die Safari: Perfekt organisiert, mit Samuel einen weitsichtigen und sicheren Fahrer. Teilweise lange und holprige Fahrten.

Die Picknicks immer sehr gut organisiert, lecker und liebevoll hergerichtet. Sehr schöne Lagen.

Folgende Tiere haben wir mit Glück, Sachverstand von Yusuph und Fahrer Samuel teilweise direkt am Jeep gesehen:

Zebras, Giraffen, Elefanten, Geparden, Löwen, Leopard, Schakale, Hyänen, Warzenschweine, Hypos, Nashörner, Echsen, Wasserbüffel, Gazellen, Antilopen, Presidentenvogel, Geier, Adler, Paviane uvm.

Sansibar:

Stown Town
Schlechtester Reiseleiter (Salum Kidau Haji von Zenith Tours) Monologe, tausende langweilige geschichtliche Daten, nicht auf die Gruppe eingegangen, Einsprachen ignoriert…. Mehrere Teilnehmer haben sogar abgebrochen…. Ausflug und Reiseleiter einfach zum vergessen! Berichte nur über Vergangenheit, keine Gegenwart, Marktbesuch nur 5 Minuten um TucTuc für Rückfahrt zu finden.

Abendessen bei einer Familie sehr nett, Essen typisch für Sansibar, sehr gut.

Am nächsten Tag (auf der Fahrt zurGewürzfarm) Zwischenstop bei einer Familie (Kochen von Pilawreis). Dies sollte gemäss Reiseleiter geheim bleiben?! Warum auch immer….

Nach der Städteführung wäre eine Weiterfahrt zum Aqua Beach Resort ideal und angepasst gewesen. Hotel Maru Maru sehr laut und hier leider und unnötigerweise 2 Übernachtungen…. Stadt selbst dreckig, laut, überfüllt. Frage mich, wo bleiben die Investitionen der Unesco? Wieso lässt man ein Weltkulturerbe vergammeln?

Aqua Beach Resort Hotel:
Tolle Anlage mit gutem Service! Frühstück vom Buffet, Abends 4-Gang Menu. Mal fehlte der Speck, der Käse oder Pizza, Toaster defekt. Personal glich dies jedoch mit Ihrer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus.

Unser Beachfront-Bungalow war perfekt. Toller Blick vom Bett aufs Meer, Sonnenaufgang, Grosszügig eingeteilt mit viel Staufächern. Einfach Super.

Anlage selbst sehr sauber, Schwimmen im Poolunter Palmen mit Blick auf das Meer. Einfach toll.

Strandverkäufer aufdringlich und nehmen Dir die Sicht auf das Meer.
Vor dem Hotel: Dreck, Müll, Armut. Strand schlimm! Plastik in allen Formen (Tüten, Flaschen, Tuben etc), Netzadapter, Glasscherben usw. einfach schrecklich! Eigentlich sollten sämtliche anliegenden Hotels daran Interesse haben, dass die Strände sauber sind.

In geschätzt 10 Jahren geht hier keiner mehr hin.

Fazit: tolle Safari, viele Eindrücke, liebe und fröhliche Menschen, das alles nehmen wir mit.

Um es kurz zu machen: die Reise meines Lebens. Es hat alles geklappt, Mega Reiseleiter (Vilho), tolle Landschaften und Tiererlebnisse. Auch die Unterkünfte mit ihren fröhlichen und liebenswerten Menschen waren perfekt.

Alles klasse und stimmig. Reiseleitung war hochkompetent , locations mega ausgesucht. Alles war ein Highlight

Eine Reise ganz nach unserem Geschmack – Danke für dieses Abenteuer!
Von der ersten Begegnung an bot unser Reiseleiter Eddy humorvoll, informativ und mit Herz Einblicke in seine Heimat. Jeden Tag organisierte er Spektakuläres, ob Botanik, Tierwelt oder das Eintauchen in die gesellschaftliche und kulinarische Welt Borneos/Malaysias. Wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben, lachten viel und sammelten kulinarische Eindrücke, die unsere Erwartungen weit übertroffen haben. Die Routen stimmte Eddy auf das Tempo der Gruppe ab und machte uns jederzeit auf Tiere oder Pflanzen aufmerksam, die wir so nie entdeckt hätten. Eddy erwies sich als wahrer Experte: fundiertes Wissen über Flora, Fauna und Geologie, gepaart mit ansteckender Begeisterung und Herz für sein Land. Er erklärte komplexe Zusammenhänge anschaulich, gab hilfreiche Hinweise zum Umweltschutz und sorgte dafür, dass wir vorbereitet respektvoll mit der Kultur umgingen, ohne unseren Entdeckerwunsch zu dämpfen. Die Geschichten und Informationen zu den besuchten Orten machten jedes Ziel lebendig und lehrreich. Nie fehlten motivierende Worte, die die Stimmung der Reisegruppe aufrecht hielten.
Auch die lokalen Guides sorgten für Sicherheit und hilfreiche Informationen, um Entdeckergeist und Aufmerksamkeit zu lenken. Sie wählten gezielt Aussichtsplätze, erklärten Orientierungspunkte und hielten die Gruppe zusammen, damit niemand verloren ging.
Fazit: Wer von einem außergewöhnlich kompetenten, präsenten, leidenschaftlichen Reiseleiter (wie Eddy) begleitet werden möchte und gleichzeitig Natur und Menschen erleben will – auch wenn es gelegentliche Mängel in den Hotels gibt – ist hier genau richtig. Wir kommen gerne wieder und empfehlen diese Reise jedem, der in die Natur Borneos und die asiatische Lebensweise eintauchen möchte.

Die 12 Tage vor Ort waren nicht nur perfekt geplant, sondern mit vielen Details begleitet, die das tolle Programm sehr nett abrundeten. Unser Reiseleiter Alfredo Snyders,
dessen erste Gruppe wir waren, hat uns unsere Wünsche mit einer Engelsgeduld von den Lippen abgelesen. So einen sympathischen und aufmerksamen Reiseleiter
wünscht man jeder Gruppe!
Die Route durch Namibia mit den jeweiligen Stationen, die wunderschönen Unterkünfte mit den netten und hilfsbereiten Angestellten sowie die interessanten Projekte
von Chamäleon, die wir uns ansehen durften, lassen diese Reise immer in sehr guter Erinnerung.
Auch mit unserer Reisegruppe war es ausgesprochen angenehm.