Antwort von Charlemagne Premium
Thanks so much, Théophile. Really glad you enjoyed the products and the extra touch. Your support means a lot to a growing brand like ours.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Style. Substance. Charlemagne. At Charlemagne Premium, grooming is more than routine—it’s ritual. Born in the heart of Germany and built by barbers who demanded more from their tools, Charlemagne delivers grooming essentials that blend timeless craftsmanship with modern precision. From high-performance pomades and beard oils to expertly engineered combs and brushes, every product is crafted for the man who values detail, durability, and design. But Charlemagne is not just about how you look—it’s about how you feel. Our range empowers men to lead with confidence, express their identity, and elevate their daily rituals. Trusted by professionals, celebrated by customers, and tested in the most discerning barbershops, our formulations are clean, cruelty-free, and engineered to perform. Whether you're perfecting a pompadour or refining your beard, Charlemagne equips you with tools made to last and made to impress. With over 1 million units sold and a top-rated presence on Amazon, the results speak for themselves. Explore the reviews. Join a community of modern gentlemen. And discover why Charlemagne isn’t just grooming—it’s a statement.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- charlemagne-premium.com
3,8
Gut
10 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
I havent still got my hair waxes
I havent still got my hair waxes. I got that free extra product which was beard oil, but didnt get the 2 hair waxes that i really needed
3. März 2026
Antwort von Charlemagne Premium
Hi Roni
Thank you for your review, and we’re truly sorry for the inconvenience caused.
We understand how frustrating it is to receive only part of your order—especially when you were expecting your hair waxes. This is not the experience we want for our customers.
Please rest assured that we have now escalated this issue to our logistics team to check the status of this shipment. We will keep you updated via email.
Thank you for your patience—we’re committed to resolving this for you as quickly as possible.
Antwort von Charlemagne Premium
Olá Paulo, muito obrigado pelo ótimo feedback. Ficamos felizes que tudo tenha chegado rápido e que esteja gostando do óleo. Seu apoio significa muito para uma marca em crescimento como a nossa.
Super fast delivery and good products
Delivery was super fast and so far as i have used all the ordered products, i must say that i love them all.
24. Februar 2026
Antwort von Charlemagne Premium
Thank you for your kind words!
We’re delighted to hear that your order arrived quickly and that you’re enjoying the products. It means a lot to us that the quality and performance live up to your expectations.
Enjoy your grooming routine — and welcome to the Charlemagne community.
A slight problem with the initial order…
A slight problem with the initial order but this was rectified very promptly also the quality of my products were extremely good.
I highly recommend this company great service and friendly attitude.👍
28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Charlemagne Premium
Thank you for your kind words and for giving us the opportunity to make things right.
We truly appreciate your patience regarding the initial issue with your order. At Charlemagne, precision and reliability are part of our promise — so it means a great deal to hear that our team was able to resolve the situation promptly and to your satisfaction.
We’re equally pleased that the quality of the products met your expectations. Every formula is crafted in Germany with a focus on performance, refinement, and long-term reliability — values that define our brand .
Your recommendation and recognition of our service genuinely motivate us. Thank you for being part of the Charlemagne community.
Style fit for a King.
Loyal customer from the first order
Loyal customer from the first order.
The service is great and the products are awesome.
Can’t recommend enough.
2. Februar 2026
Antwort von Charlemagne Premium
Thank you for being with us from your very first order — that kind of loyalty means everything.
We’re proud to hear our products and service have earned your trust. Your recommendation truly honors the craft behind Charlemagne.
Style fit for a King — and customers like you.
Antwort von Charlemagne Premium
Merci pour votre recommandation et pour votre compréhension.
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre commande, mais nous sommes ravis que la réactivité de notre service client ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance compte beaucoup pour nous.
Not received items
5. Jänner 2026
Antwort von Charlemagne Premium
Hi Paul, we're truly sorry your order hasn't arrived. We've already responded to your email and are currently resolving this with our logistics team to ensure your items reach you as soon as possible. We won’t stop until it’s fully sorted—thank you for bearing with us.
Antwort von Charlemagne Premium
Thank you for the great feedback! We're delighted to hear you’re enjoying the products and appreciated the fast shipping. We aim to deliver premium grooming with precision—glad it shows.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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