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3,0
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We moved and changed credit unions. Our new one uses CheckFree for its bill pay system - and it is horrible. I thought our old one was bad when it took 2-4 days to pay a bill, but CheckFree can take up to 10 days! At least they tell you that (but only after you enter all the info and click "pay bills") so I then know I need to call the payee and ask for grace for a late payment. This is ridiculous.
I was treated as if I were a criminal or a scammer.
Fiserv had no call to so rudely demand payment from me without explanation. My bank's transaction records showed that the funds were witdrawn from my account so I had no way of knowing the processing at Fiserv/Checkfree had broken down. I was required to spend a lot of my time discovering what went wrong and resolving the situation - something they could have done without me ever knowing. Instead, they chose to refuse explanation and demand payment without further discussion.
Checkfree.com is nothing but a big scam and when you catch them at it they try there best to scam you out of more money. They can't even answer there own phones they have a company called member services take the heat for them if you want to check your credit score please use credit karma
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