assolutamente azienda poco seria - ho acquistato lo smartwatch S11Pro e non funziona col mio IPhon16 ed ho chiesto istruzioni per restituzione e rimborso - ho scritto diverse mail e su whatsapp e, dop... Mehr ansehen
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Ho acquistato sul sito uno smartwatch e ho acquistato anche un cinturino in metallo nero poi successivamente sono stato contattato dal loro callcenter che mi ha proposto delle cuffiette smart a 19... Mehr ansehen
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Ho comprato uno smartwatch e devo dire che rapporto qualita prezzo è davvero ottimo, ero un po scettico ma ha superato tutte le aspettative! Ovviamente non può essere al pari di brand famosi e già lo... Mehr ansehen
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Bel orologio leggero elegante e a tutto le funzioni necessarie che possono servire chi lo usa lo consiglio compratelo e non vi pentirete anche il prezzo e ragionevole alla portata di tutti .ne o compr... Mehr ansehen
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2,6
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Esperienza pessima e impossibile avere un rimborso
Comprato l'orologio e al momento sembrava andare tutto a posto. Ho contatto l'azienda per alcuni settaggi e mi hanno subito risposto.Dopo alcuni giorni la batteria ha incominciato a durare mezza giornata e gli ho ricontattati per chiedere un rimborso e da quel momento non mi hanno più risposto,non mi arrivano neanche i messaggi in automatico,praticamente sono stato messo in Blacklist!!!
Azienda pessima !!!Bisogna stare alla larga!
18. August 2025
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Antwort von Chronoswatch
Gentile Christian,
ci dispiace leggere la sua recensione ma desideriamo chiarire alcuni punti:
Non è vero che sia stato “messo in blacklist”: il nostro servizio clienti risponde sempre compatibilmente con i tempi di gestione delle richieste, e ogni conversazione rimane registrata.
Il problema della batteria è spesso legato alle impostazioni, alle notifiche attive o a un uso intensivo, non a un difetto del prodotto. Proprio per questo forniamo supporto per ottimizzare i consumi e, se necessario, proponiamo la sostituzione del dispositivo.
La richiesta di rimborso può essere gestita solo entro i termini di legge e con reso del prodotto integro.
Siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti e a trovare soluzioni, ma è importante seguire la procedura corretta.
Cordiali saluti,
Team Chronoswatch
Esperienza pessima. Ladri e Truffatori
Esperienza pessima, mio padre da una pubblicità è venuto a conoscenza di questo sito, ha ordinato uno smartwatch ad euro 29.99 compreso due cinturinoli e le cuffie wireless, la consegna è stata ritardata, è stato contattato comunicando che per scusarsi avrebbe ricevuto un altro regalo. In pratica dopo oltre 20 giorni è arrivato un orologio diverso senza cuffie e a parere loro molto più costoso, ma verificato su temu e varie aveva un costo di euro 6. Cmq questo rasebbe stato il male minore solo se l orologio avesse funzionato almeno una volta. Dopo varie chat e comunicazioni, mio padre ha reso l'articolo a spese sue ad un costo di euro 10 e quando loro dovevano procedere al rimborso... Ahimè hanno rimborsato solo 17.90 dicendo che nello scatolo del reso mancava un cinturino. Ladri e Truffatori in tutto e per tutto non fidatevi, meglio andare in un negozio cinese, avete più assistenza e serietà. Pessimi fate attenzione!!!
1. August 2025
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Antwort von Chronoswatch
Gentile Luana,
Ci dispiace leggere la sua recensione, ma desideriamo precisare quanto segue:
Il prodotto consegnato non è in alcun modo presente su piattaforme come Temu, e non trattiamo articoli di quel tipo o di quel livello qualitativo.
Al momento del reso mancava il cinturino in metallo incluso nella confezione originale. Senza il corredo completo, come previsto dalla normativa vigente e dai nostri termini di vendita, non siamo tenuti a effettuare il rimborso integrale.
Il rimborso parziale è stato quindi calcolato sottraendo il valore del cinturino trattenuto dal cliente.
Il modello spedito in sostituzione era di fascia superiore rispetto a quello inizialmente ordinato, come spiegato dal nostro servizio clienti.
