The bank's level of support is just the worst I have experienced in my life. Had an issue with opening another account for 3 MONTHS! Had to contact support 5 times, 2 phone calls ended up with support... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Just terrible functionality and online support. You cannot make online purchases via phone because the app requires you to confirm each purchase by scanning a code on the screen via phone (you cannot... Mehr ansehen
Companies like Citadele are the reason why people don't trust banks. They make mistakes and then blame the customer. They rip you off at every turn of the way and then point to small print. C... Mehr ansehen
Renata from Citadele Origo's branch. She is the real master of her work, guided me professionally, no-one ever helped me in Latvia like her. Please appreciate her patience and dedication. Again thanks... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
AS Citadele banka is a Latvian bank and financial and asset manager.
Kontaktinformationen
Republikas Laukums 2A, 1010, Rīga, Lettland
- citadele.lv
Das haben sich andere Leute angesehen
Renata from Origo's branch office
Renata from Citadele Origo's branch. She is the real master of her work, guided me professionally, no-one ever helped me in Latvia like her. Please appreciate her patience and dedication. Again thanks to her for such an amazing professional assistance and hard work.
5. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Terrible functionality and support
Just terrible functionality and online support. You cannot make online purchases via phone because the app requires you to confirm each purchase by scanning a code on the screen via phone (you cannot scan your phone when you are on your phone duhhh + screenshots are blocked). Online support responds in a week and does and knows nothing - not sure even about their own promotions. They admit the issues once confronted but months later nothing is fixed. On top of that, there are too few physical locations and queues there are too long.
13. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.