Siamo sempre disponibili a supportare i nostri clienti e ad agire in piena trasparenza, ma è necessario che anche i resi vengano effettuati rispettando le condizioni contrattuali.
Cordiali saluti,
Il Team Chronoswatch
Ho comprato per ben due volte gli…
Ho comprato per ben due volte gli orologi e si sono guastati dopo poco tempo e non c'è garanzia che possa risolvere il problema. Mai più
29. Juli 2025
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Antwort von Chronoswatch
Gentile Sabrina,
Ci dispiace leggere la sua recensione, ma desideriamo chiarire che il prodotto ricevuto è risultato danneggiato da uso non conforme, come da lei stesso documentato con foto e video.
Ricordiamo che, come indicato anche sul nostro sito e nel manuale d’uso, i nostri smartwatch non sono dispositivi subacquei: eventuali danni da immersione in acqua o liquidi non sono coperti da garanzia, trattandosi di danni accidentali.
Il nostro servizio clienti le ha risposto con disponibilità, offrendo anche soluzioni alternative e sconti su un nuovo modello, che ha rifiutato.
Siamo sempre trasparenti con i nostri clienti e rimaniamo disponibili per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti,
Il Team Chronoswatch
DELUSIONE TOTALE
Dire PESSIMI è farvi un complimento…!!
Ti scrivono su whatsapp quando siete in trattativa per l acquisto, gentilissimi e disponibili.
Una volta acquistato il prodotto SCOMPARSI NEL NULLA.
Non rispondono né su whatsapp, né via mail, né telefonicamente.
Volevo rendere il prodotto (a mie spese)in quanto di una tristezza assurda, scialbo, un giocattolo.
Inviarlo senza nemmeno aver avuto un confronto credo abbia poco senso.
NON ACQUISTATE IN QUESTO SITO.
Con gli stessi importi ci sono veri e propri smartwatch..!!
9. Juli 2025
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Antwort von Chronoswatch
Gentile ''Dani'',
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente, ma desideriamo chiarire alcuni aspetti importanti.
Il nostro servizio clienti è attivo e disponibile ogni giorno feriale, tramite WhatsApp, email e modulo di contatto. Nel suo caso abbiamo risposto regolarmente e le sono state proposte soluzioni alternative, tra cui la possibilità di un cambio con un modello più adatto alle sue preferenze.
Purtroppo, al momento del suo messaggio erano decorsi i termini previsti per effettuare il reso, indicati chiaramente nelle nostre condizioni di vendita. Ciò nonostante, abbiamo cercato di venirle incontro.
Siamo sempre aperti al dialogo e ci impegniamo ogni giorno per garantire assistenza puntuale e trasparente.
Cordiali saluti,
Il Team Chronoswatch
Ho acquistato ben 3 orologi e mi Sn…
Ho acquistato ben 3 orologi e mi Sn trovata benissimo...La. Signora Anna si è dimostrata fin da subito una persona qualificata e disponibilr nel. Risolvermi qualsiasi problema qualora si sia presentato.... Consiglio a tutti di comprare questi orologi..
10. April 2025
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Antwort von Chronoswatch
Gentile Domenica,
la ringraziamo di cuore per la fiducia dimostrata acquistando ben 3 orologi e per le belle parole spese nei nostri confronti!
Siamo felici che l’esperienza sia stata positiva sotto ogni aspetto e che il nostro servizio clienti, in particolare la Sig.ra Anna, sia stato all’altezza delle sue aspettative.
Le sue parole ci motivano ogni giorno a fare del nostro meglio.
Grazie per consigliare Chronoswatch, a presto!
Cordiali saluti,
Il Team Chronoswatch
PER L'AMOR DI DIO..... SCONSIGLIATISSIMO
Ignorate, sì, i messaggi di whatsapp, Voglio rendere il prodotto, datemi l'indirizzo per cortesia e ve lo spedisco a mie spese. Voglio il rimborso. Grasso Claudio cell. 3207960982. Ho ordinato un orologio, modello X9 Unique Combination. E' arrivato un prodotto non conforme alla descrizione della vendita.
Contatto il venditore, all'unico numero whatsapp esistente per l'assistenza, per chiederne la restituzione ed il conseguenziale rimborso, ma nessuno mi considera. Vengo ignorato ripetutamente per cui, oggi 09/07, invierò una pec per poi proseguire con la denuncia ai carabinieri
Nessuna etichetta di reso gratuita, pressoché totale assenza di assistenza.
Dopo migliaia di acquisti online sconsiglio totalmente l'azienda in oggetto.
9. Juli 2025
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Antwort von Chronoswatch
Gentile Cliente ( non abbiamo idea del suo nome non essendo presente e verificata su TrustPilot),
ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione, ma ci teniamo a fare alcune doverose precisazioni.
Il prodotto spedito corrisponde al modello ordinato e viene sempre descritto con immagini, caratteristiche tecniche e contenuti dettagliati sul nostro sito, in piena trasparenza. Se qualcosa non fosse stato chiaro, restiamo a disposizione per qualsiasi spiegazione.
La nostra assistenza risponde regolarmente via WhatsApp, email e modulo di contatto, ed è sempre attiva nei giorni feriali. È possibile che ci siano stati dei ritardi di risposta in alcuni momenti di alto traffico, ma non ignoriamo mai i clienti.
Come da politica visibile nelle nostre condizioni di vendita, le spese di reso sono a carico dell’acquirente salvo in caso di errore da parte nostra o difetto di fabbrica. Siamo sempre pronti a trovare una soluzione, ma è fondamentale che la comunicazione avvenga nei modi corretti e completi.
Rimaniamo disponibili per risolvere la situazione in modo sereno e civile.
Cordiali saluti,
Il Team Chronoswatch
Gli orologi sono già arrivati e hanno…
Gli orologi sono già arrivati e hanno superato le mie aspettative...devo solo capire la misura della cassa.
Consigliatissimo
4. Juli 2025
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Antwort von Chronoswatch
Gentile Barbara,
Grazie per il suo entusiasmo! Siamo davvero felici che gli orologi abbiano superato le sue aspettative e che la qualità sia stata all’altezza di ciò che cercava.
Per qualsiasi dubbio sulla misura della cassa o altre funzionalità, siamo sempre disponibili ad assisterla.
Grazie per consigliare Chronoswatch, a presto!
Cordiali saluti,
Il Team Chronoswatch
Soddisfattissima,tutta la procedura è stata seguita da un operatrice attenta e disponibile, prodotto molto buono
Sono stata accompagnata dal personale (persona fisica no robot ) dall'acquisto fino alla consegna e hanno risposto ai miei dubbi con molta soddisfazione da parte mia
25. Juni 2025
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Antwort von Chronoswatch
Gentile Lucrezia,
Grazie di cuore per la sua bellissima recensione! Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la qualità del prodotto e soprattutto la cura e l’attenzione del nostro team in ogni fase dell’acquisto.
Crediamo molto nell’assistenza personalizzata, fatta da persone reali e competenti, proprio per garantire un’esperienza positiva e senza stress.
Grazie ancora per aver scelto Chronoswatch, restiamo sempre a disposizione per ogni sua esigenza futura!
Cordiali saluti,
Il Team Chronoswatch
⚠️⚠️⚠️SCONSIGLIATO⚠️⚠️⚠️
⚠️⚠️⚠️ATTENZIONE!! GIRATE ALLA LARGA ⚠️⚠️⚠️
Ho ordinato un orologio, modello GT10, me ne è arrivato un altro completamente diverso, con accessori indecenti e una bijotteria peggiore di quella giocattolo, non richiesta, anziché gli accessori tecnologici necessari previsti.
L'orologio sembra uno di quelli acquistati a max 5 euro, ma costato ben 30 euro e spacciandolo addirittura come scontato al 70%!!
Contatto il venditore, per lamentare l'errore e il prodotto anche evidentemente difettoso: prima mi ignorano, dopo una pec mi propongono il rimborso solo se spedisco io a mie spese!
Nessuna etichetta di reso gratuita, pressoché totale assenza di assistenza.
Ho dovuto aprire una contestazione per sperare di recuperare la cifra ingiustamente richiesta per un prodotto sbagliato e per di più funzionante malamente.
Dopo migliaia di acquisti online sconsiglio totalmente l'azienda in oggetto.
24. Juni 2025
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Antwort von Chronoswatch
Gentile Barbara,
siamo spiacenti per l’esperienza negativa da lei riportata, ma riteniamo necessario chiarire alcuni aspetti.
Il modello ricevuto corrisponde alla linea GT10, come da ordine, e i relativi accessori — pur essendo leggeri e semplici — sono quelli previsti e descritti nella pagina prodotto, senza elementi ingannevoli. Il nostro sito riporta sempre in modo trasparente immagini e dettagli tecnici.
In ogni caso, le è stata offerta la possibilità di sostituzione o rimborso, nel rispetto delle normative sui resi. Le spese di spedizione, quando non si tratta di un difetto di fabbrica accertato, non sono a carico dell’azienda come da politica visibile sul nostro sito.
La contestazione è stata aperta prima che potessimo completare l'assistenza, costringendoci a gestire la pratica tramite la piattaforma e non con il nostro consueto supporto.
Siamo sempre disponibili per chiarimenti, e ci dispiace che la comunicazione iniziale non sia andata come sperato.
Il nostro impegno resta quello di offrire un servizio corretto, trasparente e accessibile.
Cordiali saluti,
Il Team Chronoswatch
Io lavoro in miniera
Io lavoro in miniera, sono 2 anni che ho preso l'x10 oltre che bello e veloce è indistruttibile
22. Juni 2025
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Antwort von Chronoswatch
Gentile Andrea,
grazie per la sua fantastica recensione! Sapere che il nostro modello X10 l’ha accompagnata per ben due anni, anche in un ambiente impegnativo come quello minerario, è per noi motivo di grande orgoglio.
Siamo felici che abbia apprezzato la resistenza, la velocità e il design dello smartwatch. Creare dispositivi affidabili e durevoli è una delle nostre priorità.
Grazie per aver scelto Chronoswatch!
Cordiali saluti,
Il Team Chronoswatch
Ordinato giovedì e arrivato oggi!ho…
Ordinato giovedì e arrivato oggi!ho preso anche cinturino in metallo ed é buono...orologio bello e comodo.domani lo imposto in tutte le sue applicazioni...consiglio di prenderlo
21. Juni 2025
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Antwort von Chronoswatch
Gentile Patrizia,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo felici che il suo ordine sia arrivato così rapidamente e che lo smartwatch, insieme al cinturino in metallo, abbia soddisfatto le sue aspettative.
Quando lo imposterà completamente, siamo certi che scoprirà ancora più funzionalità utili e pratiche.
Grazie per consigliare Chronoswatch, siamo sempre a disposizione per qualsiasi supporto!
Cordiali saluti,
Il Team Chronoswatch
Appena arrivato.davvero bello,ha molte…
Appena arrivato.davvero bello,ha molte funzioni,bella grafica,cinturini leggerissimi,sono molto contenta,lo consiglio.un grazie ad Anna che la contatto su w.app ed e' sempre gentile,disponibile.
19. Juni 2025
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Antwort von Chronoswatch
Gentile Caterina,
Grazie di cuore per le sue parole! Siamo davvero felici che il suo nuovo smartwatch le sia piaciuto così tanto, sia per l’estetica che per le funzionalità.
Un ringraziamento speciale da parte di Anna, che è sempre felice di assistere i nostri clienti con disponibilità e cortesia.
Grazie per la fiducia e per consigliare Chronoswatch — siamo sempre a sua disposizione!
Cordiali saluti,
Il Team Chronoswatch
Mi hanno spedito un orologio di temu spacciandomelo per buono!
Ho ordinato un articolo, me ne è arrivato un altro completamente diverso, avete presente gli orologi a 5 euro su temu?? Ecco letteralmente quello, solo che ho speso 30 euro per una cosa che ne vale 5.
Contatto il venditore: zero ammissione di colpa, mi propongono il rimborso solo se spedisco io a mie spese… per un errore loro!
Nessuna etichetta di reso gratuita, totale assenza di assistenza.
Ho dovuto aprire una contestazione PayPal e solo grazie a loro ho recuperato quasi tutta la cifra.
Ho speso 1 euro solo perché PayPal mi ha rimborsato il resto… ma resta una figuraccia da parte loro.
⚠️ Venditori così vanno evitati. Risparmiatevi tempo, soldi e rogne.
18. Juni 2025
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Antwort von Chronoswatch
Gentile Alice,
Ci dispiace per l’inconveniente e confermiamo che, per errore, è stato effettivamente spedito un modello diverso da quello ordinato. Ce ne scusiamo sinceramente.
Desideriamo però chiarire che il prodotto ricevuto non è un articolo “da 5 euro”, come indicato nella sua recensione, ma un modello equivalente per fascia di prezzo e funzionalità a quello acquistato.
In ogni caso, le abbiamo proposto immediatamente sia la sostituzione gratuita che il rimborso, ma ha scelto di procedere direttamente con una contestazione su PayPal, prima che potessimo completare l’assistenza. Questo ha reso più complessa la gestione della pratica da parte nostra.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio serio e trasparente, anche quando capita di commettere un errore. Siamo contenti che sia riuscita a ottenere il rimborso e restiamo disponibili per qualsiasi futura esigenza.
Cordiali saluti,
Il Team Chronoswatch
Recensioni positiva
Ho acquistato l orologio con altri centurini nn in dotazione . Tempi di consegna il gg dopo .pacco perfetto. Ho avuto assistenza falla Sig.ra Anna anche nel giorno di festa del 2/6. Sono molto soddisfatta..
2. Juni 2025
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Antwort von Chronoswatch
Gentile Melissa,
la ringraziamo davvero per la sua recensione così positiva! Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità nella consegna, la qualità del prodotto e l’assistenza ricevuta — anche in un giorno festivo.
Un ringraziamento speciale da parte della Sig.ra Anna per la sua menzione: l’attenzione verso i nostri clienti è sempre una priorità per noi.
Grazie ancora per aver scelto Chronoswatch!
Siamo sempre a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il Team Chronoswatch
ZERO GARANZIA
Non credete a ciò che scrivono e che promettono nel loro sito...(soddisfatti o rimborsati, garanzia 2 anni)....👎👎👎ATTENZIONE, NON È COSÌ.
Il mio smartwatch GT9 dopo un anno all'improvviso non si avvia, lo schermo rimane totalmente nero.
Contattata l'assistenza (rispondono esclusivamente tramite messaggi wathapp) rispondono dicendo che la garanzia non può essere applicata e imputano il mancato funzionamento ad un danno causato , anche se lo smartwatch non ha nessun segno di danno causato.
Mi scrivono che la fabbrica accetta la garanzia solo per danni imputati a difetti di fabbrica che si manifestano nel prodotto nei primi giorni di utilizzo......
In più ti propongono di acquistare un altro loro smartwatch con fascia di prezzo superiore , quindi ti vogliono vendere un altro loro prodotto con un po di sconto e con qualche giorno di garanzia.
MAI PIÙ Chronoswarch
Come fate a dire che il danno è stato causato da un uso improprio se il mio smartwatch non lo avete mai controllato???
Non lo avete voluto indietro per un controllo....
Avete semplicemente fatto la proposta per comprare un altro vostro prodotto....SECONDO VOI IO VI DO ALTRI SOLDI!!!!!!
SERIETÀ ZERO
Spero che altre persone non rimangano fregate come me.
19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chronoswatch
Gentile Luca,
Ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione. Dopo aver esaminato il suo caso, desideriamo precisare che la garanzia di 2 anni è regolarmente applicata per tutti i difetti di fabbrica non causati da uso improprio o da danni accidentali, come previsto dalla normativa vigente.
Nel suo caso specifico, il nostro reparto tecnico ha riscontrato elementi che non riconducono a un difetto di fabbrica, motivo per cui non è stato possibile attivare la procedura di sostituzione gratuita in garanzia.
L’alternativa proposta (un nuovo modello a prezzo agevolato) è una forma di cortesia che offriamo ai clienti fuori copertura, per non lasciarli completamente senza soluzione.
Ci teniamo a essere chiari e trasparenti in ogni fase del processo, anche quando le risposte possono non corrispondere alle aspettative.
Rimaniamo comunque a disposizione per ogni ulteriore chiarimento e la ringraziamo per il feedback, che per noi è sempre occasione di miglioramento.
Cordiali saluti,
Il Team Chronoswatch
Rapporto prezzo ottimo prodotto...qualità ottimo...è…
Rapporto prezzo qualità ottimo...è stupendo ...arrivato ieri e lo trovo magnifico... Assistenza ottima...sempre disponibili 🥰
28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chronoswatch
Gentile Cliente,
Grazie di cuore per la sua bellissima recensione! 🥰
Siamo felicissimi che il suo nuovo smartwatch le sia piaciuto così tanto e che abbia apprezzato anche il nostro servizio di assistenza.
Offrire un buon prodotto a un prezzo accessibile, con un supporto sempre disponibile, è esattamente ciò a cui puntiamo ogni giorno!
Grazie per aver scelto Chronoswatch, restiamo sempre a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il Team Chronoswatch
Ho comprato uno smartwatch e devo dire…
Ho comprato uno smartwatch e devo dire che rapporto qualita prezzo è davvero ottimo, ero un po scettico ma ha superato tutte le aspettative! Ovviamente non può essere al pari di brand famosi e già lo sapevo, in quanto comunque l'ho pagato 30 euro, ma posso confermare che ha tutte le funzioni elencate e funzionano egregiamente! Ora dopo una settimana ho comprato un altro modello superiore, lo testerò non appena mi arriva. Intanto grazie!
25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chronoswatch
Gentile Simone,
La ringraziamo di cuore per la sua recensione così chiara e onesta! Siamo felici di sapere che il nostro smartwatch ha superato le sue aspettative e che il rapporto qualità-prezzo sia stato all’altezza di ciò che cercava.
Sappiamo che la fiducia si guadagna anche con piccoli passi, e ci fa piacere che abbia scelto di acquistare un secondo modello. Non vediamo l’ora di sapere cosa ne pensa anche di quello!
Grazie per aver scelto Chronoswatch — siamo sempre a sua disposizione!
Cordiali saluti,
Il Team Chronoswatch
Gentilezza…
Gente molto disponibile a cqpire e risolvere i tuoi dubbi o problemi fino all'ultimo passo passo.
18. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chronoswatch
Gentile Fabio,
Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo felicissimi di sapere che si trovi così bene con i nostri prodotti e con il nostro servizio. La soddisfazione e la fiducia dei nostri clienti sono la nostra più grande ricompensa!
Continueremo a impegnarci per offrirle sempre il meglio.
A presto e grazie ancora per averci scelto!
Cordiali saluti,
ChronosWatch
Siete fantastici mi trovo benissimo 🥰
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chronoswatch
Gentile Larisa,
Grazie di cuore per la sua splendida recensione!
Siamo felicissimi di sapere che si trovi così bene con i nostri prodotti e con il nostro servizio. La soddisfazione e la fiducia dei nostri clienti sono la nostra più grande ricompensa!
Continueremo a impegnarci per offrirle sempre il meglio.
A presto e grazie ancora per averci scelto!
Cordiali saluti,
ChronosWatch
Qualità prezzo ottimo
Qualità prezzo ottimo! Ho comprato uno giorni fa per vedere effettivamente come era l orologio, ho avuto modo di constatarne la qualità,sono rimasto molto soddisfatto! Ne ho ordinato un altro..... inoltre aggiungo che la cortesia e la gentilezza del personale è ottima! Lo consiglio!
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chronoswatch
Gentile Danilo,
la ringraziamo di cuore per la sua bellissima recensione! Siamo felici di sapere che il nostro smartwatch abbia soddisfatto le sue aspettative sia per qualità che per rapporto qualità-prezzo.
Le sue parole sulla cortesia e la disponibilità del nostro team ci riempiono di orgoglio! Saremo felici di assisterla anche per i suoi prossimi acquisti.
Grazie per la fiducia e per averci consigliato!
Cordiali saluti,
ChronosWatch
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